ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋、朝食、お風呂にご満足いただけたご様子、光栄に存じます。

ご宿泊いただきましたお部屋は定員8名様の広々とした和室20畳で、ファミリーや団体のお客様に好評いただいております。

お風呂は源泉掛け流し温泉で、夜も朝もご利用いただけます。

スタッフの対応をお褒めいただき誠に嬉しく思います。今後、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事と源泉掛け流し温泉にお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
夕食の白浜膳は、先付け三種類、お造り、小鍋、椀物、炊合せ、蒸し物となっております。
お客様に味、ボリュームともご満足いただけたご様子、安堵いたしました。
当館のプランや近隣のコンビニエンスストアの所在の説明など口コミしていただき重ね重ねお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「子供に優しいホテル」とお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。親御様にも目が届くよう、ロビー中央にキッズコーナーを設けております。お子様が遊んでいただけるよう絵本、お人形、パズル、ブロックなど取り揃えております。
お子様に「また、泊まりたい」と言っていただけて嬉しいかぎりです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃やバイキングにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
カウントダウン花火や、初日の出をお楽しみいただき、当館で、気持ちよく新年を迎えていただけたこと、大変光栄です。本年もお客様にとって、幸多き一年でありますように・・・。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただき、源泉掛け流し温泉をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく存じます。お部屋にトイレがなく、お客様にはご不便を
おかけしております。

「また行きたい」とのお言葉に添えるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の何から何まで、お褒めいただき、大変うれしく存じます。朝食バイキングにつきましては、約20種類の品数をご用意しており、「どれをいただいても、すべて美味しい」とご満足いただけたこと、光栄です。

お風呂とトイレはお部屋になく、お客様にはご不便をおかけしておりますが、館内の清掃は「隅々まで丁寧に」を心がけておりますので、自信を持ってお客様をご案内しております。

「何度もお世話になりたいお宿」とのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。何度ご宿泊いただいても、楽しんでいただける、お寛ぎいただけるお宿を目指して、日々、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の清掃にお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
施設が古いのは否めませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
丁寧な清掃を心がけております。
朝食バイキングは、和洋中20種類のお料理をご用意しており、
バイキング時のドリンクバーにもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
朝食人数が20名に満たない場合は、和定食となりますが、
こちらも品数が多く、ボリュームもありますので、ご満足いただけると
存じます。ぜひ、次の機会にご利用ください。
また、当館スタッフは、お子様の笑顔が大好きで、お子様への新しいサービスを
常に考えております。お子様に今回のご滞在を楽しんでいただけましたこと大変光栄です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客サービスや清掃にお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
お客様が気持ちよくお過ごなられたご様子に安堵いたしました。
お子様に「また来たい」と言っていただけたこと大変嬉しく思います。
また、お子様にお会いできることを楽しみにしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂にご満足いただき、嬉しく存じます。お客様にご宿泊いただいた和室12畳のお部屋は、定員5名様の広々としたお部屋で、お子様連れのお客様に好評です。
お風呂に関しましては、板の間で滑ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
滑りやすく危ないとのことをお聞きして、すぐに滑らないマットに交換いたしました。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

お食事に関しましては、夕食・朝食ともにバイキング料理で、ご期待に添えず、
申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考に、料理内容を
検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ソフトドリンクや保冷氷のようなサービスの充実に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルフリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に大満足していただけたこと、大変うれしく存じます。夏休み期間中、チェックイン時にお子様の当てくじを行っており、お子様が喜んでくれると、ホッと心が和みます。
朝食バイキングにもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客サービスにお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
当館で人気の和室１２畳タイプのお部屋でお気持ちよくお過ごしになったご様子に安堵いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の源泉掛け流し温泉にご満足いただき、また、ゆっくりのんびりすごされたご様子に安堵いたしました。
また、清掃や従業員にお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
当館の冷暖房システムは全館共通の仕様となっており、お部屋ごとの設定ができないのが現状でございます。冷暖房の切り替えに関しましては外気の気温等で切り替えさせていただいております。また、夏までにはクーラーの改修工事を行い部屋ごとに冷暖房の切り替えできるようにする予定でございます。また、是非、お越しくださいませ。現在、無料Wi-Fiはロビーのみの使用となっております。ご不便をかけておりますがご了承をお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレが部屋の外ですが問題なく使用して頂いたこと恐れ入ります。
スタッフサービスに「利用したホテル・旅館の中で一番」とお褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。なにより、ご家族でお気持ちよくお過ごしなったご様子に安堵いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

南紀白浜の数あるホテルの中から当館を選んでいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様が快適に過ごされたご様子に安堵いたしました。

当館自慢の源泉かけ流し温泉で「お肌がスベスベ」と、ご家族で堪能して頂けたこと嬉しいかぎりです。また、朝食が「美味しさのあまり何杯もおかわりしました」とのこと、その光景が目に浮かび、心が温かくなりました。

社長以下スタッフ一同、お客様に「おもてなし」を心がけております。お客様にその姿勢が伝わったことに感激しております。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、精一杯努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます
この度は宿泊中にご投稿いただき、サービスに７つ星とお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、感激いたしました。
春休みに行っているチェックイン時のお子様くじ引きで、「女の子」の景品をお渡しした所、「男の子です」とのこと、ビックリいたしました。お子様の性別を間違えて大変失礼いたしました。本当にかわいいお子様に私たちも、心がホッコリ癒されました。
当館の男湯は洗い場が4つと少なくお客様にはご不便をかけております。お客様が込み合ってる様子を見て、時間帯を変えてのご入浴などご配慮して頂きお礼申し上げます。また、コンパクトな大浴場の楽しみ方をしっかり口コミして頂き重ね重ねお礼申し上げます。
当館は源泉の湯量の調節だけで温度調整をしており、泉質には自信を持ってお客様を御案内しております。ご堪能いただけた事、嬉しく存じます。
最後に「頑張れーーーフリーゲート」と応援していただき心から感謝申し上げます。これからも、リーズナブルでアットホームなホテルとしてお客様をお迎えできるよう、お客様のお言葉を励みにサービスに邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、快適にすごせたとのこと、アドベンチャーワールドでも思い切り楽しむことができたご様子、大変ありがたく感謝しております。当館が力を入れている朝食バイキングでご満足いただき大変うれしく存じます。そして、スタッフにまでありがたいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。また次回、白浜にお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

このたびはホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
わかりやすく箇条書きの口コミを頂きありがとうございます。箇条書きにそってご返答させて頂きます。
１． 白良浜に徒歩で散策しながらの所要時間は往復25分程度、綱不知湾面している海でしたら徒歩5分ぐらいです。ホテルの近隣の散策マップなど作成しお客様に提案できるよう改善します。
２． お客様がご宿泊されましたお部屋は窓が中庭に面していて眺望が良くないのは否めません。眺望の良いお部屋タイプは和室8畳（ツインベット）、和室10畳、和洋室となっております。次回はこちらのタイプのお部屋はいかがでしょうか？
３． 朝食バイキングについてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。要望がありました牛乳ですが、社内で検討した結果、メニューに入れることを決めました。貴重な意見をありがとうございます。
４． お客様の宿泊して頂いた1/2日はお正月料金となっておりましたので若干の割高感は否めませんがその分、料理に還元しております。
総合評価で「大変良い」を頂きお礼申し上げます。また、お客様が源泉掛け流し100％温泉でゆっくりできたこと嬉しいかぎりです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。当館はアドベンチャーワールドや白良浜から近く、白浜を満喫したいお客様には大変喜んでいただいております。
「露天風呂があればと思いました」とのこと、貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。
今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、ありがとうございます。
心温まるご感想をいただき、大変うれしく思います。「このホテルに宿泊してよかった」とのお言葉、スタッフ一同の励みとなり、感謝の気持ちでいっぱいです(^-^)
アドベンチャーチケット付プランでお申し込みいただいたお客様のお子様には、お子様用のアメニティをご用意しております。当ホテルは、アドベンチャーワールドや、白良浜海水浴場から近く、白浜を満喫したいお客様に、大変喜んでいただいております。
これからも、リーズナブルでおもてなし溢れる温泉宿として、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます☆

この度はホテル　フリーゲート白浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様には「ペーパーヨーヨー」を喜んでいただけたでしょうか？
当ホテルが力を入れている朝食バイキングに満足していただけたようで、何よりです。また、接客対応や清掃をお褒めいただき、フロントスタッフ、清掃スタッフともどもお礼申し上げます。スタッフ一同、励みになるお言葉は、感謝が絶えません。
ぜひ次回、白浜にお立ち寄りの際は、旬の食材を使った夕食も、食べていただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。