ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

源泉掛け流し温泉で、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何より嬉しく思います(^-^)

お泊りいただきました和室8畳ツインベッドルームは、和室にツインベッドがあり、ビジネスに、二人旅にご好評いただいております。
お部屋の雰囲気をお気に召していただき、光栄です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

何度も当館に足をお運びいただき、感謝申し上げます。

客室やお風呂、お子様サービスにお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
今回ご宿泊いただきました「和室8畳」は3名様までご宿泊いただける和室で、家族旅行やビジネス旅、2人旅など、様々な用途でご好評いただいております。

館内3カ所のスタンプを集めて周る「お子様館内スタンプラリー」は、現在は不定期で行っており、夏休み特典としてお楽しみいただけます。ロビーにあるキッズコーナーやゲームの貸し出しをお子様に喜んでいただけたご様子、ホッコリ和みます。

源泉100％掛け流し温泉の大浴場の泉質をお褒めいただき、光栄です。
温泉の温度は「春・秋　40～41℃」「夏　39～40℃」「冬　41～42℃」に設定しております。

アドベンチャー入園券付プランでは、チェックイン前にチケットをお渡しできますので、
ご宿泊当日にアドベンチャーワールドに行かれるお客様に好評いただいております。
赤ちゃんパンダ「彩浜」にお会いできたでしょうか？

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思います。

近隣の飲食店は歩いて5分～15分の距離に点在しております。ホテル周辺のお食事処MAPを作成しており、フロントにお声をかけていただければ、ご案内させていただきます。

2食付、朝食付のプランもございますので、機会がございましたら、ぜひ、ご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

接客サービスにお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。

ゆったりとお寛ぎいただけたご様子、安堵いたしました。ご宿泊いただきました「和洋室」はベッド2つの洋室と和室6畳のお部屋となっておりご家族やご夫婦でのご旅行など、幅広く好評いただいております。

ロビーのキッズコーナーで、お子様に喜んでいただけたご様子、何よりです。絵本やブロック、人形等、お子様が楽しめるおもちゃをご用意しており、黒板に絵を描ける「お絵描きコーナー」も大人気です。

小さなお子様とのお食事は泣いたり、ぐずったり大変で、ごゆっくりお食事いただけたのなら幸いです。離乳食の温めや、クーハンの貸出など、親御様もゆっくりお食事が楽しめるよう出来る限りの対応をさせていただいております。

源泉掛け流し温泉の大浴場をお気に召していただき、大変うれしく思います。微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の泉質です。

白浜を好きになっていただき嬉しい限りです。
夏休みに機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館をお褒め頂き心よりお礼申し上げます。
ごゆっくり滞在していただけたご様子、安堵いたしました。
「また、泊まりたい」とのお言葉にスタッフ一同、嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃・接客サービスにお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
建物が古いのは否めませんが、その分隅々まで、丁寧な清掃を心がけております。
当館の場所がわかりにくく、お手間を取らせてしまい申し訳ございません。大きな道より1本奥に入った通りにあり、道に迷われるお客様には、お電話いただければ、ルートを誘導させていただきます。
フリーゲートのマスコット「ゲートくん」の塗り絵はお子様には好評をいただいております。色鉛筆はフロントで貸し出しをしております。
口コミより当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
近くのコンビニまで徒歩3分、夜は道中、所々電灯がないところもございます。フロントにて懐中電灯の貸し出しもしておりますのでお声掛け頂ければ対応いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

源泉掛け流し温泉の大浴場をお気に召していただき、大変うれしく思います。
微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の泉質です。

朝食にご満足いただけたご様子、安堵いたしました。和定食も朝食バイキングもともに、品数豊富でボリュームがあり、好評いただいております。

アドベンチャーワールドでは赤ちゃんパンダ「彩浜（さいひん）」をご覧いただけたでしょうか？

数あるホテルの中から当館を選んでいただき、細くて急な坂道を上り、ご宿泊いただけましたこと、感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃にお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。建物が古いのは否めませんが、その分隅々まで、丁寧な清掃を心がけております。
今年7月に全客室にトイレを増設いたしました。お陰様で、お客様には好評をいただいております。

当館より車で約10分のアドベンチャーワールド入園券付きプランでは、フロントにて、宿泊日の7時からチケットをお渡しが可能です。赤ちゃんパンダ「彩浜（さいひん）」をご覧いただけたでしょうか？

お子様がキッズスペースで遊んだり、ぬりえを楽しんだり、喜んで頂けたご様子、微笑ましく思います。

源泉掛け流し温泉の大浴場をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思います。
無色透明で微かな硫黄の匂いのする、体がとても温まる当館自慢の泉質です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「大満足」とお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。
「お部屋で寛いでいただきたい」との思いから、冬はチェックイン前から暖房を入れております。感動していただき感謝申し上げます。
これからも、お客様におもてなしが行き届くよう精進していきます。
お泊りいただきました「和室１２畳」は５名様までご利用いただける和室で、ご家族連れのお客様にも好評いただいております。
気持ちよくご滞在いただけたご様子に安堵いたしました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の周辺観光や施設についてのご説明をいただきお礼申し上げます。
アドベンチャーワールドまで車で15分、千畳敷まで10分、三段壁まで11分と白浜観光には適しております。
源泉掛け流し温泉の大浴場をご満喫いただけたご様子、大変うれしく存じます。
無色透明で微かな硫黄の匂いのする、体がとても温まる当館自慢の泉質です。
温泉の温度につきましては、お客様に楽しんでいただけるよう、温度管理の徹底を心掛けます。
お子様連れのお客様にも安心してお泊りいただけるよう、子供用のイス、おねしょパッドなど取り揃えております。数に限りがございますのでご予約の際にお申し付けいただければ幸いです。
「周りも静かで館内も広すぎず暖かみがあり、子連れにちょうど良かった」とのお言葉をいただき嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お泊りいただきました「和洋室」はツインベッドと和室6畳の広々とした
お部屋で、お客様からご好評いただいております。

源泉掛け流し温泉の大浴場をご満喫いただけたご様子、大変うれしく存じます。
無色透明で微かな硫黄の匂いのする、体がとても温まる当館自慢の泉質です。

お部屋の臭いが気になったとのこと、快適なお部屋でお過ごしいただけなかったご様子、とても残念です。禁煙ルームの設定がなかったため、消臭での対応となっておりましたが、
9月より、禁煙ルームを設定し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋、朝食、お風呂にご満足いただけたご様子、光栄に存じます。

ご宿泊いただきましたお部屋は定員8名様の広々とした和室20畳で、ファミリーや団体のお客様に好評いただいております。

お風呂は源泉掛け流し温泉で、夜も朝もご利用いただけます。

スタッフの対応をお褒めいただき誠に嬉しく思います。今後、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃とお風呂にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。建物が古いのは否めませんが、その分隅々まで、丁寧な清掃を心がけております。

お風呂は源泉100％掛け流し温泉の大浴場となり、湯加減がちょうどよかったとのこと、温泉をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
「白浜に行く際はぜひ利用させていただきたい宿」とのお言葉、感激です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事と源泉掛け流し温泉にお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
夕食の白浜膳は、先付け三種類、お造り、小鍋、椀物、炊合せ、蒸し物となっております。
お客様に味、ボリュームともご満足いただけたご様子、安堵いたしました。
当館のプランや近隣のコンビニエンスストアの所在の説明など口コミしていただき重ね重ねお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけたこと、また、源泉100％掛け流し温泉でお寛ぎいただけたご様子、嬉しく存じます。

当館は、白浜駅から距離にして4.3㎞、車で約12分の位置にあります。夜分、駅から当館までの交通手段がタクシーのみとなり、夜間、待機のタクシーがない場合がございますので、当館をご予約の際に、電車の到着時間と、タクシーの手配の旨を記載していただければ、対応させていただきます。

お客様に「滞在中は快適」とおっしゃっていただけたことに、私ともども安堵いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃やバイキングにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
カウントダウン花火や、初日の出をお楽しみいただき、当館で、気持ちよく新年を迎えていただけたこと、大変光栄です。本年もお客様にとって、幸多き一年でありますように・・・。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただき、源泉掛け流し温泉をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく存じます。お部屋にトイレがなく、お客様にはご不便を
おかけしております。

「また行きたい」とのお言葉に添えるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の清掃にお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
施設が古いのは否めませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
丁寧な清掃を心がけております。
朝食バイキングは、和洋中20種類のお料理をご用意しており、
バイキング時のドリンクバーにもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
朝食人数が20名に満たない場合は、和定食となりますが、
こちらも品数が多く、ボリュームもありますので、ご満足いただけると
存じます。ぜひ、次の機会にご利用ください。
また、当館スタッフは、お子様の笑顔が大好きで、お子様への新しいサービスを
常に考えております。お子様に今回のご滞在を楽しんでいただけましたこと大変光栄です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客サービスや清掃にお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
お客様が気持ちよくお過ごなられたご様子に安堵いたしました。
お子様に「また来たい」と言っていただけたこと大変嬉しく思います。
また、お子様にお会いできることを楽しみにしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂にご満足いただき、嬉しく存じます。お客様にご宿泊いただいた和室12畳のお部屋は、定員5名様の広々としたお部屋で、お子様連れのお客様に好評です。
お風呂に関しましては、板の間で滑ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
滑りやすく危ないとのことをお聞きして、すぐに滑らないマットに交換いたしました。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

お食事に関しましては、夕食・朝食ともにバイキング料理で、ご期待に添えず、
申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考に、料理内容を
検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ソフトドリンクや保冷氷のようなサービスの充実に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。