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4.0
投稿日：2015-06-23 15:53:33
4.0
投稿日：2012-12-12 11:40:15
3.0
投稿日：2012-09-22 12:31:47
3.0
投稿日：2012-07-15 10:50:06
設備・アメニティ4
かんちゃん0830さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
翌朝の仕事が日本橋だったため、利用させていただきました。
立地の部分や深夜2時のチェックインの対応など、便利でスムーズでした。部屋は狭いとはいえ、ビジネスホテルとしては、相応ではないでしょうか？
ただ、部屋に入った瞬間、むっとするほどタバコ臭い。たしかに喫煙ルームだったので、仕方がないと思いますが、ここまで匂いが残るのは、いかがなものでしょう。
空気清浄機のスイッチを入れましたが、もちろん、水のタンクは空っぽ。仮眠に近い滞在時間だったため、匂いが消えたのは目覚めた時でした。
また、場所をお尋ねするために電話を入れたのですが、道路の名称（昭和通りや永代通りなど）、目安となる建物（東京フォーラム）などがおわかりにならない方が最初、対応なさいました。たしかにスマホなどのMAPなどを見れば、わかるだろうと思われているかもしれませんが、それはホテルマンとしては失格なのでは？
道がわかる方に変わっていただきましたが、疲れているときに、これはないかなぁと思いました。
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度はご滞在中のお部屋の臭いにつきまして誠に申し訳ございませんでした。清掃の段階で一度窓を開け空気の交換は行っておりますが完全に臭いが消える事は難しい現状でございます。
道案内に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事態が起きません様、今一度教育をきちんとして参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
又のご来館心よりお待ち致しております。
忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。
フロントスタッフ 中島
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