お客様、この度は私共＜相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠に有難く厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊につきましてエアコンの設置場所と風向きに不具合がございまして、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。個別空調であるものの、風向きに変更が分かりづらくご不便をお掛けしました。早急に改善に分かりやすい表記に致します。

また、ご朝食のメニューの充実につきましては多くのお客様からのお声を真摯に受け止め改善に向けて努めております。今後はよりご満足いただけます様に常にサービスの改善、施設の充実に取り組む所存にございます。

是非、またのご機会がございましたら、良い方に変わったとお褒めのお言葉が頂けます様に努めて参ります。またの宿泊をスタッフ一同心待ちにしております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　石野