この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きありがとうございます。

備え付け備品の清掃が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございません。
通常、備品や設備は完全に清掃してから次のお客様をお迎えしておりますが、清掃の不手際で見落としてしまったものと思われます。
担当者には厳重に注意し、またフロントスタッフの確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。プランや客室等についてのご要望がございましたらまた何なりとお知らせ下さいませ。

今回は備品備え付けのレディースルームをご予約頂きましたが、満室の場合には通常のお部屋でも在庫があればフロントで各種備品をお貸し出しできます。

最後になりましたが、ご意見のご投稿に心より御礼申し上げます。
清潔なお部屋のご提供を心がけ、次回のお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋　フロント　長島