楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 東京京橋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 東京京橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.08
  • 食事3.33

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-24 16:52:16

連泊しました。レディスセットを1日分しかもらえませんでした。なぜ?
二日目の夜、加湿器に水を入れようと何気なく蓋を見たら、黒カビがみっちり。飲んだコーヒーのフィルターは片づけていないし、好きなホテルなのに残念でした。
気になったのは、ゴミ箱の「燃える」「燃えない」の表示。地域によって違うので、ポリエチレンの袋などどちらに入れればいいのか、迷いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2015-11-26 17:19:20

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際にご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
女性のお客様にお渡ししているアメニティーはチェックインの際にお一人様お一つお渡ししております。連泊の際には、フロントスタッフにお申しつけいただければお渡しさせていただいておりますが、スタッフの説明不足によりご不便をおかけいたし大変申し訳御座いませんでした。また、客室清掃の不備、ゴミの分別につきましてもご不快な思いとご不便をおかけしまして、重ね重ねお詫び申し上げます。早々に内容の確認と対応を致しますが、お客様よりいただきましたご意見は全スタッフで共有しサービス向上への参考とさせていただきます。

次回ご利用いただきました際には、ご満足いただけるよう今後も精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京京橋 二田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シンプル&ベーシック☆~素泊まりプラン☆~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン★禁煙★お部屋広々23平米♪】