少し長いですが、ちょっとショックだったので、書かせていただきます。

気分よくホテルに到着。
しかし、チェック時間の15時より少し早く着いてしまったため、フロントに声をかけ、ソファーで時間まで待機。
フロントではホテルの方同士、和気あいあいと話をしている。
チェックインできるのはフロント2箇所。
すると、おじさま2人組も少し早く到着。時間までチェックできないと言われて待っている様子。
すると、ちょうど15時になろうというときに男性が到着し、チェックインをはじめた。
すると、フロントでは、おじさまがたを呼ぶではないか。おじさま達は私の後に来たよね？
男性は時間ちょうどにきたので、チェックインする際、私達が目に入らず、まっすぐにチェックインできたとして、待ってた私とおじ様達。順序的に私ではない？ま、順序が逆になっても、せめて手続きしてるときに一言、お待たせいたしました。等ないの？と内心感じていました。
他のホテルと比べるからダメだったのでしょうか？
前回宿泊した時の対応が良かったので、今回はとてもモヤモヤな感じでした。

しかし、チェックアウトの時は終始笑顔で対応していただいたので、気分よく仕事に向かうことができました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月