この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中ご満足頂けたようで嬉しく思います。
フロントまでお越しいただく際、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルはセキュリティ上の理由からフロントが2階にございます、他にもルームキーをお持ちで無いと2階より上へ上がれない仕組みや、25時以降は玄関が自動で施錠される等のセキュリティ対策がございます。この事を踏まえてお客様に安全で快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村