この度は数ある東京のホテルから「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃の面でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました、空調機（クーラー）のフィルターにつきましては、１１月２日に業者による清掃を実施済みではございましたが、改めて全体的に再点検いたします。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。またお忙しいなか貴重なご指摘をお送り頂きありがとうございます。

皆様が心地良く過ごせる空間を提供できるよう努めて参ります故、今後とも「相鉄フレッサイン東京京橋」をよろしくお願い致します。

フロントマネージャー
福田