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相鉄フレッサイン 東京京橋のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
部屋の前で、夜中まで工事がうるさかった。部屋を代えて頂きましたが、事前に分からなかったのでしょうか?私は良いのですが、同泊者が年輩だったので、夜中の移動が大変でした。
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中工事の為ご不快な思いをされた事、深夜にも関わらずお部屋の移動に際してご不便ご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。当館周辺で工事が行われる際は、事前に工事担当の方が来館し、日程は勿論のこと、夜間に音が出るかどうか等の確認をスタッフと行っております。しかしながら今回に付きましては音の有無について、情報の十分な共有がなされていなかった為、移動前のお部屋でご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。改めて工事の情報に関してスタッフ同士で周知徹底を図り、お客様にご迷惑をお掛けする事のないよう細心の注意を払って参ります。勝手ではございますがまた機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。重ねてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。相鉄フレッサイン東京京橋フロント 成田
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
部屋の前で、夜中まで工事がうるさかった。
部屋を代えて頂きましたが、事前に分からなかったのでしょうか?
私は良いのですが、同泊者が年輩だったので、夜中の移動が大変でした。
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この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中工事の為ご不快な思いをされた事、深夜にも関わらずお部屋の移動に際してご不便ご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
当館周辺で工事が行われる際は、事前に工事担当の方が来館し、日程は勿論のこと、夜間に音が出るかどうか等の確認をスタッフと行っております。しかしながら今回に付きましては音の有無について、情報の十分な共有がなされていなかった為、移動前のお部屋でご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。改めて工事の情報に関してスタッフ同士で周知徹底を図り、お客様にご迷惑をお掛けする事のないよう細心の注意を払って参ります。勝手ではございますがまた機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。
重ねてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
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