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相鉄フレッサイン 東京京橋のクチコミ･お客さまの声
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現金払いを選択していたがキャッシュレス決済を強要される。キャッシュレス決済の手段がないと言うと今回だけは現金払いにしてやると上から言われる。VOD無料プランと案内されるも見られない状態。フロントに確認すると。設定していませんでしたとか言われる。
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。然しながらお支払いのご案内及びプラン特典に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お支払いにつきましては、お選び頂きましたプラン文言にも記載しております通り、誠に勝手ながら１月20日よりカード決済及びQR決済をご案内しております。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。ご指摘頂きましたご案内方法や接客応対についてただちに見直しを行い、快くご滞在頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。フロント廣瀬
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
現金払いを選択していたがキャッシュレス決済を強要される。キャッシュレス決済の手段がないと言うと今回だけは現金払いにしてやると上から言われる。
VOD無料プランと案内されるも見られない状態。フロントに確認すると。設定していませんでしたとか言われる。
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
然しながらお支払いのご案内及びプラン特典に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お支払いにつきましては、お選び頂きましたプラン文言にも記載しております通り、誠に勝手ながら１月20日よりカード決済及びQR決済をご案内しております。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご指摘頂きましたご案内方法や接客応対についてただちに見直しを行い、快くご滞在頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
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廣瀬