この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後同じような事の無いようスタッフ一同今一度お客様に感謝の心を持ち、お客様に寄り添うサービスが提供できるよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今回に限りご容赦いただきまして、またのご機会を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金