こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-10-05 14:43:41
4.0
投稿日：2022-06-09 15:49:10
4.0
投稿日：2022-06-05 19:02:43
ホテル ブーゲンビリア新宿（旧ホテル ラ・ガール・ドゥ・ラ ヴィー新宿）（東京都）
3.0
投稿日：2022-05-16 20:46:22
4.0
投稿日：2022-04-29 13:32:07
総合3
masato1701さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
チェックインの際スタッフからはいらっしゃいませの一言がない。また笑顔もない。ひたすら事務的な対応と説明のみ。
部屋はキレイに整備されているが真冬の今どき電気ケトルが設置されていない。沸かしたお湯で温かい飲み物やインスタント系のお湯を使うものが全て頂けないのはマイナス。
フロントの前にはお茶やシュガーは置かれているがお湯が利用できないなら置く意味がない。チェックインのときにもその旨全く説明もない。
デラックスダブルの部屋でこの設備なら今後宿泊はしない。
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改めましてご挨拶や笑顔等お客様への接し方について良いご滞在をして頂けるよう善処して参ります。
また、通常ケトルに関しましては全部屋に完備されておりますが、ご案内が不足しているとのご指摘大変申し訳ございません。
改めましてアメニティコーナーにはお部屋にケトルがある旨注意書きをし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善致します。
この度はお忙しい中投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京京橋