この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の設備等にお褒めをいただき、大変有難く思います。
特にご投稿にもございましたパジャマは当館のセールスポイントのひとつです。上下別のため、お休み中に着衣が乱れる感じが少なく、また生地の質感も含め着心地がよいと多くのお客様から好評の声を頂戴しております。

ディズニーランドは存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
アクセスについてのお声ありがとうございます。舞浜駅から当館最寄の八丁堀駅まで、JR京葉線で乗り換えなしの13分と大変便利な位置にございます。ご投稿の通り、八丁堀駅から当館まで夜間は比較的静かなうえ、八丁堀駅からの道のりで目標物が少なくご心配になったかと思います。（地下鉄宝町駅・昭和通り・宝町交差点を目標にしていただければと思います。）
尚、当館から朝や日中に京葉線ご乗車の際は、駅の構造が東京駅に比べて分り易いため八丁堀駅も積極的にご案内させていただいております。どうぞご活用ください。

お忙しいなかご投稿いただき感謝いたします。
このあとのレジャーの折もぜひ「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただければと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　成田

いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地面につきましてお褒め頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿頂きましたとおり、東京駅をはじめ都営浅草線宝町駅や東京メトロ銀座線京橋駅も徒歩圏内という立地がご好評をいただいております。

ロビーでご提供しておりますコーヒーや紅茶のフリーサービスでございますが、チェックイン時間の15時から24時まで、朝は6時から10時までご利用いただけるようになっております。
ご滞在中お部屋でごゆっくりお寛ぎの際に、またお出かけ前の気分転換としてご利用頂ければ幸いです。

これからも頂きました貴重なご意見をもとに「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿戴き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　宮崎

いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉嬉しく存じます。
当ホテルでは、きめ細かな清掃と空気清浄機常設により、清潔で快適な空間を心掛けております。
今後ともサービスの向上に努めていく所存でございます。
東京方面へお出かけの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただききまして誠に有り難うございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

今後もご期待に沿えられますよう、これまで以上にメンテナンスに配慮し、より快適なお部屋を提供出来るよう努力して参りますので、相鉄フレッサイン東京京橋をご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、ご満足頂けました様で大変嬉しく感じております。

ロビーにはチェックイン時より夜の１２時まで無料でお持ちいただけるホットコーヒーの他、ボディースポンジやシャワーキャップ等々のアメニティーもご用意しております。
次回ご利用の際には、ぜひお好きなものをお持ちになってお楽しみ下さいませ。

またご投稿にもございましたが、当館は東京駅や八丁堀駅から徒歩約8分、銀座線・京橋駅、浅草線・宝町駅までも徒歩2分ほどの立地にございます。
羽田空港や東京スカイツリーまでも乗り換え無しで行く事ができますのでビジネスシーンのみならず、レジャーのお客様にもご好評いただいております。

今後とも、多くのお客様に「また泊まりたい」と感じて頂けるようなホテルを目指して参りたいと思います。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋　フロント：宮崎

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
ご宿泊する皆様に安全にお過ごしいただけるよう、当ホテルではエレベーターにセキュリティシステムを導入しており、ルームキーをお持ちでないと客室フロアへのエレベーターが動かない構造になっております。
お泊りのお客様への安心を最大限に配慮させていただいておりますので、操作には多少ご面倒をおかけしてしまいますがご理解をお願いいたします。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思うとともに、そのお言葉に恥じぬよう今後も気を引き締めて努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

相鉄フレッサイン東京京橋　宮崎

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「立地もよく、居心地もよかった」とお褒め頂き、また、「機会があればまた利用したい」とのお言葉は私共ホテルマンにとってはこの上ない喜びであり、心より感謝申し上げます。
今回は、シャワーブースタイプのお部屋をご利用いただきましたが、バスタブ付きの部屋や広めのダブルの部屋もございますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：田村

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「清々しい気分」になっていただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様から頂いたリクエストには、出来る限りご期待に添えられるよう尽力しております。
今後もご心配事やご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

ご多忙の中、温かいお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロントデスク：佐藤

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。


今回ご宿泊された【エキスプレスシングル】は、バスタブが無いシャワーブースタイプの為、お得な料金で提供しております。人気のお部屋タイプですので、今後も早めのご予約をおすすめ致します。
当ホテルは客室内のアメニティ以外にも、ロビーにて無料コーヒーサービス、フレーバーティーや入浴剤もご用意しております。コーヒーカップにフタをお付けすることもできますので、是非温かいコーヒーを片手にお出掛けくださいませ。


この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同お客様が快適に過ごせますよう努めて参ります。
また、お近くにお越しの際はぜひ相鉄フレッサイン東京京橋をご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：須田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にありました東京駅の他にも、八丁堀駅や徒歩2分以内の東京メトロ銀座線京橋駅や都営浅草線宝町駅もご利用いただける立地が好評でございます。レジャースポットへのアクセスも至便でございますので、気分転換を兼ねてお出かけされるのもおすすめでございます。イベント情報やアクセス方法など、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今回お申し込みいただきました「アップグレードプラン」は、お得な料金で広めのお部屋がご利用いただける人気のプランでございます。その他にも、滞在時間の短い「ショートステイ」や2連泊以上でお得な「連泊割り」プランなどもございますので、今後とも目的に応じてご検討いただけましたら幸いでございます。

これからもスタッフ一同お客様が快適に過ごせますよう努めて参ります。
また、お近くにお越しの際はぜひ相鉄フレッサイン東京京橋をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：宮崎

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「また利用したい」というお言葉は、私共にとって一番の【ご褒美】でございます。スタッフ一同を幸せな気持ちにしていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ご投稿にありました東京駅の他に、東京メトロ銀座線京橋駅や都営浅草線宝町駅、八丁堀駅も徒歩圏内でございますので、ビジネスシーンのみならずレジャー目的でもご活用いただけるかと存じます。

今後もお褒めの言葉に甘んじず、より快適なホテルを目指して参りますので、永らくご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロントデスク：佐藤

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の朝食をお楽しみいただき、また、観光も満喫されたとのことで、手前共も大変嬉しい気持ちになりながら拝読しました。

近頃話題の築地市場は、当館からタクシーで約9分の距離にございます。築地市場は「鮮魚・海鮮丼」のイメージが強いですが、実は美味しい洋菓子店やラーメン屋もあり、とてもおすすめのスポットでございます。
その他、当館から「舞浜駅」や「お台場海浜公園」、諸所のコンサート会場などへもアクセスが至便でございますので、またの機会がございましたら、是非ご家族お揃いで当館をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロントデスク：佐藤

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのにもかかわらず、グラス類の汚れにてご不快な念をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。お部屋の備品に限らず、「快適な空間」を提供致すことは当然のことであり、このようなお声を頂戴したことにつきましては弁解の余地もございません。今後ご指摘いただいた箇所はもちろんのこと、衛生面に至らぬ点が無くなる様清掃を徹底させるとともに、定期的な整備点検を適宜行い、いつでも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して一層の努力を重ねて参ります。

お忙しい中お寄せ頂きました言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフ・フロントスタッフ共々の教訓として共有させて頂く所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今回に限りご容赦頂き、またの機会にもご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同とても喜んでおります。

当館は東京駅や八丁堀駅の他にも、徒歩2分以内の東京メトロ銀座線京橋駅や都営浅草線宝町駅もご利用いただける立地が好評でございます。
銀座や日本橋近辺も徒歩圏内でございますので、ショッピングや映画鑑賞などもお楽しみになれるかと存じます。


ご指摘いただきましたフロントへの誘導表示につきましては今後の検討課題にさせて頂きます。
国内在住のお客様はもちろんのこと、海外からお越しのお客様にも快適にお過ごし頂けるよう工夫を施して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋
宮崎

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
立地につきましてお褒めの言葉を賜りまして大変ありがたく存じます。当館は、地下鉄京橋・宝町駅より至便の位置にございまして、徒歩約8分の東京駅も含めますと各地へのアクセスが尚一層便利でございます。これからもビジネス・レジャーの拠点としてご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご投稿にもございましたように、今回のご予約はリーズナブルな料金でツインルームがご利用いただけるプランでございます。当館ではこの他にもお得なプランを数多く揃えておりますので、次回ご宿泊の際の参考にしていただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

Thank you very much for having stayed at Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashi.
And We appreciate your kind words.
She will probably be glad to hear that.
We treasure our “OMOTENASHI”mind always.
If you need any help,please feel free to contact us in English,and Chinese etc…
Have a safe trip home.
Sincerely,
Sotetsu Fresa Inn Tokyo Kyobashi.
Reception desk:Narita

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清掃に関しまして大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清潔面や利便性、安全性に特化し鋭意努力しておりました中で、この様な不手際を誠に遺憾に存じます。

当ホテルではお客様より清掃に関するご指示を承るべく、3種類のカードをご用意しております。お部屋のドア（廊下側）にお貼り頂くものでございます。
①Do Not Disturb（起こさないで下さい）：お部屋に入らない為清掃もございません。
②ECOカード：お部屋に入ります。タオルは交換し、シーツやパジャマ類は交換せずベッドメイクや清掃をします。
③Make Up The　Room（清掃してください）：お部屋に入り、通常の清掃をします。

上記3種類のカードをより分かりやすく、有効にご活用頂くべく工夫を凝らして参ります。また、フロントスタッフや清掃スタッフの連携を強化し、安心してごゆっくりお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参る所存でございます。

僭越ながら、いつの日かご容赦頂きまして、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
佐藤

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきましてありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心致しました。
当館は開店から約4年が経ちましたが、清潔感を保てる様、日頃のメンテナンスに尽力しております。今後も「綺麗なホテル」とお褒めいただけますよう、スタッフ一同、一層努力をして参ります。また近隣にお越しの際には相鉄フレッサイン東京京橋をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

チェックインの際、スタッフの対応にてお手間をとらせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後スタッフやお客様の国籍に関わらず、迅速かつ丁寧な応対が出来る様、再度指導して参る所存でございます。

貴重なご意見と共に、お褒めの言葉までお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
当館のセールスポイントの１つに、ご投稿にもありました「ロビーでのコーヒーサービス」がございます。チェックイン時は以前からご提供しておりましたが、お客様からのご要望を受けまして、朝6：00～10：00の時間もお出しする様になりました。お部屋でごゆっくりお寛ぎの際に、美味しいコーヒーをお供にしていただければと思います。

今後とも「相鉄フレッサイン東京京橋」をご贔屓いただけますよう精進して参る所存でございます
。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　成田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけましたようで安心いたしました。
フロントロビーではコーヒーや入浴剤などを用意しております。入浴剤は季節によって異なりますので、是非ご覧くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京京橋　二田