この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただきましてありがとうございました。

まずは当館への道中ご不安になられたかと思います。大変ご心配お掛けいたしました。

ご投稿の内容から２点考えられます。
まず当館のエントランスについてです。当館は１Fに朝食会場となるレストランがあり、その横に２Fフロントへ進む自動ドアがございます。ご来館された方向によってはレストランの看板が目立ち、入口の自動ドアが分かりにくかった可能性がございます。以前にもご指摘をいただいた事があり、対策として玄関にホテル名の入ったマットを設置させていただいていることを申し添えておきます。

また、当館は大通りに面していない為、初めてご利用の方には少々迷われる方もおられます。おおよその位置として「地下鉄京橋駅と宝町駅の間」と捉えていただければと思います。（両駅から徒歩２分ほどです）

いずれにしても頂いたご意見を活かし、お客様により分かりやすく安心してご利用いただけるよう努力して参ります。また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見・ご投稿をいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

この度は、お寒い折「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき、ありがとうございました。

様々な点にお褒めを頂いて、私どもも非常に安堵しております。

ご投稿にございましたように当館は東京駅（八重洲南口）より徒歩8分、また地下鉄京橋・宝町駅より徒歩2分の場所にございます。遠方のお客様からも「各地への移動に便利な場所ですね」「新幹線でくると近くて助かりました」等、お声を多くいただいております。
またコンビニも近隣歩いて3分以内に複数ございます。何か足りないものがあった際でも直ぐお買い物が出来るかと思います。

今後も立地に奢ることなく、お客様に快適、かつ安心してお泊り頂けるよう努力してまいりますので、またの機会にも当館をご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は、お足元の悪い中当館をご利用いただき、ありがとうございました。

スタッフの対応にお褒めをいただき、非常に嬉しく感じております。

ご利用のお日にちは東京で警報が出るほどの大雪となり、日中でも気温が氷点下近くまでに冷え込みました。そのような中、ご来館いただいたお客様に少しでも安心していただけるよう、タオルをお渡しさせていただきました。また気温が低かったこともあり、館内のエアコンの設定を高めにする、ご到着のお客様のお部屋の暖房を事前に入れておくなど、お客様が少しでも快適にご利用いただけるような対策をさせて頂きましたことも申し添えさせていただきます。

重ねて私達スタッフの励みになるご投稿をいただき、大変有難く思います。今後と東京駅・地下鉄京橋駅・宝町駅から至便の「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただきます様お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

多数のお褒めを頂戴いたしまして、大変有難く感じております。

ご投稿にもございましたが、当館の売りとして充実したアメニティがございます。２Fロビーには基礎化粧品や入浴剤等の様々なアイテムをご用意しております。時期により入れ替わるものもございますので、またご利用の折には色々試されてみてはと思います。

また当館はセキュリティについてもセールスポイントの一つにしております。ルームキーをお持ちでないと、宿泊フロアへのエレベーターが動かないようになっております。操作に多少のご面倒をお掛けしますが、ご理解を賜りたく思います。

当館でも新型コロナウイルスの影響はまだ感じられますが、これからもご来館の皆さまに満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。

お忙しい中励みになるご投稿をいただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
喜ばしいことであると同時に、改善点に気付かせていただき身が引き締まる思いでございます。

ご指摘いただきましたバスルームの黒いプラスチックハンガーにつきましては、タオル等をかけてご使用頂く為に備え付けているものでございます。
清掃が行き届いておらず、前泊者の髪の毛が付着していました事、誠に申し訳ございませんでした。

この度の不手際を心からお詫び申し上げますとともに、またご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を戴きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお言葉に甘んじることなく、次回ご来館いただいた際にもご満足いただけますよう、一層気を引き締めて参ります。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

当館の立地面やアメニティなど、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

今後もお客様の声に耳を傾け、より快適なホテルを目指し精進して参りますので、永らくご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけた様子に安心致しました。
今後もお客様に永らくご利用いただけますよう、清掃やサービスの向上に鋭意努力して参ります。

当館はJR・東京メトロ・都営地下鉄と徒歩圏内に、ご利用になれる駅が多数ございます。
利便性に大変優れた場所に位置しておりますので、ビジネスの他にも近くにお越しの機会がございました際には、是非またご活用いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただきありがとうございました。

当館は東京駅から徒歩8分、地下鉄の京橋駅や宝町駅から徒歩2分圏内とビジネスはもちろん観光の要所として多くの皆様に重宝されており、お客様にもご満足頂けた事大変嬉しく思います。また、朝食・アメニティについてもお褒めを頂きありがとうございます。今後とも、リズナブルな価格でお泊り頂けるよう努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
田村

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊まりいただき誠にありがとうございます。

お仕事の疲れを癒す一助となれたこと大変嬉しく存じます。仰る通り当館は東京駅から徒歩10分、地下鉄の京橋駅や宝町駅から徒歩2分圏内とビジネスはもちろん観光の要所として多くの皆様に重宝されております。

ご投稿にもございます今回ご利用のお部屋は入り口がマンションのように外と面しております外廊下ダブルルームです。通常のダブルルームよりリーズナブルなうえ、間取りは広めととてもお得なお部屋となっております。

無料のアメニティーについてもお褒めを頂きありがとうございます。当館ではご宿泊される皆様が快適な時間を過ごせるよう様々な各種アメニティーを取り揃えております。特に入浴剤は季節や時間によって種類を入れ替えておりますので、機会がございましたらぜひお試しください。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京東京橋にお泊り頂き誠にありがとうございます。

まず初めにシャワーブースの排水溝の汚れによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。此度の情報を清掃スタッフと共有し再発防止に努めて参ります。

また当館の立地やサービスについてお褒めの言葉を頂戴でき胸を撫でおろす所存です。

仰る通り、無料アメニティーの豊富さは当館のセールスポイントの１つです。煎茶は現状お部屋にあるもののみでございます。その他、フロントスタッフに直接お尋ねの上お渡しも可能でございます為、次回お越しの際はお気軽にお問い合わせ下さい。

最後になりますがお忙しいところ貴重な意見をありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊はいかがでしたでしょうか。
書き込んでいただいたように、当館では今年5月から自動チェックイン機を活用し、人と人との接触を極力減らすべく努めて参りました。また、常駐のフロントスタッフはご宿泊の皆様が快適にお過ごし頂けるようサポートいたします為、貸出備品や質問の際はお気軽にお問合せいただけると幸いです。

これからも感染症予防対策を徹底し、皆様が安心できる空間をお届けできるよう邁進していく所存故、またご機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご協力重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。
様々お褒めのお言葉をいただき、非常に有難く感じております。

ご投稿にもございました様に、当館は東京駅（八重洲南口）から徒歩８分、また地下鉄京橋・宝町駅からは至近の位置にございます。各駅からのアクセス、また近隣各所への移動においても、大変便利な場所に立地しており、多くのお客様から便利ですねとのお声を多く頂戴しております。

先日より当館では「自動チェックイン機」を導入致しました。簡便な操作でスピーディにチェックインが可能となり、慣れたお客様が比較的すばやくお手続きをする光景が増えてまいりました。これもご投稿にございました「程よい距離感」の一環にもなっているのかと感じております。これからも対面応対の良さとあわせ、お客様に気持ちよくご利用いただけるように努力していきたく思います。

重ねて励みになるご投稿をいただきありがとうございます。
これからも便利な立地の当館をご利用いただければと思います。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にご宿泊頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は大通りから少し引っ込んだところにはありますが、東京駅からは徒歩約8分、地下鉄京橋駅、宝町駅からは徒歩約2分のところにあります。また、近くにはコンビニも複数あり大変便利な立地です。そのため、観光やビジネスといった様々な用途でご利用頂いております。

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。お客様のご旅行が素敵ものになったようで、大変嬉しく思います。
当館は、コーヒーや紅茶、緑茶のドリンクサービスのほか、入浴剤やフェイスパックなどのアメニティも無料でご用意しております。
次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　平野

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂いた上、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜ることができ大変嬉しく存じます。

仰る通り当館は東京駅から徒歩10分、地下鉄の京橋駅・宝町駅から徒歩2分圏内の好立地です。ビジネスや観光の要所として永らく多くの皆様にご利用いただいております。

昨今は外出するにも厳しい時期が続きますが、コロナが明けた折には、ぜひ相鉄フレッサイン東京京橋をよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いての励みになるクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は数あるホテルより「相鉄プレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お泊りになる皆様により快適なお時間と空間をお届けできるよう当館では様々なフリーアメニティーを取り揃えております。
特に入浴剤は季節や時間帯で種類が変わることもございます。次回お泊りの機会がありましたらお試しいただけると幸いです。

これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります故、相鉄フレッサイン東京京橋をよろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中、励みになるご投稿をありがとうございました。

フロント　大原

いつも相鉄フレッサイン東京京橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の枕をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

2月の休業の件につきましてご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
3月8日より営業を再開いたしますので、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　畑中

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京京橋店をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の枕をお気に召して頂けて幸いでございます。
このようなお言葉を拝読し、大変うれしい限りです。

お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　畑中