この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もお客様によりご満足頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルはお客様のご用意望にお応えしたく色々なプランをご用意致しております。

是非とも、お客様のご希望に沿うプランをお選び頂きまたのご利用心よりお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。
フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご意見にございました、朝食に関しましては今一度先方と話し合いを行い内容の改善をお願いして参りたいと思います。

又のご来館心よりお待ち致しております。

お忙し中のご投稿心より感謝申し上げます。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様のお言葉通り、立地に関しましてはとても恵まれた場所に位置してございます。

お部屋もコンパクトに機能的にご用意を致しております。

フロントスタッフに関しましては今以上のお言葉を頂けます様、日々精進させて頂きたいと思います。

又のご来館心よりお待ち致しております。

お忙し中のご投稿心より感謝申し上げます。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度はご滞在中のお部屋の臭いにつきまして誠に申し訳ございませんでした。清掃の段階で一度窓を開け空気の交換は行っておりますが完全に臭いが消える事は難しい現状でございます。

道案内に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

今後この様な事態が起きません様、今一度教育をきちんとして参りたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

又のご来館心よりお待ち致しております。

忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄ふれっさいん東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にお褒め頂いたことに満足せず、いつまでも新しい状態を維持できます様日々精進して参ります。

又のご来館心よりお待ち致しております。

お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様のご意見を伺い、スタッフに今一度確認を致しましたが穴が開いていた事はお荷物をお預かりいたしましたスタッフ、お部屋に荷物をお入れに行きましたスタッフ全てが確認出来ませんでした。

この件に付きましてお客様が気分を害されました事につきましては、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

今後はお客様のお荷物に関しましては今以上の取り扱いをさせて頂きよう教育を徹底させて頂きます。

お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

コインランドリーに関しましては広さの関係で今上に増設する事は難しい現状でございます。
誠に申し訳ございません

又のご利用心よりお待ち致しております

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食のご用意が遅くなりました事誠に申し訳ございません。
今一度準備を早くする事でお客様に御迷惑をお掛けしない体制を整えてまいりたいと思います。

館内のセキュリティーに関しましては皆様に安全にお過ごし頂きたいとと思い強化をさせて頂いております。

少しでも良いホテル作りを今後も行って参ります。

又のご来館心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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Thank you very much for this time stay in Sotetsu Fresa　tokyo Kyobashi .

The hotel is conveniently located near the JR subway

We will hear from you again visitors

Thank you very much for this time stay in Sotetsu Fresa　tokyo Kyobashi .

The hotel is located a 7-minute walk to Tokyo Station.

Location is very good.

We will hear from you again visitors

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度はお部屋の清掃の不行き届き誠に申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

今後この様な事が置きません様今一度掃除の徹底並びに清掃のチェックを厳しくさせて頂きます。

ぜひ、次回お泊り頂き挽回のチャンスを頂ければありがたいです。

又のご来館心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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　この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

　チェックアウトのお時間のご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。このような事の無きよう、十分に注意して参ります。

　エアコンの音に関しましても、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。すぐに改善とは参りませんが、御指摘を真摯に受け止め、最善の対応が出来ますよう努めて参ります。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中御投稿賜りまして、誠に有り難うございました。

フロントスタッフ　　長崎
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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　いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠に有難うございます。

　フロントスタッフの態度によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様スタッフ一同気をつけてまいります。

　ドライヤーは各客室のデスク引き出しの中にご用意しております。場所が分かりにくいとのお声も頂いておりますので、ご案内を設置する等、改善策を検討中でございます。お客様にはご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

一階入り口前の路上駐車の車につきましては、当ホテルの車では御座いませんが、今後私共も注意を払って参りたいと思います。

これに懲りず今後とも変わらぬご愛顧賜りますようどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き有難う御座います。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
エアコンに関しまして、今回ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。只今本社と検討中でございます。すぐにでも改善して参りたいと思います。

当館がございます東京京橋はオフィス街でございますので、御投稿頂きました通り夜間は本当に静かです。ゆったりとおくつろぎ頂けるかと思います。
ですので尚の事よりおくつろぎ頂けますよう、エアコン設備の管理も含めてメンテナンスやサービスの向上にも励んで参りたいと思います。

また東京駅近辺にご宿泊のご予定がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのベッドは光栄なことに皆様からご好評を頂いております。お好みによって貸出備品のテンピュール枕を併せてご利用頂けますので、是非お申し付け下さいませ。
エアコンに関しましては、フィルター清掃も含めて只今本社の方と検討中でございます。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後も、改善を重ねて精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。



フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの御言葉をありがとうございます。
出来る限りお客様方にとって良いご宿泊となりますよう、今後も精進して参りたいと思います。
また東京京橋にお越しの際は、是非当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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いつも相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中御投稿ありがとうございました。
フロントスタッフのサービスは即座に改善すべく努力して参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
ご朝食に関しましても、テナントレストランと共に検討を重ね、改善して参りたいと思います。

ご宿泊頂く毎によりご満足頂けますよう、今後も精進して参りたいと思います。
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
開業して８ヶ月になりますが、まだ少々建築後のにおいが残っている部分がございます。そういった臭いでございましたでしょうか。日頃の清掃時に、そういった臭いにも注意を払って参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。

お布団に関しましては、現段階では羽毛布団は既存のもののみしかご用意できない状態ではございますが、今後の改善点として検討させて頂きたいと思います。

もしもまた東京京橋にご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーブースのみのエクスプレスシングルのお部屋は、ご投稿頂きました通り御一人様でご利用頂くお客様に人気なお部屋タイプでございます。バスタブが無い分、洗面所が広々と感じて頂けるかと思います。

清掃スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後もスタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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