この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただいたお部屋は、デラックスツイン禁煙室でございます。
当ホテルのツインルームはすべて角部屋にあり、家具類のレイアウトは、できるだけゆとりのある空間を目指して配置しております。お客様におくつろぎいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
マウスウォッシュや乳液などお部屋にないアメニティは、フロントにご用意しており、無料でお配りしておりますので、ご自由にお使いいただくことができます。
朝食は、通常はお客様にご自由にとっていただける和洋のバイキング形式ですが、新型コロナウイルスの影響から、しばらくの間、お客様にお使いいただくトングの利用を停止し、係りの者にご注文をいただいて取り分ける方式に変更しております。ご不便をおかけしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
当ホテルは東京駅八重洲南口から徒歩8分、都営浅草線・宝町駅、東京メトロ銀座線・京橋駅からは徒歩2分の位置に立地しておりますので、レジャーにもビジネスにも便利にご利用いただけると自負しております。
また、お近くにお立ち寄りの際には、是非、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

アメニティサービスやご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは女性用アメニティだけでなく男性用アメニティや入浴剤もございます。入浴剤は季節に合わせて様々な種類をご用意しております。ご朝食も日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみ頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、お仕事の疲れを少しでも癒せたのであれば非常に幸いでございます。
当ホテルは大通りより少し入った先にあるため、都会の喧騒から離れてご宿泊いただけます。東京駅周辺の開発工事も落ち着き、のんびり滞在できる環境が整いました。ぜひ次の機会があれば、2泊・3泊とご宿泊下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　門間

この度は数あるホテルより相鉄フレッサイン東京京橋にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプレミアムツインは当館の一番広いお部屋でございます。ご旅行でご宿泊される皆様に大変好評を頂戴しておりまして、滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。またスタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜りありがとうございます。より一層皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので次回の東京へのご旅行の際は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用くださいませ。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。仰るとおり排水口の奥にある排水トラップの清掃がされておらず、排水がうまくされなかったことが原因でございました。お恥ずかしい限りでございます。本件につきましては、清掃責任者に徹底するよう指導するとともにスタッフ一同で情報を共有していきたいと思います。
また、これに懲りることなくまた次回もご利用頂けるようなことがございましたら幸いでございます。
新年を迎え寒さがこれから一層厳しくなりますが、どうかご自愛くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


フロント　伊藤

この度、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近くには多くのコンビニエンスストアがございます。
その他にも商業施設やレストランなどもございますのでぜひ次回にご滞在の際にはフロントにお尋ね下さい。
お仕事でお忙しい中、口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　越川

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂き幸いに存じます。
当ホテルにはプレミアムツインのお部屋がございます。
是非、次回ご滞在の際にご利用頂ければと思います。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　越川

この度は、数あるホテルの中から「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

先ずは清掃に関してご不快な思いをお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

ご投稿にございました全てのご指摘は大変ごもっともの事であり、お客様に気持ちよくお泊りいただくにあたって、決してあってはならない事態であると重く受け止めております。

今回のご指摘をもとに、清掃スタッフには厳しく指導をさせていただいた事を、この場を借りてお知らせ致します。清掃は勿論のこと、サービス全般についてスタッフ全員の一層の意識の向上を図るとともに、今回ご投稿いただいたすべての内容を真摯に受け止め、お客様にとって安心で快適にお泊り頂けるよう努力・精進を重ねて参りますので、勝手ではございますがまたご縁がございましたら当館をご利用いただければと存じます。


重ねてご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用頂きまして、ありがとうございました。

お部屋の清掃不備につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と共有し、今後、清潔なお部屋を提供できるように改善させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
寺田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
相鉄フレッサインのファンとお伺いしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のご宿泊ではお部屋が狭く、ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様にとって少しでもより快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービスの向上、施設管理に努めて参りますゆえ、東京周辺お越しの際は、また相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
斉藤

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

まずはエアコンの音についてご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
早速ではございますがご指摘をもとに、点検とフィルターの清掃を行いましたことを、この場を借りてお知らせいたします。

ご投稿にもございましたが、当館は東京駅から約8分の位置にございます。徒歩圏内ではありますが、大きなお荷物をお持ちの時や天気が悪い時等は遠く感じられるかもしれません。尚当館より徒歩2分の位置に地下鉄京橋駅・宝町駅もございますので、目的地に応じてお選びいただければと思います。

その他お部屋や朝食にお褒めをいただき、ありがとうございました。今後もご意見をもとにより快適にお泊りいただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたら当館にご宿泊いただけますよう、お願い申し上げます。

お時間を割いてのご投稿、大変感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中ご満足頂けたようで嬉しく思います。
フロントまでお越しいただく際、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルはセキュリティ上の理由からフロントが2階にございます、他にもルームキーをお持ちで無いと2階より上へ上がれない仕組みや、25時以降は玄関が自動で施錠される等のセキュリティ対策がございます。この事を踏まえてお客様に安全で快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
JR東京駅や東京メトロ京橋駅、都営線宝町駅からも近く、出張でお越しになる方々が大変多くお見受けできるホテルでございます。

出張でお忙しい中、ご貴重な御意見賜りましたこと大変感謝いたします。
また出張でお越しになった際はぜひ弊社をご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
　原田

　この度は数あるホテルの中で、当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、御滞在中御不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

　御指摘頂きました内容は速やかに担当及び全従業員へ周知し、二度と同じような想いをされるお客様がいらっしゃらぬよう再発の防止に努めて参ります。

　また、数々の御不便をおかけしてしまったにも関わらず朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

　この度御指摘を頂きましたこと、一つ一つの問題を着実に解決し、次回再び御宿泊頂ける日を願い従業員一同精進して参ります。

　貴重な御時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京京橋

廣瀬

この度は、数あるホテルの中から「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただきましてありがとうございました。

先ずはご滞在中、清掃に関してご不快な思いをお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘箇所に限らず、今後お部屋の清掃に関してはより入念に行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、努力して参りますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お忙しいなかご投稿いただき感謝いたします

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました清掃のニオイにつきましては、早急に原因を究明し汚水配管清掃等を徹底して行い、脱臭いたします。
今後はより一層スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、次回もご利用頂ければと思います。
この度は、ご宿泊およびクチコミの投稿を頂きましてありがとうございました。
フロント　伊藤

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過しいただけたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
今回ご利用いただきましたタイプの他にも様々なタイプのお部屋をご用意しており、ビジネス・レジャーとシーンに合わせてご利用いただけるかと存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

またお近くへお越しの際は、是非相鉄フレッサイン東京京橋をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋　宮崎

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご案内しましたエクスプレスシングルの他にもダブル・ツインとレジャーやビジネスとシーンに合わせたお部屋タイプをご用意しております。
次回お越しの際は、是非お試しいただければ幸いでございます。

これからもお客様に安全で快適なサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋　宮崎

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、今後の改善点としてスタッフ一同共有してまいります。
当ホテルでは、小さなお子様連れのお客様向けに、数に限りはありますが予めご連絡いただければベッドガードの貸し出しなどもございますので、次にご宿泊いただく際には、ぜひご利用いただければと存じます。

お忙しい中、クチコミにご協力いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。

フロント　田中

　この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はシャワーブースタイプのお部屋でございます。
比較的リーズナブルにご宿泊いただけることから、お客様にご好評いただいております。
当館には他にもツインルームや最大6名様までご利用いただけるコネクティングルーム等目的に合わせてお選びいただける様々なお部屋がございます。

ぜひ機会がございましたらまた当館にお越しくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　米田