この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉をたまわり、有難うございます。

相鉄フレッサイン東京京橋は、開業より１年が経とうとしております。これからもご宿泊頂きましたお客様から、「きれいなホテルだった」と思っていただけますよう、私ども再度、身を引き締め、お客様をお迎えすることを心掛けて参ります。

是非、またお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　　氏名　長谷川
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様のお言葉通り、立地に関しましてはとても恵まれた場所に位置してございます。

お部屋もコンパクトに機能的にご用意を致しております。

フロントスタッフに関しましては今以上のお言葉を頂けます様、日々精進させて頂きたいと思います。

又のご来館心よりお待ち致しております。

お忙し中のご投稿心より感謝申し上げます。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

コインランドリーに関しましては広さの関係で今上に増設する事は難しい現状でございます。
誠に申し訳ございません

又のご利用心よりお待ち致しております

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度はお部屋の清掃の不行き届き誠に申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

今後この様な事が置きません様今一度掃除の徹底並びに清掃のチェックを厳しくさせて頂きます。

ぜひ、次回お泊り頂き挽回のチャンスを頂ければありがたいです。

又のご来館心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのベッドは光栄なことに皆様からご好評を頂いております。お好みによって貸出備品のテンピュール枕を併せてご利用頂けますので、是非お申し付け下さいませ。
エアコンに関しましては、フィルター清掃も含めて只今本社の方と検討中でございます。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後も、改善を重ねて精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。



フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
開業して８ヶ月になりますが、まだ少々建築後のにおいが残っている部分がございます。そういった臭いでございましたでしょうか。日頃の清掃時に、そういった臭いにも注意を払って参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。

お布団に関しましては、現段階では羽毛布団は既存のもののみしかご用意できない状態ではございますが、今後の改善点として検討させて頂きたいと思います。

もしもまた東京京橋にご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度は、QUOカードプランご利用頂き有難うございます。
ご宿泊プランは数多く掲載致しておりますので、お好みのプランにて是非ご予約お待ちいたしております

又、この度は、ホテル入り口が確認しにくいとの事誠に申し訳ございません。
今後の修繕項目の一つと致しまして、取り組んで参りたいと思います。

フロントスタッフ　　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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　この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じ上げます。レディースシングルのお部屋は通常のシングルルームと同じ広さとなっております。美顔器の他、レディースルーム御宿泊のお客さま限定のアメニティグッズもプレゼントしておりますので、是非次回もご利用くださいませ。

　どうか次回東京にお越しの折も、当ホテルをお選び下さいますよう心よりお願い申し上げます。この度はお忙しい中御投稿賜りまして、誠に有難うございました。


フロントスタッフ　　長崎
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さでご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ちなみに、二名様ご利用の場合のお部屋の広さは、セミダブルルームで約12㎡、ダブルルームで約14㎡となっております。また19㎡のデラックスダブル、それぞれ23㎡のプレミアム・ユニバーサルダブルルーム等、広いお部屋もございますので、もしまたご宿泊頂ける機会がございましたらこちらを参考にして頂ければと思います。

今後も御料金・サービスともに、お客様によりご満足頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思いますので、是非またご来館頂けましたら幸でございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

何時もご愛顧賜りまして誠に有難うございます。

お部屋の広さはデラックスダブル等ですとシングルの約2倍の広さにてご用意を致しております。

料金に関しましては早割等多数のプランをご用意致しておりますので是非、ご検討を頂きお申込み頂けますと幸でございます、

又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます

相鉄フレッサイン東京京橋
フロントスタッフ　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては今後レストランと検討いたしまして改善して行きたいと思います。
またこちらにお越しの際は私共をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　冨沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、加湿空気清浄機は早急に掃除とメンテナンスを行いました。ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

スタッフ一同貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お忙しい中、口コミ投稿へお時間を割いていただき、ありがとうございます。

東京駅周辺へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またお会いできること心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　畑中

この度は「相鉄フレッサイン東京京橋」を御利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お掃除に不備がありましたこと、担当部署に共有し直ちに改善するよう伝えます。
また、客室内の排水やエアコンなど点検を強化させて頂きます。
重ね重ね、お詫び申し上げます。

東京駅を含む様々な駅をご利用頂けます。
またのお帰りをフレッサイン東京京橋の従業員一同お待ち致しております。

お忙しい中、クチコミにご協力下さいましてありがとうございました。

フロント　越川

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご案内しましたエクスプレスシングルの他にもダブル・ツインとレジャーやビジネスとシーンに合わせたお部屋タイプをご用意しております。
次回お越しの際は、是非お試しいただければ幸いでございます。

これからもお客様に安全で快適なサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋　宮崎

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。


まずはご滞在中、パジャマにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋のアメニティの管理には十分注意をしてはおりますが、今回頂きました事象を真摯に受け止め、以降このようなことが発生しないよう、メンテナンスにはなお一層注意を払って参ります。
当館で使用している上下別のパジャマは、お客様からも着心地がよいとのご評価を頂戴しておりましたので、私共もこの事柄を大変無念に思っております。
心身ともにリラックスして頂けるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にも「相鉄フレッサイン東京京橋」をお選び頂けましたら幸いでございます。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿に御礼申し上げます。

枕が合わずごゆっくりお休みになれなかったとのこと、申し訳ございません。
数に限りはございますが、貸し出し用備品として柔らかい低反発素材のテンピュール枕を高低２種類ご用意しております。
ご案内不足でご利用頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
次回のお越しの際にはぜひお申しつけ下さいませ。
他にも、美顔器やカールドライヤー、毛布、爪切り、傘、アイロンなどもご用意がございます。
ご滞在中お困りの際にはお気軽にフロントにご連絡下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。清掃は必要なこととはいえ、大切なひと時を邪魔するほどの音が出てしまっていたということは、改善すべき点でございます。清掃担当者と改善に向けて話し合いを行ってまいります。誠に申し訳ございません。

もし機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿にも感謝申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋
松塚

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた日に喫煙しかご案内出来なかったとの事ですが、禁煙ご希望の旨をお伝え頂ければ消臭対応などの対応をさせて頂いております。
また、ドライヤーブラシのご指摘ありがとうございます。
お部屋から戻って参りましたら、確認、消毒をさせて頂いておりますが、よく出来ていなかったようで不快なご気分にさせてしまい。大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様の貴重なご意見、ご指摘を頂いた事誠に感謝致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます

相鉄フレッサイン東京京橋　開

この度は、私ども相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私共は、新幹線をはじめとしたJR各線や羽田空港まで乗り換えなしで行ける地下鉄等交通機関の利便性の良い立地にございます。
それだけを売りにすることなく、皆様のご旅行をサポートできますよう精進して参りますので、今後もお気づきの点がございましたら是非お知らせくださいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン東京京橋　中村

この度は、私ども相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私共は、新幹線をはじめとしたJR各線や羽田空港まで乗り換えなしで行ける地下鉄等交通機関の利便性の良い立地にございます。
それだけを売りにすることなく、皆様のご旅行をサポートできますよう精進して参りますので、今後もお気づきの点がございましたら是非お知らせくださいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン東京京橋　中村