この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

まず初めにお部屋の清掃ならびにウォシュレットに関してご不便をお掛けして大変申し訳ございません。ご指摘いただきました箇所は早急にメンテナンスを行い改善いたします。

皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりが最重要と考えておりますのでご指摘をいただけありがたく存じます。

仰る通り当館は東京駅から徒歩10分、地下鉄京橋駅や宝町駅から徒歩2分圏内の好立地です。
フロントにて豊富々な無料アメニティーを取り揃えていますので次回お越しの際はお試しいただけると幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

ごゆっくりお休みになれたようで、大変安堵しております。

当館は東京駅から徒歩圏内にございます。当館周辺はいわゆる「ビジネス街」となっており、都心の中でも、夜間帯は比較的閑静なエリアです。また2階ロビーには、基礎化粧品・入浴剤・コーヒーや紅茶などのフリーアメニティをご用意しております。こちらもお客様からは大変ご好評をいただいております。

ご料金にもご納得いただき、有難く思います。コロナウィルスの影響は当館でも長く続いておりますが、そのような状況でも安心して、ご満足いただけるように努力しておりますのでまた機会がございましたら当館をご利用頂ければと思います。

お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
　
相鉄フレッサイン東京京橋　
成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけ一スタッフとしてとても嬉しく思います。仰る通り当館はチェックインなどの手続きを機械で行っていただく非対面式でございます。また、アルコール除菌を適宜行っております為、安心してご利用いただけると存じます。

お褒め賜りました数々のアメニティーは当館のセールスポイントの1つでございます。お気に召されたようで幸いです。これからも皆様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。

朝食に関してもお褒めいただきありがとうございます。レストランスタッフとも本投稿を共有し今後の励みにいたします。
当館は7/2まで感染症対策としてオーダー形式に一時期変更していましたが、皆様のリクエストに応えビュッフェ形式にリニューアルいたしました。

最後になりますが大変励みになるご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の料金についてお褒めいただけ大変喜ばしい限りです。ご投稿にもございました様に、当館は東京駅から徒歩10分、京橋駅や宝町駅から徒歩2分圏内の好立地でございます。

現在、当館もコロナの煽りでお泊りになる方が減っている状況です。その中でお越しになられる皆様に少しでもリーズナブルな価格で提供できるよう日々精進しております。

東京にお越しの際は当館をお選びいただけると幸いです。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　大原

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。
様々お褒めのお言葉をいただき、非常に有難く感じております。

ご投稿にもございました様に、当館は東京駅（八重洲南口）から徒歩８分、また地下鉄京橋・宝町駅からは至近の位置にございます。各駅からのアクセス、また近隣各所への移動においても、大変便利な場所に立地しており、多くのお客様から便利ですねとのお声を多く頂戴しております。

先日より当館では「自動チェックイン機」を導入致しました。簡便な操作でスピーディにチェックインが可能となり、慣れたお客様が比較的すばやくお手続きをする光景が増えてまいりました。これもご投稿にございました「程よい距離感」の一環にもなっているのかと感じております。これからも対面応対の良さとあわせ、お客様に気持ちよくご利用いただけるように努力していきたく思います。

重ねて励みになるご投稿をいただきありがとうございます。
これからも便利な立地の当館をご利用いただければと思います。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご滞在中お仕事がはかどったようで、この点は私どもも大変安心しております。

シャワーブースについてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お泊りのお部屋のシャワーブースですが、間口奥行は80センチ弱ございます。お客様によって若干狭く感じるかもしれません。バスタブがない代わりに廉価にご提供しておりますので、この点も合わせご理解いただければ幸いです。また洗面所も含め常時換気は行っておりますが、ご満足いただけなかったかと思います。設備の点検をこれまで以上に心掛けて参ります。ご滞在中に気になる点がございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。


重ねて様々なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。まだまだ新型ウィルスの影響が当館も続いておりますが、ご来館のお客様にはこれまでと変わらず快適にお泊りいただけるようスタッフ一同努力しておりますので、また機会がございましたら「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用いただきますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

　この度は数あるホテルから相鉄フレッサイン東京京橋をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきました客室につきましては、改めて害虫駆除を手配し作業が完了いたしました。

またお部屋のご移動後の清掃不備につきまして、至らない点が多かったこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフ及びフロントスタッフとの問題の共有を行い、同様のことが今後起こらぬよう従業員一丸となって対策に取り組んで参ります。

お客様から頂いたお言葉、ご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

支配人　廣瀬

この度は数あるホテルから相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊についてご満足いただけ嬉しい限りでございます。当館は東京駅からほど近いオフィス街に立地する為、1部屋ごとがコンパクトかつ利用しやすいように工夫が施されています。

当館では皆様に快適な時間をお過ごしいただけるようフロントにて様々無料アメニティーを取り揃えております。なかでも季節や時間帯で種類が変わる入浴剤は特におすすめですので、ご機会の際にはお試しいただけると幸いです。

最後になりますが、お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき、誠にありがとうございました。

お仕事場に近い場所にも多数のホテルがある中当館を選んでいただいたこと、大変有難く感じております。

お風呂のスペースが狭く感じられた事、ご不便をお掛け致しました。
今回ご宿泊の「ダブルルーム」の浴室ですが、お部屋も含め限られたスペースの中に必要な設備を網羅しておりますので多少窮屈に感じられたかと思います。なお、ツインルームになると若干スペースの広いバスルームとなっておりますので、またの機会にお試しいただければと思います。


当館は東京駅（八重洲南口）より徒歩8分、また地下鉄京橋・宝町駅より徒歩2分の場所にございます。このためお客様からは「各地への移動に便利な場所ですね」とのお声を多くいただいております。お客様のお声を活かし、今後もより気持ち良く滞在できるホテルを目指して参りますので、重ねて当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客をお褒めいただき嬉しいかぎりでございます。

当館の朝食はこれまでオーダー形式だったものを、7/2付けで1年ぶりにビュッフェ形式に変更いたしました。その影響でご不便お掛けした可能性がございますことお詫び申し上げます。
今後、改善していけるようレストランと協議して参ります故、ご機会の際には「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用いただけると幸いです。

お忙しい中、クチコミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊はいかがでしたでしょうか。
当館の入浴剤にご満足のうえお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当館のアピールポイントの１つとして充実した無料のアメニティーがございます。中でも、ドトールのインスタントコーヒーや季節・時間帯で種類が入れ替わる入浴剤はご機会がございましたらお試しいただけると幸いです。

最後になりますが、昨今大変な状況のなか「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用くださり誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にご宿泊頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は大通りから少し引っ込んだところにはありますが、東京駅からは徒歩約8分、地下鉄京橋駅、宝町駅からは徒歩約2分のところにあります。また、近くにはコンビニも複数あり大変便利な立地です。そのため、観光やビジネスといった様々な用途でご利用頂いております。

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、女性用アメニティや設備に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
ご来館の際ご不安を感じられたとの事ですが、元々当館は大通りから少し奥まった立地にあるのと、更にコロナ禍の影響で20時以降はお店等が多数休業している影響等もあり、いつも以上に周囲が暗く、人通りが少なく感じられるのが現在の状況でございます。

こちらでもお客様に明るめの道なども考慮してご案内するよう努めて参りますので、またご機会ございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。お客様のご旅行が素敵ものになったようで、大変嬉しく思います。
当館は、コーヒーや紅茶、緑茶のドリンクサービスのほか、入浴剤やフェイスパックなどのアメニティも無料でご用意しております。
次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　平野

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足頂けたようで大変嬉しく思います。ご投稿の通り、当館は東京駅から徒歩約8分、地下鉄京橋駅、宝町駅からは徒歩約2分のところにあり、ビジネスや観光といった様々な用途でご利用頂いております。
東京にお越しの際は、是非ご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへご投稿ありがとうございます。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊はいかがでしたでしょうか。
仰る通り当館では皆様に快適な時間をお過ごし頂けるよう様々な無料のアメニティーを取り揃えています。急な出張でも困らないラインナップをご用意しております。特に入用剤は季節や時間帯で種類が変わる為、次回ご利用の際はお試しいただけると幸いです。

最後になりますが、お忙しい中でのクチコミへのご協力誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊り頂き誠にありがとうございます。

まず初めにコーナーガードの破損についてお詫び申し上げます。早急に該当の箇所を点検し修繕いたします。
またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、宿泊についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります故、相鉄フレッサイン東京京橋のご愛顧をよろしくお願い致します。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。
アメニティにお褒めのお言葉をいただき、嬉しく感じております。

ご投稿にもございました様に、当館２Fロビーには入浴剤・基礎化粧品等の様々なフリーアメニティをご用意しております。急なお泊りの際でもご安心下さい。特に入浴剤は時期により様々のものをご用意しておりますので、またご来館の時いろいろお試しいただければと思います。

アメニティも含め、これからもお客様のお声を基に、気持ち良くお泊り頂けるよう努力してまいります。今後とも「相鉄フレッサイン東京京橋」をよろしくお願い申し上げます。

励みになるご投稿をいただき、感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

まず初めにチェックイン機に関してご不便お掛けして申し訳ございません。ご宿泊いただいた日が丁度チェックイン機の導入日でございまして、多くのスタッフや業者が稼働がうまくいくか様子を確認していた為、お客様視点で圧迫感を感じる空間になってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、オペレーションを改善し円滑なご案内が出来るよう努めて参ります。

また、お客様情報が後ろから見えるとのご指摘をいただいておりますが、端末のモニター画面にはブライドフィルムを貼っている為、ご安心いただけると幸いです。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　大原