この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたでしょうか。

レディースルームは、おかげさまで女性のお客様に好評を頂いております。室数に限りはございますが、空室がございましたら、どうぞまたご利用くださいませ。引き続き多くのお客様に気持ち良くご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。


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相鉄フレッサイン東京京橋　フロント　松塚

いつも≪相鉄フレッサイン東京京橋≫をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けているでしょうか。もしご要望等ございましたら、お気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。


フロントスタッフ　　松塚***************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスは大変ご好評を頂いております。更にサービス面でもご満足頂けますよう、日々問題と向き合い、向上して行くよう努めて参りたいと思います。
今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。


フロントスタッフ　　髙橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お風呂に満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋に関しましては、ダブル・デラックスダブル等、シングルよりも広めのお部屋もございます。

また京橋付近にご宿泊の際は、是非違ったお部屋もお試し下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中御投稿賜りまして、誠に有難うございました。

フロントスタッフ　　野崎
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をありがとうございます。とても光栄でございます。
ご朝食のメニューに関しましては、今後検討を重ねて改善して参りたいと思います、貴重なご意見をありがとうございます。

もしも今後京橋付近にお立ち寄りの機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご用意しております紅茶や入浴剤は、時によって違う種類のものをご用意してございます。

もしもまた当ホテルをご利用頂くことがございましたら、是非違うフレーバーもお試し下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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　この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

　私共のサービスがお客様のご旅行のお役に立てたようで、大変嬉しく存じ上げます。
　次回お越し頂きました際には、前回よりもっと良かったと仰せ頂けます様、日々努めて参る次第でございます。

　つきましては、どうか次回の東京のご旅行の折も当ホテルへお越し下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
　この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有り難うございました。
フロントスタッフ　長崎
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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K.O様
　ご宿泊いただき、ありがとうございました。
部屋タイプの表記の件で不安な思いをおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
　ご指摘の通り当ホテルは客室階において専用のドアを開けるとマンションのような外廊下になっており、そこに各フロア３部屋ずつ客室がございます。
　今後はよりわかりやすく、お客様が一読されてイメージが湧くような表記を検討してまいります。
　外廊下の部屋だけでなく、当ホテルはバスタブがなくシャワーブースのみのExpressシングル、デラックスダブル、プレミアムツイン、コネクティングツインなど、お客様の用途に応じて様々な部屋タイプを用意しております。次回ご利用いただく際は、他の部屋タイプも是非お試しくださいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人　新間
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も一層のサービス向上を目指して参りますので、またお近くにお越しの際は私共にお立ち寄り頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　　岡田　

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきありがとうございました。
東京駅からですと少々お歩きになられます。
夜ですと特に閉まってしまうお店も多く、特に遠く感じられます。
八重洲の地下街を通ってこられますと中央通りの
交差点までこられますのでいくつかお店も開いておりますので、またご利用の際はこちらを通られるとよろしいかと思います。
またのご来館お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋　冨沢

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして怖い思いをされたとのことで、心苦しく感じております。
もし同じようなことがございましたら、空きがあればお部屋替えも可能な場合がございます。

まずはフロントまでご連絡いただければと存じます。フロントスタッフの巡回もより一層強化して参ります。

よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいました事を重ねて御礼申し上げます。

ウォーターサーバーの設置につきましては、感染病予防のためすぐの実現は難しいと思いますが、設置できる環境になった際には是非検討させて頂きたく存じます。

尚、ご投稿にもございますように当ホテルは東京メトロ京橋駅、JR東京駅も徒歩圏内と非常に利便性の高い場所に位置しております。
ビジネスのほか、観光やレジャーにも適しておりますのでまた近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をご活用頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

先ずはシャワーカーテンの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在当館では、コロナ禍の中空室が増えた為、お部屋の備品類の詳細な整備・点検を順次行っております。シャワーカーテンの洗浄もその一環として行っております。お泊りのお部屋についても、丁度この直後に作業を行ったことを申し添えさせていただきます。

立地や朝食にお褒めをいただき、ありがとうございます。
朝食については、新型コロナウィルス対策として「オーダー式ビュッフェスタイル」に変更しております。内容については以前と大きな変更はありません。多数のお客様が共用で使用するものもございませんので、この点はどうぞご安心下さい。

情勢が落ち着かない中、ご宿泊いただきありがとうございました。
私どもはいつでも変わらず、快適にご宿泊いただけるようお手伝いをさせていただきますので、またの機会もご宿泊いただければと思います。

お忙しいところご投稿いただき、感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、風圧によるドアの音が気になったとのことで、大変ご迷惑をおかけしました。
当ホテル近隣はオリンピックイヤーに向けて開発が進み、高いビルが増えた影響でビル風が強く吹くようになりました。様々な対策を講じてはおりますが、お休みを妨げる結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後さらに改善に努めてまいります。
行楽シーズンが近づき、今年は一大イベントも控えております。当ホテルからは都内、関東近郊へのアクセスがとても優れております。次回のご旅行の計画がありましたら、是非ともご利用ください。またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。

フロント　門間

この度は、数あるホテルの中から「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

先ずは清掃に関してご不快な思いをお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

ご投稿にございました全てのご指摘は大変ごもっともの事であり、お客様に気持ちよくお泊りいただくにあたって、決してあってはならない事態であると重く受け止めております。

今回のご指摘をもとに、清掃スタッフには厳しく指導をさせていただいた事を、この場を借りてお知らせ致します。清掃は勿論のこと、サービス全般についてスタッフ全員の一層の意識の向上を図るとともに、今回ご投稿いただいたすべての内容を真摯に受け止め、お客様にとって安心で快適にお泊り頂けるよう努力・精進を重ねて参りますので、勝手ではございますがまたご縁がございましたら当館をご利用いただければと存じます。


重ねてご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

まずはお部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。この件については担当に厳重に指導させて頂きました。またホテルスタッフも定期的に客室の点検を行い、以後絶対に不備が発生しないよう細心の注意を払って参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
このような中スタッフの応対にお褒めを頂いたのは、大変有難く感じております。

ご投稿を真摯に受け止め、今一度「快適で清潔なお部屋をご提供する」ことを第一に、よりお客様にご満足いただけるよう鋭意努力いたしますので、勝手ではございますがまた機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。

お忙しい中ご意見・ご投稿いただき感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

付近の音でご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。

ご投稿にありました車の音ですが、当館は幹線道路（昭和通り）まで100メートルもない距離に立地しており、大型車が通った際など、お部屋の場所によっては大きな音と感じられるとのご意見もいただくことがございます。外部の音につきましては対処しにくい点ではございますが、事前に「静かなお部屋をご希望」といったリクエストを頂ければ、出来る限りご希望に添えるように準備いたしますので、ご予約後当館までお気軽にお問合せいただければと思います。
また、お泊りになったお部屋の窓に不具合があったかも含め確認を行っておりますので、併せてこの場を借りてお知らせいたします。

せっかくスタッフの対応にお褒めをいただいたにもかかわらず、気持ちよくお寛ぎいただけなかったことについて申し訳なく感じております。今回のご投稿をもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、勝手ではございますがまたご機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　成田