こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2013-08-28 16:17:17
5.0
投稿日：2013-07-01 10:20:16
4.0
投稿日：2012-06-21 11:22:11
5.0
投稿日：2012-03-19 13:57:51
4.0
投稿日：2011-10-28 11:44:53
サービス3
y_hollyhockさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
東京出張の定宿にさせて頂いています。
アメニティなど過度なサービスも無く、値段もリーズナブルで気に入っています。
今回1点だけ、苦情では無いですが今後の対応をお願いしたいです。
今回は6/19の台風4号にちょうどあたってしまいました。
最上階での宿泊だったのですが、吹き抜けの設計のためか、風の音が凄かったです。窓はギーギーとうるさいし、換気扇からボー、という音が鳴り続けるし、突風の際にはピューという音がかなり耳障りでした。もう少し、下の階であれば問題なかったのかなぁ、などと思いました。
普段であれば何の問題も無いので大丈夫ですが、こういった際の対応もお願い出来ればと思います。よろしくお願いいたします。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の風の音ですが、この日は吹き抜けとは関係のない1階の事務所やロビーでも聞こえており、これは台風の影響だと思われます。今回の状況ではまったく問題の無い部屋をご用意することは難しかったかもしれませんが、最上階よりは音の少ない部屋を用意することはできたかもしれません。その時の空室状況にもよりますが、善処させていただきますのでお問い合わせくださいませ。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 高橋
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