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相鉄フレッサイン 浜松町大門 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.89
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.40
  • 食事3.37

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-01 22:40:49

フロントの方の対応は良かったのですが、思ってた以上にダブルのお部屋も狭く、またエアコンもちょうどいい設定温度が難しく音も気になりました。翌朝食も楽しみにしてましたが、あんまり満足いくものでなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2013-10-02 20:55:27

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
まずお客様に今回のご宿泊にてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

エアコンにつきましては、設定されている風量により多少、音の大きさが変わって参ります。
設定の仕方などは、よろしければフロントスタッフにお申し付け頂ければご案内させて頂きますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。

朝食につきましては、お客様の貴重なご意見をもとに改善を検討していきたいと思います。
また大変申し訳ございませんが、お部屋の改装工事はご予定にございません。
狭いながらもお客様にゆっくりとお休み頂ける環境をご用意できるよう努めて参ります。
これに懲りず、是非また相鉄フレッサイン浜松町大門までお立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
*************************************
相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【室数限定】♪秋のお得な<朝食付>とくとくキャンペンプラン♪
ご利用のお部屋
【高層階限定ダブル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

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