この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

隙間風でお部屋が冷えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早急に改善し、建付け調整を致しました。
日々、設備の充実・改善に取り組んではおりますものの対応が至らずご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

今後につきましては、全客室において隙間風が入らぬように確認と修繕を実施し、お客様に快適な宿泊空間をご提供出来るように早急かつ迅速に対応致します。

昨今、都内でも雪がちらほらと降っております。お寒い中、お越しになるお客様にほっこりと温かくなって頂ける様な心配りのあるサービスとメンテナンスを徹底した客室でお迎えできるようにスタッフ一同努める所存でございます。

この度はご宿泊ありがとうございます。
またのお越しを心待ちにしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
石野