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4.0
投稿日：2018-04-08 14:11:30
5.0
投稿日：2017-11-19 15:23:13
4.0
投稿日：2016-12-23 18:45:02
4.0
投稿日：2015-03-19 18:43:35
総合4
貴代華寿さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
今回は母の宿泊でお世話になりました。
チェックイン時に同行しましたが、対応が親切でとても良い印象でした。以前同グループのホテルにお世話になりましたが、駅からの立地とコンビニから多少距離がある事を差し引いても清掃のレベルはかなり高いと驚きました。
ただ1つご検討頂きたいのが、チェックアウト時にタクシーを依頼していたのですが、かなり早い時間に清掃の方がドアをノックして来たとの事。
勿論『起こさないで下さい。』と扉に意思表示をしていた訳ではありませんが、チェックアウトの時間迄は部屋に居る可能性を考慮し、清掃の方にも伝えて頂く事は出来ないでしょうか。
短時間に作業をしなければいけない事は承知の上で、旅慣れない者の我儘だとは思いますが。
又来週は親子でお世話になります。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドアのノックについては大変申し訳ございませんでした。
サービス・接客を二の次にして作業の効率を優先させることはあってはならない事であります。
決して旅に不慣れな方の我儘などではございません。
客室清掃担当には申し伝えておきます。
チェックインからチェックアウトまで、安心して過ごしていただける快適な環境をスタッフ一同もう一度見直させていただきます。
来週お越しの際は、陽気によってはそろそろ桜も
咲き始めているかもしれません。
ホテル近隣では芝公園でまとまったものを見ることが出来ます。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋