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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ・お客さまの声
総合2
レイトチェックアウト(11:00AM)できるかとフロントで聞いたところ、対応した男性が、いきなり「1,000円です」と言った。いきなり普通の日本語で言われたのでむかついた。ここは中国か?おまえは日本人のおもてなしを知っているのか!!!!
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この度は、私共相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。私共のご案内不足にて、お客様がご不快になられました事深くお詫び申し上げます。当ホテルは、通常朝10:00のチェックアウトでございます。チェックアウト時間をご延長される場合は1時間あたり、1000円の延長室料を頂戴しております。今後につきましては、裏表なく心からの笑顔と心配りでお客様にご案内出来ますよう、スタッフ一同再度徹底して努めてまいります。いつもご利用頂き有難うございます。次回、ご宿泊の際にはより丁寧で真心のある接遇にてお迎え致します。心よりご来館お待ち申し上げます。相鉄イン 石野
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レイトチェックアウト(11:00AM)できるかとフロントで聞いたところ、対応した男性が、いきなり「1,000円です」と言った。いきなり普通の日本語で言われたのでむかついた。ここは中国か?おまえは日本人のおもてなしを知っているのか!!!!
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この度は、私共相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
私共のご案内不足にて、お客様がご不快になられました事深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、通常朝10:00のチェックアウトでございます。
チェックアウト時間をご延長される場合は1時間あたり、1000円の延長室料を頂戴しております。
今後につきましては、裏表なく心からの笑顔と心配りでお客様にご案内出来ますよう、スタッフ一同再度徹底して努めてまいります。
いつもご利用頂き有難うございます。
次回、ご宿泊の際にはより丁寧で真心のある接遇にてお迎え致します。
心よりご来館お待ち申し上げます。
相鉄イン 石野