この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も、お客様にほっとしていただけるようなサービスを心がけて参りたいと思っております。

当ホテルの吹き抜け構造につきましては、お客様に寒い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から度々ご意見を頂戴しておりますが、迅速に改善することが難しく、大変心苦しく思っております。
お時間はかかりますが、寒暖差を極力減らせるような設備メンテナンスを検討させていただきます。

またお近くまでお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
吉田