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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ･お客さまの声
総合2
トイレの便座カバーが外れて落ちました。拾ってセットしましたが驚きました。掃除の際のチェックが出来ていないのですね。風呂場のガラス扉が掃除されていない為、石鹸カス跡が酷かったです。トイレ、浴室の掃除の徹底をお願いします。
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この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご滞在をご不快なものにさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。この度の客室の不備につきましては、ホテルとして恥ずべきものとスタッフ一同認識しております。清掃担当にもこの旨を伝えまして、スタッフ一同で確認を徹底するよう努めて参ります。お近くまでお越しの際は、ぜひ当ホテルを再度選んでいただけましたら幸いでございます。再びお客様とお会いできますよう、ホテル全体の質の向上を目指して参ります。フロント 吉田
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
トイレの便座カバーが外れて落ちました。拾ってセットしましたが驚きました。掃除の際のチェックが出来ていないのですね。
風呂場のガラス扉が掃除されていない為、石鹸カス跡が酷かったです。
トイレ、浴室の掃除の徹底をお願いします。
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この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在をご不快なものにさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
この度の客室の不備につきましては、ホテルとして恥ずべきものとスタッフ一同認識しております。
清掃担当にもこの旨を伝えまして、スタッフ一同で確認を徹底するよう努めて参ります。
お近くまでお越しの際は、ぜひ当ホテルを再度選んでいただけましたら幸いでございます。
再びお客様とお会いできますよう、ホテル全体の質の向上を目指して参ります。
フロント 吉田