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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回初めてお世話になりました。概ね快適に過ごせました。JR浜松町へも徒歩圏内。朝食もご飯がふっくらと炊けており、カレーも優しい味、和洋一通り揃っていて美味しく頂けました。空調も、他書き込み通り、弱でも送風音に勢いあるので、気にされるかたは、付けたり切ったりかな、と思います。到着時は部屋を暖めておいて下さいました。2点だけ。12時にフロントを訪ねるということはアーリープランの客かも、という接し方をして頂ければ、より気持ちよく有難い。(顔を見るなり『チェックインは15時からです』 は厳しい)チェックイン用QRコード。楽天からの予約であったのかどうか。PCメールや、楽天アプリやPCページで探してみたが、見つけれなかった。(フロントの方がQRコード発行してくれてチェックイン出来た)
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数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着時のスタッフのお声掛けについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご来館、ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一方的にこちら側からお伝えさせていただくではなく、お客様のご宿泊内容やご要望に合わせて回答させていただくようスタッフ一同に共有させていただくと共に改善させていただきます。チェックイン用のQRコードにつきましては、携帯電話番号をご入力いただいた方へ、ショートメールにてお送りしております。お手元に届かなかった場合は、私どもで当日チェックインお手続き前にQR発行させていただきますのでご安心くださいませ。QRコード以外にもお名前検索でチェックインの手続きは可能でございます。ご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。引き続き、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進いたします。また、ご利用いただく機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただけますと幸いでございます。貴重なお時間を、口コミ投稿へ割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。相鉄フレッサイン浜松町大門フロント
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
今回初めてお世話になりました。
概ね快適に過ごせました。JR浜松町へも徒歩圏内。
朝食もご飯がふっくらと炊けており、カレーも優しい味、
和洋一通り揃っていて美味しく頂けました。
空調も、他書き込み通り、弱でも送風音に勢いあるので、
気にされるかたは、付けたり切ったりかな、と思います。
到着時は部屋を暖めておいて下さいました。
2点だけ。
12時にフロントを訪ねるということはアーリープランの客かも、
という接し方をして頂ければ、より気持ちよく有難い。
(顔を見るなり『チェックインは15時からです』 は厳しい)
チェックイン用QRコード。楽天からの予約であったのかどうか。
PCメールや、楽天アプリやPCページで探してみたが、見つけれなかった。
(フロントの方がQRコード発行してくれてチェックイン出来た)
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数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフのお声掛けについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご来館、ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一方的にこちら側からお伝えさせていただくではなく、お客様のご宿泊内容やご要望に合わせて回答させていただくようスタッフ一同に共有させていただくと共に改善させていただきます。
チェックイン用のQRコードにつきましては、携帯電話番号をご入力いただいた方へ、ショートメールにてお送りしております。
お手元に届かなかった場合は、私どもで当日チェックインお手続き前にQR発行させていただきますのでご安心くださいませ。QRコード以外にもお名前検索でチェックインの手続きは可能でございます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
引き続き、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進いたします。
また、ご利用いただく機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を、口コミ投稿へ割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
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