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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ･お客さまの声
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2024年2月24日に2名で一泊しました。部屋は狭くて、2名ですがベッドは１つ（セミダブル）。小型冷蔵庫はぬるく（直前にスイッチを入れた）、空気清浄機はコンセントが抜けていて水も入っていませんでした。室内の衛生度は普通（特にごみや汚れは見当たらず）ですが、気配りがないと思いました。チャックアウトの際は「機械にカードキーを入れてください」というだけで、「ご利用ありがとうございました」の言葉は一言もありませんでした。ホテルであんな冷たい対応をされるとは思いませんでした。
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この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックアウトの際にご不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございません。お客様がご出発される際にお声がけが無かったことにつきましては今後各スタッフ注意するよう努めてまいります。また、冷蔵庫、空気清浄機につきましてはご利用の際に大変お手数でございますがお客様ご自身でセットして頂いております。また機会がございましたら、相鉄フレッサインをご利用頂けると幸いです。相鉄フレッサイン浜松町大門フロント 大橋
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
2024年2月24日に2名で一泊しました。
部屋は狭くて、2名ですがベッドは１つ（セミダブル）。
小型冷蔵庫はぬるく（直前にスイッチを入れた）、空気清浄機はコンセントが抜けていて水も入っていませんでした。
室内の衛生度は普通（特にごみや汚れは見当たらず）ですが、気配りがないと思いました。
チャックアウトの際は「機械にカードキーを入れてください」というだけで、「ご利用ありがとうございました」の言葉は一言もありませんでした。
ホテルであんな冷たい対応をされるとは思いませんでした。
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この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にご不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございません。お客様がご出発される際にお声がけが無かったことにつきましては今後各スタッフ注意するよう努めてまいります。また、冷蔵庫、空気清浄機につきましてはご利用の際に大変お手数でございますがお客様ご自身でセットして頂いております。
また機会がございましたら、相鉄フレッサインをご利用頂けると幸いです。
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