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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.83
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.34
  • 食事3.47

総合5

bwxss374さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

bwxss374さん [30代/男性] 2011-12-08 23:05:12

○良かった点
・エレベーターは部屋カードを翳さないと動かないため部外者が入れないこと
・ベッドは広くて枕が2個あり、寝心地が良い
・ブラック木目調と白い内装でシックな感じ
・アメニティと装備が充実(入浴剤、イオンドライヤー、プラクラ、携帯電話充電器)
・朝食バイキングが和惣菜2品、洋惣菜2品、おにぎり、パン各種、スープ、
 フルーツポンチ、ヨーグルトなど和食派や洋食派、軽食派に関係なく対応

×悪かった点
・ブラックな家具を使用しているため埃が目立つ
・エレベーターの途中階で止まると、再び部屋カードを翳さないと動かない
・便座のヒーターがなく冬は冷たい
・シャンプー等の銘柄やグレードを上げてほしい(髪の毛パサパサ)

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2011-12-10 20:11:44

この度はご宿泊賜り心より御礼申し上げます

この度お客様のご指摘がございました点は今後の
検討課題として見直しをさせて頂きたいと思います。

今後もお泊り頂きましたお客様の声を大切に、皆様に今一度来館したいホテルに成れますよう尽力させて頂きます
又のご来館心よりお待ちいたしております

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 中島

相鉄フレッサイングループ

*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂(12月20日より営業)
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚

ご利用の宿泊プラン
【浜松町大門】開業モニタープラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★11平米】