こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-07-23 11:19:11
5.0
投稿日：2014-09-22 11:19:21
2.0
投稿日：2011-12-13 09:58:48
5.0
投稿日：2010-07-12 15:32:38
4.0
投稿日：2010-01-06 18:11:21
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
finex1104さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
部屋はきれいで清掃も行き届いています。
フロントの方の対応も丁寧で好感が持てます。
また、アメニティも無料のものがそろっていて
非常に満足です。
（男性用のヘアワックスや化粧水などはすごく助かりました）
ただ、ホテルの廊下は外です。
（普通のマンションみたいな感じ）
にも関わらず、その、外と中を隔てるドアが
通常のホテルと同様の、下部に隙間があって
新聞とか入れられるタイプです。。。
つまり、常に隙間風が入ってきて非常に寒いです。
明らかに欠陥があります。
ここのホテルの人は、ためしに泊まったりしてないんでしょうか？
これが改善されない限り、
春になるまでこのホテルに泊まるのは避けたほうがよさそうです。
私は、バスタオルを隙間に突っ込んで寝ました。
（そこまでしないと眠れないくらい寒いです！）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン浜松町大門をお選びいただき、ありがとうございました。
折角のご滞在中に、隙間風の件でお客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。深く深くお詫びいたします。
お客様自らがタオルで風除けをしなければいけない客室など、許されるものではないと私共も
考えております。
取り急ぎ、客室ドアの下部に、全室にわたり風除けの施工をさせていただきました。
今回の施工におきまして、隙間風の問題はかなり改善がなされております。
また同時にエアコンにつきましても、全室を詳細にチェックして少しでも効きの良くないところは是正しております。
新築ホテルゆえまだまだ改善しなければいけない事項がたくさんございます。
お客様にご不快な思いを抱かせぬよう、今後もスピード感を持って改善に努めてまいります。
誠に差し出がましいお願いではございますが、私共の汚名挽回をさせていただきたく、是非またご利用をしていただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
支配人 新間章正
*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂(12月20日より営業)
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚