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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ･お客さまの声
サービス2
オープン5日目の11/25(金)に宿泊。建物は吹き抜けになっていて、この時期は廊下がとても寒かったです。安いホテルではよくある事ですが、気密性が悪く、部屋の外の物音がよく聞こえます。金曜の夜だったせいか、酔っぱらいがうるさかった。スタッフはまだ未熟で、チェックインに時間がかかったり、アメニティを渡し忘れたり、オープン時の枯れた花が飾ってあったりと。しまいには、私の事を「車イス！」と呼ぶ始末……(確かに車イスユーザーですが。)細かいことは気にせず、値段以上の期待はしないことをおすすめします。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在にご満足いただけなかったことは残念に思うとともに、しっかりと反省すべき点は反省し、今後の接客に生かしていかなければならないと思うところでございます。開業して間もないからと言って「未熟」を言い訳にするわけにはいきません。スタッフ一同、襟を正して接客にあたってまいりますので、またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。相鉄フレッサイン浜松町大門フロント 高橋*東京京橋*ホテルグランドフレッサ赤坂*鎌倉大船*藤沢湘南台*横浜戸塚
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相鉄フレッサイン新橋烏森口（東京都）
4.0
投稿日：2012-05-21 16:34:08
相鉄フレッサイン 浜松町大門（東京都）
3.0
投稿日：2011-12-24 15:04:15
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サービス2
小鳥...さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
オープン5日目の11/25(金)に宿泊。
建物は吹き抜けになっていて、この時期は廊下がとても寒かったです。安いホテルではよくある事ですが、気密性が悪く、部屋の外の物音がよく聞こえます。金曜の夜だったせいか、酔っぱらいがうるさかった。
スタッフはまだ未熟で、チェックインに時間がかかったり、アメニティを渡し忘れたり、オープン時の枯れた花が飾ってあったりと。しまいには、私の事を「車イス！」と呼ぶ始末……(確かに車イスユーザーですが。)
細かいことは気にせず、値段以上の期待はしないことをおすすめします。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在にご満足いただけなかったことは残念に思うとともに、しっかりと反省すべき点は反省し、今後の接客に生かしていかなければならないと思うところでございます。
開業して間もないからと言って「未熟」を言い訳にするわけにはいきません。
スタッフ一同、襟を正して接客にあたってまいりますので、またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 高橋
*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚