こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-02-27 00:35:26
3.0
投稿日：2012-01-30 18:39:29
5.0
投稿日：2010-10-22 12:09:15
総合3
FUJITSUBOさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
駅からちょっと遠いのですが、目的地に近い為、３連泊しました。フロントの対応、部屋の設備等は問題なく、気持ちよく利用させていただきました。が、他の方も書かれていますが、部屋の入り口から外気が入ってくるのでエアコンを切った状態だと寒くて寝られないのと、２回も火災報知機が誤作動（シャワーの湯気との事）があったのが、マイナス点です。（誤作動はしょうが無いと思いますが、私の泊まった部屋では、火災報知機のアラームは聞こえたのですが、アナウンスの内容が良く聞こえなくて不安になりました。）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
冷気の混入と火災報知機の誤作動でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
ドア下部の隙間風は施工工事を施しているところでございます。
また報知器の件に関してはスタッフの対処が万全ではなかったこと反省致します。その後消防署のご指導も仰ぎ、各スタッフがどう行動したら良いかということを学びました。
お客様が安心してご宿泊できるホテルを目指してスタッフ一同励んでまいります。
またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。お待ち致しております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 高橋
相鉄フレッサイングループ
*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚