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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ･お客さまの声
サービス3
6600円のところを7000円請求され、チェックアウト時6600円とホテルの人からいわれ訂正してもらったがカードの請求は7000円だった。400円返してほしい。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難うございますこの度は、ご宿泊の際に大変不快な思いをさせてしまいました事深く反省をしております今一度、カード内容をご確認させて頂きました所チェックインの際に誤った金額をご頂戴してしまい翌日訂正の処理をカード会社にご連絡を致しておりますカード会社に確認を致しました所、翌月正当に処理を致しますとの回答を頂いておりますこの度は誠にもうしわけございませんでした今後この様な事が起きないよう従業員一同真摯に受け止めさせて頂きますこの度は大変申し訳ございませんでした相鉄フレッサイン浜松町大門フロント 中島相鉄フレッサイングループ*東京京橋*ホテルグランドフレッサ赤坂*鎌倉大船*藤沢湘南台*横浜戸塚
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
6600円のところを7000円請求され、チェックアウト時6600円とホテルの人からいわれ訂正してもらったがカードの請求は7000円だった。400円返してほしい。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難うございます
この度は、ご宿泊の際に大変不快な思いをさせてしまいました事深く反省をしております
今一度、カード内容をご確認させて頂きました所
チェックインの際に誤った金額をご頂戴してしまい翌日訂正の処理をカード会社にご連絡を致しております
カード会社に確認を致しました所、翌月正当に処理を致しますとの回答を頂いております
この度は誠にもうしわけございませんでした
今後この様な事が起きないよう従業員一同真摯に受け止めさせて頂きます
この度は大変申し訳ございませんでした
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