楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄フレッサイン 浜松町大門 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.85
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.35
  • 食事3.47

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-03 12:09:22

全体的に綺麗で評価にあった寒さも季節がら気になりませんでしたし、スタッフの方も明るく印象は良かったです。
当日レディースルームが空いているということで、ご好意で代えて頂きましたが幾つか気になる点がありました。

お借りした加湿器がしばらくすると本体から水が溢れてきてカウンターがビショビショに‥

イオンスチーマー(美顔器)のタンクの水が3分の1程入っていて前の方の残りかな?と疑惑が‥空の方が清潔な気がします。

1人で宿泊なのにパジャマとスリッパが2つ。とりあえず部屋を割り当てた感じが拭えませんでした。
バスタオルとタオルもやはり2セット‥逆にこれは良かったです。女性はタオルを多く使いますので欲を言えばタオルがあと2枚程多くても有り難いと思います。

他のホテルのレディースルームで小さな花瓶に一輪の季節の花が添えられていました。たったそれだけの事ですが私の中では評価がかなりアップしました。女性目線ならではだな‥と

細かい事ですがやはり気になったので。

ホテルは静かで落ち着けます。コスパもアクセスも良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2012-05-06 12:47:27

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門のご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は、貸出備品に不備がございました事誠に申し訳ございません。

早急に貸出用加湿器の機能を確認させて頂きます

イオンスチマーに関しましてはお客様のおっしゃる通り清掃が終了致しました時点で水は抜くのが基本でございます。
今一度清掃責任者に徹底をお願い致します

この度ご宿泊頂きましたダブルルームにおきまして、当ホテルは全て2名様セットにてご用意致しておりますので、決して割り当てたので2名セットに成っていた訳ではございませんので何卒ご了承願います。

レディースルーム専用に当ホテルはブリザードフラワーを飾らせて頂いておりますが、オープンして早半年が過ぎ、見た目に良くない物は一旦下げさせて頂きました。
今現在新しいブリザードフラワーを購入予定致しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。

皆様の声を大事により良いホテルに成ります様に尽力させて頂きます。

またの御来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
宿泊担当 中島
********************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・藤沢湘南台・横浜戸塚
浜松町大門・東京京橋・千葉柏

☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
*********************************************

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】たのしい日曜日プラン
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★11平米】