この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食、満足して頂けたようで大変光栄でございます。
当ホテル周辺はビジネス街でございまして、週末は閑散としておりますが、平日は飲食店で賑わっておりますのでぜひ機会がございましたらまたご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしてます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた設備面につきまして、直ちに設備担当によるチェックをさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　中畑

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館に対するレビューは非常に的確で、多くのお客様のご参考になると思います。確かに近隣競合店に比すれば駅から若干離れておりますが、それでも宿泊にお越しいただけるコストとサービスを提供できるように精進いたします。
貴重なご意見感謝申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧をお願いいたします。

フロント　中畑

この度は、初めてのご来館とのことで、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、浜松町駅・大門駅が最寄ではございますが、新橋駅も徒歩圏内でございますので、ビジネスのお客様に多くご利用いただいております。

アメニティのスポンジにつきましては、ご希望に添えず、大変心苦しく思っております。お客様のご意見を参考に、より使いやすいアメニティをご用意できるよう、努力いたします。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
現在、GoToキャンペーンの最中というのもあり、大変お得にご利用いただけます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回初めてのご宿泊とのことで、数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変ありがたく存じます。

お部屋の使い勝手等お気に召していただけたようで安心致しました。

ご滞在中はその他ご不便等ございませんでしたでしょうか。お気づきの点等ございましたらお気軽にお申出くださいませ。

今後とも相鉄フレッサイン浜松町大門をよろしくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　大須賀

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊及び、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ベッドの上の埃やバスルームの壁の汚れを落とし切れておらず、大変不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。

今後このような事が無いよう、清掃スタッフへの指導や清掃点検を強化して参ります。
また、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、フロントスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント

この度は、ご連泊でご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

会社のお近くとのことでございますので、今後も便利にご利用いただければ幸いでございます。

10月1日より、当ホテルはGoToトラベルキャンペーンの対象にもなりましたので、ぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。フリーアメニティの入浴剤は通常３種類常備しており不定期的に数種類を使い分けておりますので、またお越しの際には違った入浴剤もお試し下さいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　李

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

無料のアメニティは、女性のお客様にご好評いただいております。入浴剤や紅茶は季節等によって内容が変わりますので、次回ご来館いただくと、また新しいフレーバーをお楽しみいただけるかもしれません。

ソーシャルディスタンスはございますが、お客様一人一人に向き合う接客を心がけ、清潔なお部屋で安心してご滞在いただけるよう、今後も精進して参ります。


またお客様とお会いできますことを、心待ちにしております。


相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、またお忙しい中、口コミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけ、幸いでございます。
大門駅から一番近いホテルではございませんが、徒歩4分と少しだけ歩いていただく代わりに、お過ごしいただくには静かな環境かと存じます。
また、こちらにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きます、ご自愛くださいませ。

フロント　後藤

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご料金の面でご満足いただいたようで嬉しく存じます。

今現在は今回のプラン以外にも、お得なお値段の
プランがございますので、ご参考頂ければ幸いでございます。

ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し出くださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大須賀

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、浴室の清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

清掃担当者への指導を強化すると共に、フロントでも確認をし、お客様に快適なお部屋でお寛ぎいただけるよう改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございした。

また機会がありましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　鈴木

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは大通りより一つ裏に入ったところにございますので、昼夜共に、比較的静かにご利用いただけるかと思います。

外出自粛などの大変な時期ではございますが、都内は桜も咲いておりますので、またぜひお越しくださいませ。


相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご贔屓にしていただきありがたく存じます。これからもお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後もお客様に安心してお泊り頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約ありがとうございます。
当日にお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　趙

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、相鉄フレッサインをご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後より多くのお客様にご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。
今後もし機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館といたしましても、より多くのお客様にラウンジやコーヒーサービスをご利用いただきたいと考えております。よりよいご案内ができるよう、スタッフ一同で話し合っていこうと思います。

またこちらにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後もお客様に安心してお泊り頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室の清掃が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今一度、清掃スタッフとお客様からいただいたお声を共有し、改善に努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　鈴木