投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:19:59
-
ホテルの客室階の共用部分?が吹き抜けになっているのか、非常に暑かったです。。
部屋自体もそこまで綺麗というわけでもなく、スーツケースを広げるスペースも限られており少し大変でした。
二回目の利用はないかなと思っています(^^;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2022年11月15日 15:38:19
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。当ホテル、建物が吹き抜けの構造になっており音が反響しやすい点や寒暖差がございます。
お部屋につきましても、10平米から11平米の広さになり決して広くはございませんが1名様でも利用しやすい広さになっております。
ご不便おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定【早得】14日前<食事なし>プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 15:54:03
-
フロントの接客、特にチェックインに際しての説明は、親切丁寧でした
残念だったのはバスルームの清掃が行き届いてなかったことです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年12月24日 01:51:30
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届いていなかったとのご指摘、まことに申し訳ありませんでした。担当部署へ注意させていただきます。
お客様のまたの機会のご宿泊をお待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定【早得】30日前<食事なし>プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
FWKKさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- FWKKさん [50代/男性] 2021年02月17日 11:27:32
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立地が良く、前回・前々回と宿泊した際には清潔感があったので、3回目の宿泊です。
フロントやエレベータは以前と同じで清潔感がありました。部屋も掃除が行き届いていて快適でした。
ただ、今回唯一残念だったのはバスルームの臭いが結構酷く壁面もボディソープの垂れ染みの汚れがあった事で、朝シャワーを浴びたかったのですが臭いが抜けなかったので断念しました。
順次改装しているようなので、もしかしたら改装前後の部屋で差があるのかもしれません。
3月に改装が終わるようですので、機会があったら新しい部屋を利用してみます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年02月17日 14:49:16
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また前々回と前回とご宿泊頂き、大変嬉しく存じます。
バスルームの壁の汚れや臭いにより朝の浴室のご利用を断念されたとのことで、
ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
早急に確認を行って参ります。
お客様が少しでも快適にご利用いただけるよう
浴室内清掃を徹底し、また日頃のメンテナンスを強化して参ります。
今回は残念な思いをさせてしまいましたが、
以前のご宿泊でお気に召して頂けた点もあり安心致しました。
お客様に少しでもご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は口コミへのご投稿、ありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン浜松町大門をよろしくお願い致します。
フロント 大須賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】室数限定プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 20:53:44
-
全体的によかったです
今はどこも東京のホテル高いから
仕方ないんでしょうが…
お値段がもう少し何とかならないのかなぁ…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年11月26日 01:18:25
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金が高いということに関しましては、たしかに相場のようなものがあることは否定できませんが、痒いところに手の届くような接客を含めた付加価値でカバーできたらと考えております。
しかしながら、宿泊料金がお手ごろであることが一番わかりやすいことは事実です。早割りプラン等、制限を設けざるを得ませんが、できる限りお客様に喜んでいただけるプランを模索して参る所存でございます。
またの機会がございましたら是非お越し下さいませ。
相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】最大7泊まで!連泊割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
dqqrs367さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- dqqrs367さん [40代/男性] 2018年05月03日 16:25:46
-
建物の古さは否めません。
浜松町や大門からもちょっと歩くかな。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年05月03日 18:23:34
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、JR浜松町駅からですと徒歩約9分かかります。裏通りの立地のため、ややわかりづらいかと思いますが、地下鉄大門駅A5出口から出ていただくと、商店街の中をまっすぐ徒歩約4分と一番便利でございます。
当館は今年の11月に7年目を迎えます。
建物もそれなりの年月を経ておりまして、お客様にご不便をおかけすることも多く、誠に申し訳ございません。古いながらも、快適にご利用いただけるようサービス、設備メンテナンス共に更なる努力をして参りますので、お近くまでお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
吉田
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
dqqrs367さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- dqqrs367さん [40代/男性] 2018年05月03日 16:24:23
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建物の古さは否めません。
浜松町や大門からもちょっと歩くかな。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年05月03日 18:23:06
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この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、JR浜松町駅からですと徒歩約9分かかります。裏通りの立地のため、ややわかりづらいかと思いますが、地下鉄大門駅A5出口から出ていただくと、商店街の中をまっすぐ徒歩約4分と一番便利でございます。
当館は今年の11月に7年目を迎えます。
建物もそれなりの年月を経ておりまして、お客様にご不便をおかけすることも多く、誠に申し訳ございません。古いながらも、快適にご利用いただけるようサービス、設備メンテナンス共に更なる努力をして参りますので、お近くまでお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
吉田
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月29日 15:09:28
-
大門駅・浜松町駅が最寄り駅にあるため、空港利用に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年11月29日 19:21:10
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は羽田空港と成田空港の両方のアクセスも良く、
大門駅、浜松町駅の他にも、御成門駅や汐留駅も徒歩圏内にございます。
また次回機会がございましたら、ぜひ相鉄フレッサインをご利用下さいませ。
フロント 望月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
たいち0458さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- たいち0458さん [30代/男性] 2017年07月06日 00:55:15
-
近くの焼肉屋が美味しいかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年07月06日 09:47:26
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この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には多くの飲食店がございます。
飲食マップも当ホテルでご用意しておりますので、次回ご利用の際、お申しつけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント:柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大23%OFF朝食無料&11時アウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
tensin342さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- tensin342さん [40代/男性] 2017年06月27日 01:20:57
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今回初めて利用、フロントの応対が良く高評価。
部屋は普通も、不満もなく良好。
大門駅から徒歩5分程度ですが、夜遅くは人通りが
少ない雰囲気で女性の場合はちょっと不安かも?です。
飲食店が駅近辺に多々有り、食事に困ることは皆無です。
標準プラン?は10:00チェックアウトの様?ですが、
この点は個人的に大幅にマイナス評価かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年06月27日 05:43:08
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
当ホテルは、基本的にはチェックイン15:00
チェックアウト10:00にて営業させていただいております。
プランの中には、チェックアウト11:00、12:00のプランもご用意しております。
次回のご予約をお待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【神出鬼没の鬼割プライス】おにわりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
kenzweekさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- kenzweekさん [40代/男性] 2013年02月12日 17:57:17
-
発泡酒をミネラルウォータに変えていただきました。
早朝の出発だったため朝食が頂けなかったので次回は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2013年02月13日 06:04:36
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは同じ価格帯にて多くのプランをご用意しておりまして、朝ゆっくり過ごされたい方には12時チェックアウト、お仕事で疲れた方には発泡酒プランなどお客様のご希望に合わせたプランを提供させて頂いております。
朝食をお召し上がり頂けなかったのは残念ではございますが、次回は是非お召し上がり頂きご感想を頂戴できればと思います。お忙しい中ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の出張ビジネス応援プラン♪~発泡酒&おつまみ付~
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★禁煙★11平米】
はら86さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- はら86さん [20代/男性] 2012年12月06日 21:42:40
-
半額プランでした.
都市圏でこの値段は相当コスパが良いと思います.
部屋は新しくて清潔な感じでした.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2012年12月09日 03:43:48
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
宿泊中快適に快適に過ごされたご様子で嬉しく思います。
次回のご予約お待ちしております。
フロントスタッフ 秋山************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前(2012年12月1日開業、予約受付中)
*日本橋人形町(2013年1月7日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★禁煙★11平米】
sash6522さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- sash6522さん [30代/男性] 2012年03月09日 08:50:26
-
部屋も新しくとても綺麗でした。
各メーカーに対応した携帯充電器があって便利でした。
朝9時20分頃、洗面所で身支度しているとお部屋の清掃員の方が鍵を開けて入ろうとされてびっくりしました。(内鍵をかけていたので大丈夫でしたが)チェックアウトは10時だと思っていたのですが私が勘違いしていたようですね、長々と居着いてすいませんでした。
ただせめて電話などでお知らせして欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2012年03月09日 13:11:34
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度はご宿泊滞在中にホテルスタッフがお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事深く反省させて頂きます
お客様滞在中に誤って扉を開けるなどあってはならない事誠に申し訳ございません
今後この様な事が起きないよう従業員一同、真摯に受け止めさせて頂きます
この度は誠に申し訳ございません
フロントスタッフ 中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・藤沢湘南台・横浜戸塚
浜松町大門・東京京橋・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用の宿泊プラン
- ☆相鉄フレッサイン浜松町大門 開業記念モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★喫煙可★11平米】
小鳥...さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 小鳥...さん [30代/女性] 2011年12月24日 15:04:15
-
オープン5日目の11/25(金)に宿泊。
建物は吹き抜けになっていて、この時期は廊下がとても寒かったです。安いホテルではよくある事ですが、気密性が悪く、部屋の外の物音がよく聞こえます。金曜の夜だったせいか、酔っぱらいがうるさかった。
スタッフはまだ未熟で、チェックインに時間がかかったり、アメニティを渡し忘れたり、オープン時の枯れた花が飾ってあったりと。しまいには、私の事を「車イス!」と呼ぶ始末……(確かに車イスユーザーですが。)
細かいことは気にせず、値段以上の期待はしないことをおすすめします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2011年12月26日 06:45:50
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在にご満足いただけなかったことは残念に思うとともに、しっかりと反省すべき点は反省し、今後の接客に生かしていかなければならないと思うところでございます。
開業して間もないからと言って「未熟」を言い訳にするわけにはいきません。
スタッフ一同、襟を正して接客にあたってまいりますので、またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 高橋
*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚
- ご利用の宿泊プラン
- ☆相鉄フレッサイン浜松町大門 開業記念モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★喫煙可★11平米】
風呂2
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
8月7日宿泊。8日の出発時、荷物を預けようとすると、「お待ちください」とだけいい、つぎの方の対応を始めた。なぜ待つのか、何を待つのかの説明なし。しばらくして、手の空いた隣の受付嬢が、対応してくれたが、待たした受付嬢からは一切説明なしでした。理由もわからずに、順番を飛ばされるのは不愉快です。荷物預かりの仕事ができる受付と、出来ない受付がいるのでしょうか。未だに、「お待ちください」といわれた理由がわかりません。シャワーカーテンが汗臭い。
ハンガーの追加は直ぐに対応していただきました。クリップ付きのハンガーだけでは不便です。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へ御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、スタッフの接客サービスにて、不愉快なお気持にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、従業員全員がご来館される皆様に気持ちよくお過ごしいただける接遇を
していけますよう、改めて教育を行って参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、又機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 山沢 ********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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