このたびは相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

非常に多くのお褒めのお言葉を頂き欣喜雀躍の思いでございます。
またお会い出来る日を心からお待ちいたしております。

１点ご案内となってしまいますが、当館のツインルームは他の客室に比べかなり広くなっております。
しかしながら、部屋の数がダブルルームに比べ非常に少なくなっております。
ご利用の際はどうか早めのご予約をお願い申し上げます。

**************************
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石川

このたびは相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂けるお時間を提供出来た事を非常に喜ばしく思っております。

また次回お会い出来た際には、今回よりさら良いお時間を提供できるように
従業員一同日々邁進して参りたいと考えております。

先日、都内の梅の開花が１５％を超えたというニュースを目にしました。
当館周辺には季節の花を楽しめる旧芝離宮恩賜庭園や
桜で有名な芝公園や増上寺などこれからの季節が楽しみな場所が非常に多くございます。
次回お会い出来た際にこちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。

またの御来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

**************************
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石川

このたびは相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉とよりホテルとなるべく改善点を上げて頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
トイレの便座に関しまして先日も話題に上がり、改善に向け動いておりますが
大規模改修になる為少しお時間を頂けたらと、考えております。

次回ご利用の際も選択肢の一つとして当館をいれていただければ幸いでございます。

**************************
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石川

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ＪＲ浜松町駅からは徒歩で７分程かかり、多少歩くイメージで、ご足労いただきましてありがとうございました。

ホテルの雰囲気やスタッフの接客についてはお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
これに胡坐をかくことなく益々精進してまいります。

当ホテルのある浜松町はビジネス街といえる町ではありますが、観光スポット各所にもアクセスの便は良い立地でございます。
ビジネスのみならず観光でも、機会がございましたらご利用頂けたらと思います。

**************************
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく感じております。
お客様のから頂きました【ベスト】という言葉に甘えず、これからもより良いホテルを目指して日々鋭意努力して参りたいと考えております。

お忙しい時間を割いてのご投稿重ねて厚く御礼申し上げます。
またお会いできる日を、当館スタッフ一同心から楽しみにお待ち申し上げております。


**************************
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石川

この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

お疲れの中、ゆっくりとお寛ぎ頂けました様で御賞詞のお言葉まで頂き、大変嬉しくスタッフ一同日々の業務の励みとなります。

お安くお泊り頂けるように今後もたくさんの特集をご用意して、また更にお客様に少しでも安心してより快適にお過ごしいただける宿泊空間をご提供出来るように日々努めて参ります。

是非、またのお越しを心待ちにしております。
********************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　石野

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は商店街の通り沿いにございますので、近隣には飲食店さんが多数ございます。
お食事処には困らない立地かと自負しております。

またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にゆったりとお休み頂けるお部屋のご提供が出来るよう努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

******************************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント田村

この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

たくさんの御賞詞のお言葉、大変嬉しく日々の業務の励みとなります。ぎゅうぎゅうと思いきやゆっくりとお休み頂けました様で何よりでございます。

ディズニーシーは大変素敵な夏の思い出になりましたでしょうか？少しでも手前共のサービスで良き休日をお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。

暑い日がまだまだ続くようでございます。是非また近隣お越しの際にはスタッフ一同心よりお客様のお帰りをお待ち申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿いただき有難うございます。

来年もきっとこのプランをご用意致します。

******************************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　石野

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの騒音でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

開業からまもなく2年を迎えようとしておりますので、ただいま全客室の設備点検を行っております。
エアコンについては内部の清掃を行いまして出来る限り稼働の際の騒音を静かにするよう、今後の管理を徹底して参りたいと思います。

至らない点があったにも関わらず沢山の暖かいお言葉と高評価を頂けました事、大変光栄に思っております。

お客様のお喜びの声が私共の励みでございます。
機会がございましたら是非また当館でおくつろぎ頂きたく存じます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


******************************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR浜松町駅から徒歩8分、都営地下鉄浅草線/大江戸線　大門駅出口A5より徒歩4分の場所にございます。
ご足労をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひ次回も当ホテルにお立ち寄りの際は、お食事処や気になる観光スポット、出張先までの行き方などどんなことでも結構ですので、どうぞお気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
******************************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　小池

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きして誠にありがとうございます。
ご宿泊者様にご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。開業して2年も経たない比較的新しいホテルでございますが、今度とも施設の管理と丁寧な接客に努め、末永くご贔屓頂けるホテルを目指して参ります。
またのご予約をお待ち申し上げております。
******************************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またフロントサービススタッフの対応面に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。ご指摘いただきました清掃時における不備の件、大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように清掃スタッフ
フロントスタッフ共に日々努力していきたいと思います。次回のご予約をお待ちしております。
******************************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　秋山

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変光栄に思っております。
当ホテルは第一京浜の大通りより少し入った芝神明商店街通りに位置しているので、分かり難かったかもしれません。JR浜松町駅からですと徒歩8分と少し距離がありますが、都営地下鉄・大門駅のA5出口を降りますと商店街の中に出ますので、次回ご利用の際にご参考にしていただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

******************************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室やアメニティにつきましてご満足頂けたとのお声を頂戴出来まして私共も大変嬉しく思います。
今後とも男性女性問わず多くのお客様に快適にお過ごし頂けますようアメニティの充実やサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

******************************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして従業員一同大変嬉しく思っております。
アメニティにつきましては、お客様にお部屋で快適にお過ごし頂けますようにとご用意させて頂いております。これからもお客様にお寛ぎ頂けるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　田村
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応をお褒め頂きまして恐縮でございます。空室状況によりまして価格に幅を持たせておりますが、今回はスーパーSALE半額プランにてご宿泊頂けましたのでお得に感じて頂けたかと思います。
浜松町は東京駅、品川駅にもほど近く、23区全域にアクセス良好な立地ということもあり、常に半額での販売は難しいものがありますが、お越し頂いたお客様から価格に見合ったサービスとのお言葉を頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして従業員一同大変嬉しく思っております。
ご指摘の携帯電話の電波の件でございますが、現在、改善にあたり調査中でございますのでお客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント西原

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中丁寧なクチコミを頂きまして心より御礼申し上げます。
コーヒーにつきましてはお客様がおっしゃる通りです。通常15時から23時までラウンジにて無料サービスを行っておりますが、お部屋にお持ちになることを考えると少々不親切でございました。

お客様が少しでも快適にお過ごし頂けることを考え、何かしらの方策を是非検討させて頂きたいと思います。すぐに対応することは難しいかもしれませんが、頂いたご言葉にお答えできるよう努力して参ります。それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、チェックイン時部屋に空きがあれば
対応させていただいております。満室時はご了承ください。
もしも間違えが早くお気づきになれば、その際は、早めにお電話いただければ幸いです。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　秋山
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
フロントのサービス面でお褒めのお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。
これからも皆様に良いホテルと思われます様に日々努力していきたいと思います。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　秋山
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋