この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴して光栄でございます。
コロナ禍で過ごしにくい世の中ですが、対策を取りながらお客様をお迎えしていきたいと考えております。これからもどうぞよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、浜松町駅北口より徒歩約8分位の場所に位置します。
大きい通り（第一京浜）の1つ奥側（東京タワーより）の道　
芝神明商店街の中にございまして、少しわかりづらいと思いますが、浜松町駅からのお客様は目印しとなる大門交差点に向っていただき、交差点から見えますファミリーマートの方へ交差点を渡ってその先のモスバーガーと銀だこさんの脇の道が芝神明商店街になります。
商店街に入りましたら、そのまま4～5分位　
左手に当ホテルがございます。

浜松町駅からは、8分位ですが、羽田空港からの利便性が良く、多くの方にご宿泊いただいております。

清掃に関しましても、お褒めのお言葉を頂き
本当にありがとうございます。

今後も皆様が安心して宿泊できますように
努力していきたいと思います。
次回のご予約をお待ちしております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門　
フロント　秋山

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、たいへん光栄でございます。今後もお客様が気持ちよくご滞在ができるよう、スタッフ一同励んでまいります。
またの機会のお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度も相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊いただきましたお部屋に清掃不備があり、誠に申し訳ございません。
お客様からのお声はスタッフ一同で共有し、今後の運営に生かして参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後とも相鉄フレッサイン浜松町大門をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　後藤

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは、独特な構造をしており建物の中が吹き抜けになっており風通しの良い環境でございます。またご朝食につきましては、ウィルスが流行している関係で密にならないように座席数を減らす対策や朝食のスタッフの方々がプレートに盛り付けるなど感染対策を徹底しております。
ご朝食メニューでカレーが美味しいと評判頂いております。よろしければぜひ次回召し上がってみてはいかがでしょうか。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

以前より相鉄系のホテルをご利用頂いている旨をお伺いし、非常に嬉しい事でございます。

お褒めの言葉を頂きまして、今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層努めて参ります。

現在、客室をリニューアル工事中でございます。
次回お越しの際も、当館をお選び頂けましたら、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　山田

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

安心してご宿泊いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

コロナウイルスの影響により、様々なことが今まで通りにはいかなくなっている状況ではございますが、
このような状況だからこそ、お客様に寄り添い、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、
今後とも相鉄フレッサイン浜松町大門をご愛顧いただけますと幸いです。

お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　鈴木

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館には入浴剤も含めてアメニティの種類は豊富にございますので、また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をよろしくお願い致します。

フロント　中畑

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
コロナウィルスの影響で、現在ビュッフェスタイルを中止しておりますが、満足して頂けるように今後も努めて参ります。全品おかわり自由ですので、次回ぜひお試しくださいませ。
また、機会がございましたらぜひ相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用下さいませ。
ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食、満足して頂けたようで大変光栄でございます。
当ホテル周辺はビジネス街でございまして、週末は閑散としておりますが、平日は飲食店で賑わっておりますのでぜひ機会がございましたらまたご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしてます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、ご連泊でご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

会社のお近くとのことでございますので、今後も便利にご利用いただければ幸いでございます。

10月1日より、当ホテルはGoToトラベルキャンペーンの対象にもなりましたので、ぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。フリーアメニティの入浴剤は通常３種類常備しており不定期的に数種類を使い分けておりますので、またお越しの際には違った入浴剤もお試し下さいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　李

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

無料のアメニティは、女性のお客様にご好評いただいております。入浴剤や紅茶は季節等によって内容が変わりますので、次回ご来館いただくと、また新しいフレーバーをお楽しみいただけるかもしれません。

ソーシャルディスタンスはございますが、お客様一人一人に向き合う接客を心がけ、清潔なお部屋で安心してご滞在いただけるよう、今後も精進して参ります。


またお客様とお会いできますことを、心待ちにしております。


相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご料金の面でご満足いただいたようで嬉しく存じます。

今現在は今回のプラン以外にも、お得なお値段の
プランがございますので、ご参考頂ければ幸いでございます。

ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し出くださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大須賀

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご贔屓にしていただきありがたく存じます。これからもお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後もお客様に安心してお泊り頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後もお客様に安心してお泊り頂けるよう努める所存でございます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　田辺

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
お忘れ物の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様の忘れ物に関しましては、日々の清掃終了後、清掃責任者が回収、確認し、フロントとも共有をしております。
お客様の大切なお持物ですので、再度清掃担当者への確認とお部屋の点検を致しましたが、お忘れ物のお見受けはないようでございました。
また、ベッドのシーツやタオルの中に巻き込まれていないかも、業者に問い合わせを致しましたが、今回は該当のお忘れ物の発見には至らず、申し訳ございません。

スタッフの対応に関しましても、お客様に寄り添ったご案内ができなかったこと、大変心苦しく思っております。
今後は、お客様にご予約をいただいてからご出発後まで、安心してお過ごしいただけるよう、お客様への心配りを忘れず、精一杯のサービスを提供するよう努めて参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　鈴木

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
日替わりで朝食メニューが異なりますので、またお越しいただけた際は、ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご予約をお待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
当ホテルは、駅から徒歩10分程の距離にあり周囲が商店街が多く連なっており飲食店が多く便利かと思われます。一方で建物の構造上吹き抜けになっており、季節によって寒暖差がございます。現在、空調を事前に入れて快適にお過ごし頂けるよう努めておりますが、今後改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂けると幸いです。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　大橋