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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月30日 13:44:21
-
浜松町周辺に宿泊することが多く、開業直後のこちらのホテルをトライしました。
TV画面が大きく(日立の液晶25インチ?)、アメニティグッズも一応揃っています。
何よりも、ナイトウェアがパジャマ形式で上下に分かれているのが嬉しいですね。
敢えて難を言えば、室内のスリッパが消毒されていない(多分)ことと、エアコンの
音が少々大きいこと位ですかね。
一度だけ泊まってみた近所のア○ホテルと較べると、総合的に数段上のレベルだと
感じました。
よく使わせていただくホテルマイ○○○○と選択に迷うところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2011年12月07日 19:36:17
-
N・H様
この度は、開業間もない相鉄フレッサイン浜松町大門へトライ頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルこだわりのTVやアメニティグッズ、タオル生地のパジャマをお褒め頂き、スタッフ一同開業直後の疲れも消えてしまうほど喜んでおります。
ご指摘頂きました客室スリッパは、洗えるタイプとなっており、開業の混乱で洗浄済みのご案内をつけ忘れておりました。
ご指摘いただき、本当にありがとうございました。
ご近所にはたくさんの素晴らしいホテル様が軒を連ねておりますが、他のホテル様に負けず劣らず頑張っていきますので、これからもご贔屓頂ければ幸いです。
お忙しい中のご意見、誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 兒島
相鉄フレッサイングループ
*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂(12月20日より営業)
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚
- ご利用の宿泊プラン
- ☆相鉄フレッサイン浜松町大門 開業記念モニタープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★禁煙★11平米】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:33:55
-
通路がさむい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2023年12月25日 15:14:36
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
当ホテル、建物の構造上吹き抜けになっており寒暖差がございます。お部屋の空調設備を事前にご稼働させておりますが、貸し出し備品で毛布もございますので併せてご利用下さいませ。
また機会がございましたら、相鉄フレッサインをご利用頂けたら幸いでございます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプル&ベーシック<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:19:59
-
ホテルの客室階の共用部分?が吹き抜けになっているのか、非常に暑かったです。。
部屋自体もそこまで綺麗というわけでもなく、スーツケースを広げるスペースも限られており少し大変でした。
二回目の利用はないかなと思っています(^^;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2022年11月15日 15:38:19
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。当ホテル、建物が吹き抜けの構造になっており音が反響しやすい点や寒暖差がございます。
お部屋につきましても、10平米から11平米の広さになり決して広くはございませんが1名様でも利用しやすい広さになっております。
ご不便おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定【早得】14日前<食事なし>プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 14:16:34
-
男性のスタッフの対応に不満有り、女性には親切!うちには?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2022年07月11日 23:07:27
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの返信にて大変恐縮でございますが、深くお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう、全てのお客様への心配りを忘れず、精一杯のサービスを提供するよう改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン浜松町大門
柿沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】5%off 事前決済限定 スペシャルプラン ≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 15:54:03
-
フロントの接客、特にチェックインに際しての説明は、親切丁寧でした
残念だったのはバスルームの清掃が行き届いてなかったことです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年12月24日 01:51:30
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届いていなかったとのご指摘、まことに申し訳ありませんでした。担当部署へ注意させていただきます。
お客様のまたの機会のご宿泊をお待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定【早得】30日前<食事なし>プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 00:08:12
-
可もなく不可もないです。
寝るだけならなんの問題もありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年09月16日 03:24:13
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿をありがとうございます。
またお近くにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%off スタンダード シンプル&ベーシック<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 14:35:52
-
受付で渡されたQRコードでチェックイン、チェックアウトがほぼ全てセルフで出来ました。事前にメールとかで送ってくれれば完全セルフなのに
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年03月22日 15:27:59
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、チェックイン機でのチェックインをお願いしております。フロントでQRコードをお渡ししておりますが、QRコード以外でご宿泊者様のお名前からチェックインすることも可能です。
中には機械が苦手なお客様もいらっしゃいますので操作方法などご不明な点がございましたら、お気軽にフロントに申しつけ下さい。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】室数限定プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
としあき0727さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- としあき0727さん [50代/男性] 2021年02月18日 15:09:32
-
従業員の対応とてもよかったと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年02月18日 16:46:39
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのをお言葉を頂き、私共も大変嬉しい限りでございます。
チェックイン、チェックアウトの際は、自動チェックイン機でお手続き頂きますが、その他の部分でお客様にご満足頂けるようなサービスや接客でカバーさせて頂く事が、日々の課題でございます。
お客様がお気兼ねく、お声掛けして頂き易いフロントを心掛けております。
次回お越しの際は、ご不明な点がございましたら、フロントまでお問合せ頂ければ幸いでございます。
またお会いできますのを、心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】室数限定プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 21:05:57
-
少し駅から遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年12月13日 22:22:36
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテル、JR浜松町駅から徒歩10分程の距離にあり
幹線道路から1本外れている為、夜間帯は比較的静かかと思われます。
また、商店街に面している為飲食店が比較的連なっており平日は賑わっております。
もし機会がございましたら、浜松町周辺の飲食店もご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】前日までキャンセル料無料!安心予約プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
mok1972さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- mok1972さん [40代/男性] 2020年03月13日 09:16:05
-
駅からは近すぎず遠すぎず。飲食店は空き前にあるがホテル周辺にはあまりない。
お部屋もとても綺麗で快適でした。
お風呂も広くて清潔で、快適でした。
いつもはインバウンドで高くて満室続きですがまた来週の予約も入れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年03月13日 17:41:41
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後もお客様に安心してお泊り頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約ありがとうございます。
当日にお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 趙
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンジョイ首都圏】FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 08:28:16
-
ベッド周りの清掃が不十分
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年02月17日 16:27:40
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室の清掃が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、清掃スタッフとお客様からいただいたお声を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春☆おすすめ】FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 08:27:20
-
可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年02月17日 16:19:59
-
いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、お近くへお越しの際はまたご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春☆おすすめ】FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
Dragon744さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- Dragon744さん [40代/男性] 2020年01月21日 09:23:06
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年01月21日 10:06:43
-
Dragon744 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際も当館をお選び頂ける様、
努めて参ります。
その際は、Dragon744 様 が快適にお過ごし頂けるようお手伝いをさせて頂けたら、私共スタッフも幸いでございます。
今後もお気づきの点やお困り事がございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆感謝祭】【早得】30日前<朝食付き>プラン(Wi-Fi 無料接続&アメニティー充実)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 17:30:22
-
部屋はキレイですが、バスルームや室内に残っている髪の毛が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年01月16日 21:36:43
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただくべく、清掃に力を入れておりますが、ご滞在頂きましたお部屋の清掃に不備があり、お客様に快適にお過ごしいただくことがかなわず、大変申し訳ございません。
清掃担当と情報を共有し、再発防止に努めて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 後藤
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 18:21:37
-
アメニティが自由に選べるのが良かった。
部屋に入ってカードキー入れても、真っ暗。清掃した後、電気をつくように戻しておいて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年11月04日 20:22:42
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の電気に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善致します。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけたら幸いでございます。
相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード シンプル&ベーシック<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 18:15:09
-
2週連続の土日で宿泊。どちらも同じ部屋でしたが、毎回、部屋に入ると、飲食店から流れてくるのか匂いがずっとしてました。窓を開けても変わらないので、外からからの匂いだったのか、2回とも気になってしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年11月04日 20:26:31
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは吹き抜けの構造の為、周辺の飲食店からの匂いが流れてくることがございます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード シンプル&ベーシック<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 00:54:30
-
空港へのアクセスは便利だと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月25日 01:26:51
-
この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は、徒歩圏内にJR浜松町駅、地下鉄大門駅、御成門駅がございますので、都内や空港へのアクセスが便利です。
新橋駅からでも少し歩きますが、徒歩15分から20分ほどの距離でございます。
また、出張やお近くに来られた際に相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用下さいませ。
またの、ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋
- ご利用のお部屋
- 【高層階限定ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 00:24:39
-
立地は良いと思いました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月25日 01:03:40
-
この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテル浜松町駅から徒歩10分程距離と比較的アクセスに便利でございます。また新橋駅へ徒歩15分から20分程の距離になります。
JR線以外にも都営線 大門駅や御成門駅が周囲にございます。
空港へのアクセスなども比較的便利ですので、また
機会がございましたら相鉄フレッサイン 浜松町大門
をご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 13:11:10
-
少々エアコンのにおいが気になったが値段相応に感じる。
いたって普通だと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月08日 15:34:21
-
この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
エアコンの臭いに関して、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂けると幸いです。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】室数限定プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
開業間もなかったので綺麗でした。
部屋は11平方メートルだったので狭いのは覚悟していました。
ベットは大きく、風呂もまあまあ大きかった。
ただ、私が宿泊したことがあるホテルの中で、このホテルの冷蔵庫がかなり小さい方(一番小さいかも)で、たくさん飲料を冷やしたい私としては残念な点となりました。
でも、価格によってはまた宿泊してもよいと思っています。
よろしくお願いします。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、決して贅沢な作りではございませんが、コンパクトにまとまった中でも居心地の良い環境をご提供できるよう努力しております。
開業間もない新しさとともにスタッフも初心を忘れずに、より良いサービスを追求していく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 高橋
相鉄フレッサイングループ
*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂(12月20日より営業)
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚