この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へ、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

部屋の方もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
又、お近くへお越しの際は、ご宿泊頂けます事を
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　安川

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門のご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は、貸出備品に不備がございました事誠に申し訳ございません。

早急に貸出用加湿器の機能を確認させて頂きます

イオンスチマーに関しましてはお客様のおっしゃる通り清掃が終了致しました時点で水は抜くのが基本でございます。
今一度清掃責任者に徹底をお願い致します

この度ご宿泊頂きましたダブルルームにおきまして、当ホテルは全て２名様セットにてご用意致しておりますので、決して割り当てたので２名セットに成っていた訳ではございませんので何卒ご了承願います。

レディースルーム専用に当ホテルはブリザードフラワーを飾らせて頂いておりますが、オープンして早半年が過ぎ、見た目に良くない物は一旦下げさせて頂きました。
今現在新しいブリザードフラワーを購入予定致しておりますので今しばらくお待ちくださいませ。

皆様の声を大事により良いホテルに成ります様に尽力させて頂きます。

またの御来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
宿泊担当　中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・藤沢湘南台・横浜戸塚
浜松町大門・東京京橋・千葉柏

☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけたようで、大変感謝申し上げます。朝食のボリュームについてはプランの価格にも影響してきますが、 お客様のご貴重な意見を今後とも検討課題と致します。
またの機会がございましたら是非ともお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン浜松町大門
宿泊担当　西尾
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空気清浄機の埃につきましては大変申し訳ありませんでした。日々の客室清掃と同様に注意してまいります。清掃担当にも申し伝えておきますのでまたの機会がございましたら是非ともご利用お願い致します。

フロントスタッフ　　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは吹き抜けという建築構造上、廊下が外になっており寒いとのご意見を多く頂いており、お客様へご不便をお掛けいたしまて、大変申し訳ございません。
まだまだ至らない点多々あると認識しておりますが、お客様にご満足いただけますようサービスの更なる向上に誠心誠意精進して参る所存でございます。また機会などございましたら、是非ご利用下さりますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ　　　西尾　　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは贅沢な造りのホテルでは決してございませんが、コンパクトな中でもお客様にいかにご満足していただけるかを念頭に日々努力させて頂いております。
ご友人も気に入られたとの嬉しいお言葉。
お褒めのお言葉に甘んじることなくこれからも精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門
宿泊担当　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門ご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また今回、大変貴重なご意見、ご感想及びスタッフ一同励みになるお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点多々あると認識しておりますが、お客様にご満足いただけますようサービスの更なる向上に誠心誠意精進して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また機会などございましたら、是非ご利用下さりますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
宿泊担当　西尾

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。特に冷え込むこの季節、どうしたらお客様にお部屋で快適にお過ごし頂けるか、従業員一同日々話し合っておりますゆえ、お客様のお言葉、大変うれしく思います。

また浜松町方面へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　井上

*相鉄フレッサイングループ
*東京京橋
*グランドフレッサ赤坂
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のご指摘のございました朝食の並べ方など今一度工夫をさせて頂きたいと思います。

少しでも快適にお過ごし出来ます様何度も工夫を重ねてまいりたいと思います。

又のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　中島

*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、東京タワーも徒歩圏内（15分程度）ですので、ちょっとした散歩気分で立ち寄ることも可能でございます。
ちなみに、東京タワーの展望台は年末年始も無休で営業しております。
スプーンについては申し訳ございませんでした。
補充が間に合っていなかったものと思われます。
今後は気を付けます。

またの機会のお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　高橋

*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは髪の毛と水垢の件、誠に申し訳ございませんでした。担当部署には厳重に注意するよう申し伝えておきます。
また、枕や毛布、ハンガー等々、お客様がご満足してお使いいただけるよう話し合い、改善を試みさせていただきたいと思います。
当ホテルは第一京浜という国道からは１本入った商店街にありまして、大通りからは見つけにくい状況もございますが、またお越しになりたいというありがたいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　高橋

*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごされたご様子でとても嬉しく思います。
当ホテルは羽田空港からのアクセスが良い方だと思います。
地方からのお客様も多くご利用頂いております。

次回のご宿泊をお待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　秋山

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しては大変申し訳ありませんでした。気を付けるよう担当部署には伝えておきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足されたご様子で大変嬉しく存じております。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただけたら幸いです。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とご指摘頂きありがとうございます。
室内スリッパにつきましては、通常お部屋に備え付けがございまして大変ご面倒おかけして誠に申し訳ございません。同じような事が無いよう清掃スタッフと共有して参ります。
エアコンにつきましては、当ホテル壁に備え付けのリモコンのみになり、TVリモコンのような持ち運べるリモコンのご用意がありません。
大変ご不便おかけして申し訳ありませんが、ご理解の程お願い致します。
またお近くにお立ち寄りの際は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂けると幸いでございます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じております。旅行支援につきましては、多くのお客様より大変ご好評頂いております。当ホテル、大門駅A5番出口より徒歩5分、JR浜松町駅北口より徒歩8分と商店街の通り沿いに面しております。お部屋は決して広くはございませんが10平米から11平米ほどの広さになりアメニティ類は1階ロビーにご用意しておりお客様ご自身でご自由にお取り頂けます。
またお近くにお立ち寄りの際は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂けると幸いでございます。ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中に何事もなく、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またセパレート式のダッフルパジャマにもご満足いただき、大変嬉しく思います。

またの機会がありましたら、お気軽にご来館くださいませ。
当館ではフロントスタッフが24時間在中しておりますので、何かございましたらフロントまでお問い合わせください。

フロント　野村

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご予約頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後も快適にご利用頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。今後もお客様の期待に応えられるよう努力してまいります。
コンビニはローソンやセブンイレブンが徒歩3分ほどの距離にあり便利かと思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、周辺に大門駅前が今年1月にオープン致しまして、店舗名が似ているので分かりづらくお手数お掛けして大変申し訳ありません。間違えてご来館されたお客様にはご予約確認とご案内しております。
また、ご来館される前に今一度ご予約をご確認して頂けると幸いでございます。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用下さいませ。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋