この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルスタッフは笑顔が美しいスタッフが沢山おり、外国籍のスタッフも、お客様のご不便がないよう日々、精進しております。

パジャマですが、上下が分かれており着心地が良く人気を頂いております。
別途販売も行っておりますので、よろしければご利用下さいませ。

ご朝食ですが納豆に関しましては、多くの要望を頂いております。
次回のメニュー改変の際にはお客様の声を最大限取り入れて参りますので、次回機会がございましたら是非また当ホテルのご朝食をお召し上がりてくださいませ。

当ホテル近くの浜離宮や増上寺は桜が舞っております。新しい時期の始まりでお忙しいかと思いますがお体にはお気をつけ下さい。

ご投稿ありがとうございます。
フロント　大橋

この度は近郊数ある宿泊施設より私共、相鉄フレッサイン浜松町大門に御宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

手前共のご案内に御賞詞のお言葉を頂き大変嬉しく日々の業務の励みとなります。
お客様がより快適に、あったら嬉しいと感じて頂けるサービスを今後より一層展開し、心からの笑顔とおもてなしで今後に努めます。

昨今、都内の桜も見頃となり満開の桜の下、ほっこりする事もしばしばでございます。
当ホテルも満開の桜の様にお客様にほっと和んで頂けますように心配りのある接遇に取り組んでまいります。

是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門　石野

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、ありがとうございます。お客様のお仕事が終わった後の、ホッとできる居場所で居続けられるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業5年目となりました。いつまでも初心を忘れず、お客様の身になったサービスを心掛けて参りたいと考えております。
またの機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅から少し離れた場所にございます。
表通りの喧騒から少し入った立地ということもあり、静かにお休みいただけるとの声を頂戴しております。

今後もご宿泊価格以上にお客様にご満足いただける空間作りが出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。

最近は暖かい日が多くなりましたが、夜は冷える日がございますので、お身体にはお気をつけ下さいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　山崎

この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く深く御礼申し上げます。

いつもご利用頂き有難うございます。
無料のWi-Fiの他に有線の光速LANも無料接続になっております。
よりお客様の利便性と客室の機能性を今後も維持、向上させるべく取り組む所存でございます。

最近、当ホテルがございます、芝神明商店街にお肉をメインにしたお食事処の複合商業施設がオープンしました。
9つの店舗が入っており、それぞれ嗜好の異なる肉料理専門店がございます。

是非、グルメもエリアでパワーアップした当ホテルへのご宿泊、心待ちにしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　石野

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、定期的にメニュー改良を行なっており、
お客様の一日の始まりをサポート出来ますよう、スタッフ一同で取り組んでおります。

今後も、お客様にいっそう快適にお過ごしいただけますよう、ソフト面・ハード面共にサービス向上にスタッフ一丸となり努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　山崎

この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門に御宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

いつもご利用頂きありがとうございます。
昨今、都内は観光地化しており宿泊料金も高くなる一方ではございますが、当店での御宿泊にご満足頂けましたようで大変嬉しく日々の業務の励みとなります。

私共のホテルはJR浜松町駅から徒歩8分とやや遠い立地ではございますが、お疲れのお客様がほっこりと和み、お寛ぎ頂けます様に心からの笑顔とおもてなしでお迎えし、快適なご滞在となるように努めて参ります。

桜もちらほら咲きはじめ、桜餅が恋しい季節となりました。増上寺や芝公園の桜もまもなく見頃を迎えます。
是非またのご来館をお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門　石野

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお客様のご期待に沿う価格でなかったことに対しお詫び申し上げます。
当ホテルはビジネスユースでのご利用が多く、基本的に休日よりも平日の方が価格は高く推移しておりますが、平日でも価格を押さえたプランをさらに充実させるよう努力してまいります。
またの機会がございましたら選択肢の一つとしてお考え下さいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は約11㎡でございまして、たしかに手狭だったかもしれません。ハードに関する点は早急な改善は難しいのではありますが、ソフトでそれをカバーするべく努力してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘のあった点を見直し、さらに過ごしやすいホテルとなるべく努力してまいります。
なお、照明については台数に限りはありますが電気スタンドの貸出しを致しております。次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
各スタッフ、笑顔のおもてなしを心掛けておりますが、忙しさのあまり忘れてしまうこともあったかもしれません。再度、心を入れ替えて接客に当たるよう努めてまいります。
またの機会がございましたらぜひともご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清潔感に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
朝食のカレーは、今年に入ってからの新メニューでございまして、朝からのエネルギーチャージということで好評をいただいております。
品数含め、お客様にいっそう満足な朝食が提供できますよう、朝食スタッフと共に協力して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　山崎

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは日によって価格帯が変わりますが、お客様に見合った価格でお泊まりいただけた事に嬉しく思います。
アメニティや接客にもご満足頂けた様子でなによりでございます。
ご朝食に関しましてですが、現在たくさんのお客様に朝食を召し上がって頂きたく、朝食無料プランを実施しております。
朝食に関するご意見やお褒めのお言葉は大変嬉しく存じます。
今後も工夫を凝らしたメニューで、お客様に飽きのこないものをご提供できるよう精進致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
岡本

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。

また、フロントでは入浴剤の他、洗顔料や化粧水なども無料で提供しております。
特に男性用化粧水は、お客様の仰るように、好評でございます。

今後も、お客様にいっそう快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山崎

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様との接点は、頂いたお電話から始まっていると各スタッフが心得て接客をさせていただいております。
これからもお問合せなどございましたら遠慮せずにお電話くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋での騒音につきまして、ご迷惑をお掛けしまして大変心苦しく存じます。
建物の構造上、外からの音が聞こえやすくなっておりますが、次回からお声掛け頂けましたら極力音が聞こえにくいお部屋にさせていただきます。

また、掃除が行き届いていたとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　山崎

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてと、清潔感があるとお褒め頂き、光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは複数の路線や、モノレールなど多様な交通が乗り入れており、多くのお客様に好評を戴いております。
清潔感に関しましても、今後もスタッフ一同をあげて更に向上すべく、努めて参ります。
お忙しいなかでのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン浜松町大門　山崎

この度は私共相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

朝食につきましては、以前より注力しておりまして、国産素材にこだわった朝食に切り替えております。
多くのお客様にお召し上がりいただけます様に素泊まり料金同額で朝食付のプランをご用意しております。
お客さまからの頂きました今回のご意見ご指摘につきましては真摯に受け止め、8月中に改善致します。
現時点でポスターの校正をしておりますので、今しばらくお待ちくださいます様にお願い申し上げます。

お客さまの期待に応えられる美味しい朝食を提供出来ます様に今後に努める所存でございます。

またのご宿泊心よりお待ち申しあげます。
相鉄イン　石野

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お日にちによりましてはご予約が取りづらい時もありますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
********************************
相鉄フレッサイン浜松町大門　橋本