この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
開業して3年となるところでございますが、いつまでも清潔で過ごしやすい環境をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次の機会もぜひとも当ホテルへお越しくださいませ。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お申込み頂きましたメンズアメニティー付き宿泊プランにおきまして手前共の不手際にて、チェックイン時に宿泊特典となるアメニティーをお渡しせず、ご不快なお気持ちになられました事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。

今後、本件につきましては、誠意をもって対応させて頂きます。
また同じ事の無き様に、全スタッフへ周知、改善を徹底致します。

この度は御宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン　石野

お客様
この度はお忙しいところ投稿、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
上下のパジャマは、大変人気があり販売もしておりますのでよろしければお使いになってみてください。
またのご利用スタッフ一同心待ちにしております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
有難いお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。深くお礼申し上げます。
当ホテルは、お客様に自宅で過ごしている雰囲気を味わって頂こうと吹き抜けのマンション風の造りにしております。少しでもそういった気持ちになって頂ければ嬉しい限りです。大通りに面してない為、都心の中にありながら静寂な立地が当ホテルのセールスポイントでもあります。
次回ご来館の際は、スタッフ一同最高のおもてなしでお出迎えしたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　宮崎

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊して頂き誠にありがとうござます。
料金・お部屋に対してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。深くお礼申し上げます。
コンビニに関しましては、当施設は館内にございませんので、徒歩で2,3分歩いて頂くことになります。この度は、大変ご足労をお掛けしてしまいました。今後、お問合せ頂ければ、最短のルートでご案内できますので、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町・大門　フロント　宮崎

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
正面玄関は深夜1時を過ぎますと防犯の意味もありましてオートロックがかかりますが、フロントスタッフは24時間体制で待機しておりまして、インターフォンでお呼び出しが可能でございます。
当ホテルはビジネスマンのご利用が多く、深夜の対応も柔軟にさせて頂いております。
次回のご利用もお待ち申し上げております。

フロント　高橋

xie xie nin de guang lin.
ye fei chang gan xie ni dui wo men ken ding de ping jia.
wo men hui zai jie zai li, bu hui gu fu nin dui wo men de qi wang.
wo men quan ti yuan gong jing hou nin de xia ci guang lin.

xie xie nin de guang lin.
ye fei chang gan xie ni dui wo men ken ding de ping jia.
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wo men quan ti yuan gong jing hou nin de xia ci guang lin.

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠に有り難うございます。

また、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
これに胡坐をかくことなく、これからもお客様の痒いところに手の届く接客を心がけて参りたいと思っております。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　高橋

このたびは相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見を、日々の業務改善につなげていきたいと考えております。

またの御来館を心からお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石川

このたびは相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂けるお時間を提供出来た事を非常に喜ばしく思っております。

また次回お会い出来た際には、今回よりさら良いお時間を提供できるように
従業員一同日々邁進して参りたいと考えております。

先日、都内の梅の開花が１５％を超えたというニュースを目にしました。
当館周辺には季節の花を楽しめる旧芝離宮恩賜庭園や
桜で有名な芝公園や増上寺などこれからの季節が楽しみな場所が非常に多くございます。
次回お会い出来た際にこちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。

またの御来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石川

このたびは相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉とよりホテルとなるべく改善点を上げて頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
トイレの便座に関しまして先日も話題に上がり、改善に向け動いておりますが
大規模改修になる為少しお時間を頂けたらと、考えております。

次回ご利用の際も選択肢の一つとして当館をいれていただければ幸いでございます。

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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石川

お客様、この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊では当館のフロントスタッフの対応に御賞詞のお言葉を頂き大変嬉しく日々の業務の励みとなります。

好感と申しましても難しいもので、煩雑時になかなかすべてのお客様に心配りのあるおもてなしは出来ない所がございます。すべてのお客様に当館の接遇にお褒めのお言葉を頂けます様に、ほっこりと到着後の疲れを癒せますように接遇マナーの向上に努めて参ります。

またお越し頂けます事心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございます。

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相鉄フレッサイン浜松町大門
石野

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

布団に不備がありご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に入念にチェックを行わせ、今後不備のある布団は交換していきたいと存じます。

当ホテルは都会のビル群の夜景が魅力です。お気に召して頂いて大変光栄でございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　宮崎

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル全体の予約状況により、稀にアップグレードをさせていただくことがございます。
次回のご宿泊時にもご適用はお約束でき兼ねますが、近隣のお食事処や出張先に観光名所等をフロントでお調べさせていただきます。
寒く乾燥するこれからの季節、毛布や加湿器の貸出もございます。
ぜひフロントでのサービスもご利用くださいませ。
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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　小池

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
遅いご到着だったとのことですがゆっくりお休みになれましたでしょうか？当ホテル周辺はお仕事やお付き合いで遅い時間にチェックインされるお客様も数多くいらっしゃいますので、どうぞ気兼ねなくお越し頂ければと思います。
数多くあるホテルの中からまた当館をご利用頂けたことに心より感謝致しますと共に、今後とも当館をご贔屓にして頂ければと願うばかりです。
お忙しい中貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　岩川

お客様、この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊並びにご投稿下さいまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。

この度は、手前どものご提供しているご朝食に御賞詞のお言葉を頂き大変嬉しく日々の業務の励みとなります。

ただ、まだまだ改善やサービスの充実といた面で至らない所も多々あるかと存じます。
今後はよりご満足いただけます様に再度、スタッフ一同美味しいご朝食のご提供の為改善に努めます。


是非、またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石野

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございました。
全般的にご満足のゆくご宿泊がご提供できたようでスタッフ一同大変満足しております。
ご指摘の点ですが、手前どものホテルは大通りに面していない為、多少分かりずらいかも知れません。お客様に直ぐに理解して頂けるご案内をスタッフ一同心掛けたいと存じます。
携帯の充電器に関しましては今回はご満足頂き光栄であります。機種によっては使用できないものもありますが、フロントで充電器の貸し出しを行い至らない部分はカバーしてお客様に不快な思いをさせぬよう努力しております。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　宮崎

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご予約頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては約11平米と少々手狭ではございますが、お客様に満足して頂けるような空間の提供を目指しております。
またお部屋にはシーリー社製のベットを設置しておりますので、ご宿泊のお客様には快適にお休み頂けたかと存じます。

ぜひ次回は当館までお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　田村

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは成田空港や羽田空港まで直通アクセスが可能な立地に加え、東京タワーや浅草など、観光名所にも足を運びやすい場所に面してございます。近隣のお食事処や出張先の場所などでも結構ですので、お気軽にフロントにお聞きくださいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門では、全館WI-FIを完備しております。こちらはご宿泊のお客様より大変ご好評を頂いております。

またラウンジにて無料コーヒーサービス、フロントでは入浴剤等のアメニティの用意もございます。ぜひ次回、当館をご利用頂いた際は無料アメニティをお試しくださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　田村