この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は商店街の通り沿いにございますので、近隣には飲食店さんが多数ございます。
お食事処には困らない立地かと自負しております。

またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にゆったりとお休み頂けるお部屋のご提供が出来るよう努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント田村

この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

たくさんの御賞詞のお言葉、大変嬉しく日々の業務の励みとなります。ぎゅうぎゅうと思いきやゆっくりとお休み頂けました様で何よりでございます。

ディズニーシーは大変素敵な夏の思い出になりましたでしょうか？少しでも手前共のサービスで良き休日をお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。

暑い日がまだまだ続くようでございます。是非また近隣お越しの際にはスタッフ一同心よりお客様のお帰りをお待ち申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿いただき有難うございます。

来年もきっとこのプランをご用意致します。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　石野

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの騒音でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

開業からまもなく2年を迎えようとしておりますので、ただいま全客室の設備点検を行っております。
エアコンについては内部の清掃を行いまして出来る限り稼働の際の騒音を静かにするよう、今後の管理を徹底して参りたいと思います。

至らない点があったにも関わらず沢山の暖かいお言葉と高評価を頂けました事、大変光栄に思っております。

お客様のお喜びの声が私共の励みでございます。
機会がございましたら是非また当館でおくつろぎ頂きたく存じます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きして誠にありがとうございます。
ご宿泊者様にご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。開業して2年も経たない比較的新しいホテルでございますが、今度とも施設の管理と丁寧な接客に努め、末永くご贔屓頂けるホテルを目指して参ります。
またのご予約をお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊を満喫して頂けたとのことで、心より感謝申し上げます。
インターネットでのご予約は非常にお得にご宿泊頂ける日もございますので、これからも是非ご利用頂ければ幸いです。いついかなる時でもお客様にお喜び頂けるようお客様のお声に合わせ、サービス向上を目指して参りたいと思います。
手短ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございました。

清掃時の不備の件誠に申し訳ございませんでした。以後みなさまが快適に過ごすことが出来ますようにスタッフ一同心掛けていきたいと思います。

またご自身の客室清掃の経験により貴重な意見をいただき本当にありがとうございました。
次回のご予約お待ちしております。
フロントスタッフ　　秋山************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはそろそろオープンして1年となります。
いつまでも新鮮で初々しい気持ちを持ちながらお客様をお迎えしていきたいと考えております。
お客様にはご満足されたようで私どもも嬉しい限りでございます。これからも宜しくお願い致します。

フロントスタッフ　高橋　********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子で大変うれしく思っております。
又、お近くへお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ　山沢　********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門ご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉と次回も利用したいとのご投稿頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
これからも、お客様に気持ちよく御滞在いただけるようサ－ビスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
又の御来館心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　　　西尾　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ならびに高い評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
女性のお客様も安心してお寛ぎ頂けるホテルとして頂けますよう運営して参ります。
また機会などございましたら、当ホテルへご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ　　　西尾　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン・浜松町大門を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
更には私どもに於けますステイを御気に召して頂きスタッフ一同深く御礼申し上げます。
サービスは勿論、設備、備品等ハード面の更なる向上を目指したく存じます。
次回の御利用を心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

JRの駅からは多少離れてはおりますが、来る途中にいくつもコンビニエンスストアを通り過ぎるので買い物には不自由しないかと思います。
また、プラズマクラスターは常備しておりまして好評でございます。

ビジネスにレジャーに当ホテルをこれからもご活用くださいませ。お待ち致しております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　高橋

相鉄フレッサイングループ
*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食をご利用いただけなかったとのこと、私どもも残念に思います。
ご用意させて頂いております朝食は、皆様に手作りであたたかな朝食を取っていただけますよう、毎朝５時より調理スタッフが準備をはじめ、６時３０分から召し上がって頂いております。ぜひ一度お召し上がりください。

早朝出発のお客様にもご利用いただける朝食につきましては、私どもにとって貴重なご意見ですので、今後の課題とさせて頂ければ幸いです。

調理スタッフ共々、またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　長谷川

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

枕元の携帯電話を置くスペース、充電器を喜んでもらえて何よりでございます。
コンパクトな客室ではありますが、良い評価をいただき嬉しい限りでございます。

またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。お待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　高橋

相鉄フレッサイングループ
*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

東京へのご出張、お疲れ様です。
東京は歩く街。当ホテルがお客様のお疲れを癒す一助にでもなれたら幸いでございます。
また、１階エレベーター横に入浴剤を数種類取り揃えております。次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　高橋


相鉄フレッサイングループ

*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂（12月20日より営業）
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚

M・C様

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた、とのお言葉に大変感激しております。

当ホテルは、11月21日に開業したばかりでございますので、お部屋や施設はまだ新品でございますが、それに負けることの無いサービスにも力を注いでいきたいと日々頑張っております。

また、朝食もお褒め頂きありがとうございました。

個人的にはふわっとしたヨーグルトがお勧めでございます。

またこちらにお越しの際は、ぜひお泊り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　兒島

相鉄フレッサイングループ　

*東京京橋
*ホテルグランドフレッサ赤坂（12月20日より営業）
*鎌倉大船
*藤沢湘南台
*横浜戸塚

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、申し訳ございません。
当ホテル、建物の構造上吹き抜けになっており
ます。寒暖差がございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂けたら幸いです。
ご予約、お待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスが行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心より、お詫び申し上げます。
今後、スタッフ一同サービス向上に努め取り組んでまいります。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子で大変嬉しく存じております。
今後も皆様のご期待に沿えるよう日々努力していきたいと思います。
ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。

これからも
皆様が宿泊中、快適に過ごされますように日々
努力していきたいと思います。

次回のご予約をお待ちしております。

フロント　秋山