この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届いていなかったとのご指摘、まことに申し訳ありませんでした。担当部署へ注意させていただきます。
お客様のまたの機会のご宿泊をお待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、チェックイン機でのチェックインをお願いしております。フロントでQRコードをお渡ししておりますが、QRコード以外でご宿泊者様のお名前からチェックインすることも可能です。
中には機械が苦手なお客様もいらっしゃいますので操作方法などご不明な点がございましたら、お気軽にフロントに申しつけ下さい。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのをお言葉を頂き、私共も大変嬉しい限りでございます。
チェックイン、チェックアウトの際は、自動チェックイン機でお手続き頂きますが、その他の部分でお客様にご満足頂けるようなサービスや接客でカバーさせて頂く事が、日々の課題でございます。

お客様がお気兼ねく、お声掛けして頂き易いフロントを心掛けております。
次回お越しの際は、ご不明な点がございましたら、フロントまでお問合せ頂ければ幸いでございます。

またお会いできますのを、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　山田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また前々回と前回とご宿泊頂き、大変嬉しく存じます。

バスルームの壁の汚れや臭いにより朝の浴室のご利用を断念されたとのことで、
ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
早急に確認を行って参ります。
お客様が少しでも快適にご利用いただけるよう
浴室内清掃を徹底し、また日頃のメンテナンスを強化して参ります。

今回は残念な思いをさせてしまいましたが、
以前のご宿泊でお気に召して頂けた点もあり安心致しました。
お客様に少しでもご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は口コミへのご投稿、ありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン浜松町大門をよろしくお願い致します。

フロント　大須賀

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテル、JR浜松町駅から徒歩10分程の距離にあり
幹線道路から1本外れている為、夜間帯は比較的静かかと思われます。
また、商店街に面している為飲食店が比較的連なっており平日は賑わっております。
もし機会がございましたら、浜松町周辺の飲食店もご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、またお忙しい中、口コミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけ、幸いでございます。
大門駅から一番近いホテルではございませんが、徒歩4分と少しだけ歩いていただく代わりに、お過ごしいただくには静かな環境かと存じます。
また、こちらにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きます、ご自愛くださいませ。

フロント　後藤

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後もお客様に安心してお泊り頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約ありがとうございます。
当日にお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　趙

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、お近くへお越しの際はまたご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。

お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　鈴木

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日頃よりお客様に快適にお過ごしいただくべく、清掃に力を入れておりますが、ご滞在頂きましたお部屋の清掃に不備があり、お客様に快適にお過ごしいただくことがかなわず、大変申し訳ございません。
清掃担当と情報を共有し、再発防止に努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
エアコンの臭いに関して、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂けると幸いです。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
繁華街から少し離れていることもあり、ご滞在中はご不便をお掛けいたしました。
近隣のグルメマップもご用意しておりますので、ご利用の際はフロントまでお声掛け頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。

フロント　長谷川

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

宿泊料金が高いということに関しましては、たしかに相場のようなものがあることは否定できませんが、痒いところに手の届くような接客を含めた付加価値でカバーできたらと考えております。
しかしながら、宿泊料金がお手ごろであることが一番わかりやすいことは事実です。早割りプラン等、制限を設けざるを得ませんが、できる限りお客様に喜んでいただけるプランを模索して参る所存でございます。

またの機会がございましたら是非お越し下さいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルは大門駅から徒歩で約5分と近く、徒歩で約8分程歩いていただきますと浜松町駅もございます。

当ホテルは夕食のご用意はございませんが、フロントにて周辺の飲食店マップをご用意しております。また、ビュッフェ形式の朝食もご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　荒川

いつも相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私どものホテルは芝大神宮の参道に面した、芝神明商店街にございます。大通りから一本入った静かな環境でございます。

お客様に安心してお過ごし頂けるよう、心掛けておりますので、もし、滞在中お困りの事がございましたら、フロントまでお気兼ねなくお問合せくださいませ。
またのご来館を心より、お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　山田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテル、場所が大きい通りに面しておらずわかりづらいとお問合せいただいております。もし道に迷われましたらご案内致しますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
大橋

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの構造上、音が響きやすい面もございますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またお客様に当ホテルを選んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

フロント　田口

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、JR浜松町駅からですと徒歩約9分かかります。裏通りの立地のため、ややわかりづらいかと思いますが、地下鉄大門駅A5出口から出ていただくと、商店街の中をまっすぐ徒歩約4分と一番便利でございます。

当館は今年の11月に7年目を迎えます。
建物もそれなりの年月を経ておりまして、お客様にご不便をおかけすることも多く、誠に申し訳ございません。古いながらも、快適にご利用いただけるようサービス、設備メンテナンス共に更なる努力をして参りますので、お近くまでお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン 浜松町大門
吉田

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、JR浜松町駅からですと徒歩約9分かかります。裏通りの立地のため、ややわかりづらいかと思いますが、地下鉄大門駅A5出口から出ていただくと、商店街の中をまっすぐ徒歩約4分と一番便利でございます。

当館は今年の11月に7年目を迎えます。
建物もそれなりの年月を経ておりまして、お客様にご不便をおかけすることも多く、誠に申し訳ございません。古いながらも、快適にご利用いただけるようサービス、設備メンテナンス共に更なる努力をして参りますので、お近くまでお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン 浜松町大門
吉田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は全米シェアNO.1のシーリー社製ベッドを扱っておりますので、寝心地が良いとご好評をいただいております。セキュリティ面やアメニティが充実しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント：柴田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は羽田空港と成田空港の両方のアクセスも良く、
大門駅、浜松町駅の他にも、御成門駅や汐留駅も徒歩圏内にございます。
また次回機会がございましたら、ぜひ相鉄フレッサインをご利用下さいませ。

フロント　望月