この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
遅いご到着だったとのことですがゆっくりお休みになれましたでしょうか？当ホテル周辺はお仕事やお付き合いで遅い時間にチェックインされるお客様も数多くいらっしゃいますので、どうぞ気兼ねなくお越し頂ければと思います。
数多くあるホテルの中からまた当館をご利用頂けたことに心より感謝致しますと共に、今後とも当館をご贔屓にして頂ければと願うばかりです。
お忙しい中貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　岩川

お客様、この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊並びにご投稿下さいまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。

この度は、手前どものご提供しているご朝食に御賞詞のお言葉を頂き大変嬉しく日々の業務の励みとなります。

ただ、まだまだ改善やサービスの充実といた面で至らない所も多々あるかと存じます。
今後はよりご満足いただけます様に再度、スタッフ一同美味しいご朝食のご提供の為改善に努めます。


是非、またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石野

この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

お疲れの中、ゆっくりとお寛ぎ頂けました様で御賞詞のお言葉まで頂き、大変嬉しくスタッフ一同日々の業務の励みとなります。

お安くお泊り頂けるように今後もたくさんの特集をご用意して、また更にお客様に少しでも安心してより快適にお過ごしいただける宿泊空間をご提供出来るように日々努めて参ります。

是非、またのお越しを心待ちにしております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　石野

この度は私共相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、そのようなお褒めの言葉を頂けて大変光栄に思います。
次回、当ホテルをご利用して頂く際も、同様のお声を頂戴できるよう、スタッフ一同心からのホスピタリティで、お客様のお帰りをお迎えさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またのご来館を心からお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント岡本

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお時間を割き丁寧な口コミを頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの上下セパレートパジャマは使い勝手の良さに好評を頂いております。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り、天然素材を採用しますと女性のお客様を中心により多くのご支持を頂けるかもしれませんね。

大変貴重なご意見ありがとうございました。是非ご検討させて頂きます。

今後ともお客様の心に残るおもてなしをご提供できますよう努力して参ります。

またお客様にお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

お客様、この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

この度はオンラインご決済でのご宿泊からの領収書発行につきまして、大変なご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。

通常でございますと、チェックアウトのお日にちの当日12時以降にお客様のご予約頂いたページより該当のご宿泊をお選びいただき、出力が可能になります。一度発行もしくは、発行時にエラーが発生した場合、再発行が出来ないシステムとなっております。

誠にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
該当のご予約を確認しまして、再度発行できるように手前共で処理致しました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。


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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　石野

この度も相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事に羽田発の便にご搭乗いただけて何よりでございます。
羽田空港行きのモノレールの始発は平日、休日とともに4時58分になります。
所要時間はターミナルによって異なりますが、約15分から30分となっているようです。
また、当ホテルから成田空港へのアクセスも大変充実しております。
当ホテルから徒歩約4分ほどにございます、地下鉄「大門駅」から都営浅草線にて成田空港までの直通電車がございます。
お近くには直通のリムジンバスのサービスもございますので、ご利用の際にはどうぞお気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　小池

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
全室に取り揃えておりますシーリー社製のベッドは、多くのお客様にご好評を頂いておりまして、当館の自慢の一つでございます。
機会がございましたら是非また足をお運び頂き、おくつろぎ頂きたく存じます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
フロントにて近隣のオススメできるお食事処や、お客様の目的地についてもお調べしてお伝えすることができます。
次回ご宿泊の際、ぜひお気軽にお尋ねくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
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フロントスタッフ　　小池

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応をお褒め頂きまして恐縮でございます。空室状況によりまして価格に幅を持たせておりますが、今回はスーパーSALE半額プランにてご宿泊頂けましたのでお得に感じて頂けたかと思います。
浜松町は東京駅、品川駅にもほど近く、23区全域にアクセス良好な立地ということもあり、常に半額での販売は難しいものがありますが、お越し頂いたお客様から価格に見合ったサービスとのお言葉を頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多あるホテルの中から当ホテルに度々お越し頂けるというのは私共に取りまして何よりの喜びでございます。
お客様に更なる快適な空間をご提供出来ますようこれからも努力して参ります。これからも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けなかったとのことで申し訳ございませんでした。
お部屋の広さを変えることは出来ませんが、利便性やその他サービスの向上をはかり、お客様にご満足頂けるホテル作りを心掛けて参りたいと思います。
お忙しい中ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

重ねてのご投稿誠にありがとうございます。お部屋についてご期待添えず申し訳ありませんでした。決して広い部屋ではございませんが、その分利便性を更に向上させて参りたいと思います。
アメニティーに関しましては当ホテルとしても力を入れているものでございますが、お客様の御意見を参考にしてサービス向上を図って参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お言葉の通り、初めてお越しになる方、大きな荷物を持たれているお客様にとられましては少し距離を感じられるかと思います。また、立地的にもお分かりになりづらかったと存じます。ご迷惑をお掛け致しました。
朝の時間帯につきましては当ホテルの都合上難しいのが現状ではありますが、フロント前にティーパックをご用意しておりますのでそちらをご利用頂ければ幸いです。

フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。お越し頂いたお客様にまた宿泊したいと思って頂けることは私どもにとりましても大きな喜びでございます。
至らぬ点も多々あったかとは存じますが暖かいお言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。
高いご評価を頂き恐縮でございますが、またこちらへ御用の際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。これからも相鉄フレッサイン浜松町大門を宜しくお願い致します。

フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。開業から1年と少々のホテルですのでまだまだ設備面は綺麗かと存じます。
設備はホテルにとって非常に重要な要素ではございますが、その一方で心のこもった接客こそがお客様に安心・安眠をご提供できる最大の要素かと思います。まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、より一層のサービス向上を図って参りますのでこれからも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ＪＲ浜松町からのご利用ですと10分弱という時間がかかりまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
しかしながら快適にお過ごし頂けたという事で、安心致しました。お客様の行程の中で足かせになることなくお部屋をご提供できたことが何よりの喜びでございます。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたハンガーの件ですが、追加で必要な際は、ご予約後、もしくは当日チェックインの際お申し付けいただければハンガーを追加する事が可能です。次回必要な時はお手数ではございますがお申し付け下さい。次回のご予約をお待ちしております。
フロント　秋山
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは同じ価格帯にて多くのプランをご用意しておりまして、朝ゆっくり過ごされたい方には12時チェックアウト、お仕事で疲れた方には発泡酒プランなどお客様のご希望に合わせたプランを提供させて頂いております。
朝食をお召し上がり頂けなかったのは残念ではございますが、次回は是非お召し上がり頂きご感想を頂戴できればと思います。お忙しい中ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋