お客様、この度は私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊並びにご投稿下さいまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。

この度は、手前どものご提供しているご朝食に御賞詞のお言葉を頂き大変嬉しく日々の業務の励みとなります。

ただ、まだまだ改善やサービスの充実といた面で至らない所も多々あるかと存じます。
今後はよりご満足いただけます様に再度、スタッフ一同美味しいご朝食のご提供の為改善に努めます。


是非、またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　石野

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお時間を割き丁寧な口コミを頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの上下セパレートパジャマは使い勝手の良さに好評を頂いております。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り、天然素材を採用しますと女性のお客様を中心により多くのご支持を頂けるかもしれませんね。

大変貴重なご意見ありがとうございました。是非ご検討させて頂きます。

今後ともお客様の心に残るおもてなしをご提供できますよう努力して参ります。

またお客様にお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございました。
ビジネス利用のお客様にお喜びいただけるプランもございますのでご覧いただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　本澤

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。再度お越し頂けたことはスタッフ一同何よりの喜びでございます。
頂いたお言葉にもありますように、当ホテルは浜松町、大門にありながらも夜間は物静かな地域にございます。
都会の喧騒から離れ、ゆっくりお休み頂けることが僭越ながら私共にとりまして一番の願いでございます。
また、朝食メニューに関しましては様々なご意見を頂いており、次回お越し頂けた時には是非ご満足頂けるよう改善に取り組んで参りたいと思います。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　岩川

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
開業から2年目を迎え、ますますお客様に気持ち良くご宿泊頂けますよう清掃スタッフ・フロントスタッフ共に一層の努力をして参りますので、今後とも相鉄フレッサイン浜松町大門を宜しくお願い致します。
またお客様にお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント　鎌田

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多あるホテルの中から当ホテルに度々お越し頂けるというのは私共に取りまして何よりの喜びでございます。
お客様に更なる快適な空間をご提供出来ますようこれからも努力して参ります。これからも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。お越し頂いたお客様にまた宿泊したいと思って頂けることは私どもにとりましても大きな喜びでございます。
至らぬ点も多々あったかとは存じますが暖かいお言葉を頂きまして心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。
高いご評価を頂き恐縮でございますが、またこちらへ御用の際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。これからも相鉄フレッサイン浜松町大門を宜しくお願い致します。

フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館も1周年を越えてはいますが、まだまだ各種設備面に於きましては綺麗な状態を保っておりまして、お客様からも多数お言葉を頂きます。これもひとえに清掃担当による努力の賜物ではないかと思います。
設備というのは時が経てば必ず劣化するものではありますが、それに負けず総合力として変わらぬサービスをご提供していく為にも、スタッフ一人一人が向上出来るよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　　岩川
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の眺望に関しましてはやはり高層階と下層階では差が出てしまいます。お部屋に余裕がある状況であれば可能な限り対応してはおりますが、せっかくの貴重な今回のご滞在でご用意できず申し訳ありませんでした。
都心にあるここ浜松町ではありますが、特に第一京浜を横断する上で道路の傾斜があり雪の日は非常に歩きづらかったかと存じます。お手数をかけ申し訳ありません。
また紛失されたものがあったとのことで残念に思います。現時点ではこちらにて確認することはできておりませんが、見つかることをお祈りしております。
次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中丁寧なクチコミを頂きまして心より御礼申し上げます。
コーヒーにつきましてはお客様がおっしゃる通りです。通常15時から23時までラウンジにて無料サービスを行っておりますが、お部屋にお持ちになることを考えると少々不親切でございました。

お客様が少しでも快適にお過ごし頂けることを考え、何かしらの方策を是非検討させて頂きたいと思います。すぐに対応することは難しいかもしれませんが、頂いたご言葉にお答えできるよう努力して参ります。それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・横浜桜木町
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは羽田空港へのアクセスが良いので、前泊や後泊でご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
お忙しい中の口コミ、写真まで入れて頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
フロント　高橋

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたハンガーの件ですが、追加で必要な際は、ご予約後、もしくは当日チェックインの際お申し付けいただければハンガーを追加する事が可能です。次回必要な時はお手数ではございますがお申し付け下さい。次回のご予約をお待ちしております。
フロント　秋山
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは日程により料金が変動致しますが、非常にお得にご宿泊頂ける日もございます。ご満足頂けたようで安心致しました。
朝食につきましては、やはり袋から出して注ぐという作業が面倒と言う面もございますし、味気ないと感じられるかと思います。大変申し訳ございませんでした。朝食に関しましては早朝の営業開始であり、なおかつ人員の関係上なかなかお味噌汁の改善が出来ないのが現状でございます。
しかしながら頂いたご意見はこれからの改善案としてありがたく頂戴致しました。これからも当ホテルをご利用頂き、ご意見ご感想を頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠に有難うございます。お仕事お疲れさまでございます。インフルエンザ、ノロウィルスなども蔓延しておりますので、お体にはお気をつけくださいませ。深夜ご到着でもゆっくりお休みいただける12時チェックアウトのプランなどもございますので、よろしければ是非次回ご利用いただければと思います。朝食の品数につきましては、今後検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　小田

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けた様子で何よりでございます。

又、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　山沢　********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスに関しましては国道から一本入った芝神明商店街という通りに面しており、少しわかりづらい場合もあるかもしれません。ご説明させて頂きますので迷われましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　高橋　********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門ご利用頂き誠にありがとうございました。
次回ご利用下さるとのお言葉も頂きまして重ねて感謝いたします。
これからも、お客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルとして運営して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロントスタッフ　　西尾
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・藤沢湘南台・横浜戸塚
浜松町大門・東京京橋・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠に、ありがとうございました。
お部屋の広さ関し、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　　　西尾
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空気清浄機の埃につきましては大変申し訳ありませんでした。日々の客室清掃と同様に注意してまいります。清掃担当にも申し伝えておきますのでまたの機会がございましたら是非ともご利用お願い致します。

フロントスタッフ　　　高橋　
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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