食事4
しん10818905さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- しん10818905さん [40代/女性] 2022年11月14日 21:20:45
-
祝日の泊まりで、ホテル界隈はコンビニが土日祝日休みであったりお店もあまり開いてませんでした。たまたま?かもしれませんがオフィス街という訳でもないとおもいますが、少し不便でした。
9月だったのもあり、エアコンを入れると音が気になりました。
備品などフロントで充実しており、大変満足でしたが、エアコンの騒音は宿泊しないとわからないので非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2022年11月15日 16:12:37
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたり、エアコンの騒音で不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございません。
エアコンに関しましては冷暖房の改修を心がけてはおりますが音の改修までは出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお声を元にエアコンの騒音に関しても改修を心がけて参ります。
皆様がもう一度泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
今後もご愛顧いただけますよう心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシンプル&ベーシック<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 18:58:16
-
朝食時、杖を利用しておりましたら障害を察しヘルプしてくださいました。たすかりました。お心遣いに感謝です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2022年09月04日 20:01:20
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の快適なご滞在の助けとなることができ、幸いでございます。
またお近くにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】「相鉄ホテルズから”夏”の朝食をお届け!」スペシャルプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 11:38:16
-
急遽、泊まる必要にになったのですが、会社の近くで助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年03月01日 14:17:12
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、相鉄フレッサインをご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンジョイ首都圏】【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月05日 14:00:33
-
部屋のテレビが映らなかったこと、HDMIが使えなかったことなどあり、価格の割にはやや不満が残るホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年12月05日 17:16:11
-
この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。テレビが映らない事に関してこちらの不備がありご不便おかけして申し訳ございませんでした。HDMIに関しては、当ホテル全室外部からの接続ができませんので、ご了承下さいませ。
またの機会ございましたら、ご利用頂けると幸いです。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
OSAWOさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- OSAWOさん [40代/男性] 2017年10月27日 17:20:20
-
ホテル自体はキレイで、一晩過ごすのも不快な感じはありませんでしたが、場所柄仕方がないのですが部屋は決して広いとは言えず、ゆっくりと寛ぐ感じではありませんでした。
建物の構造が独特で、なぜか吹き抜けになっていました。もともとマンションだった建物を改装したのかな?という印象で、このパターンは初めてでした。生憎、雨天の日に宿泊だったので、エレベーターから部屋に入るまでに若干濡れてしまいましたが、晴天であれば採光は抜群だと思います。
アクセスも悪いとまでは言えませんが、これも雨の影響があったからでしょうか、駅から徒歩での移動は少し距離を感じてしまいました。
ということで総合評価は3とさせていただきました。
ただ、場所と価格を考慮すれば平均点以上のホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年10月27日 20:04:58
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの構造上、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
風が強く雨が降っておりますと、雨が吹き込んでしまう場合がございます。設備上、対策が難しい点もありご期待に添えない箇所もございますが、貴重な意見として参考にさせていただけます。
またお客様に当ホテルを選んでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 田口
- ご利用の宿泊プラン
- 出張の達人☆ <朝食付>QUOカード2000円付き☆プラン(都営大門駅&御成門駅より徒歩4分!)
- ご利用のお部屋
- 【高層階限定ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月13日 10:54:54
-
禁煙ルームに宿泊しましたが、通気口からかタバコのにおいが漂ってきました。ビルの作り上から改善は難しいかもしれませんが残念でした。あとは室内の誇りが少し気になりましたが、コストパフォーマンスを考えれば満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2017年01月13日 13:42:24
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、禁煙のお部屋にて臭いと埃が気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
フロントスッタフでもお部屋の確認は随時してございますが、一層力をいれてお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント野川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ポイント5倍】朝食無料の宿泊モニタープラン<特集エントリーで最大1000ポイント!>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月13日 11:29:17
-
駅からは歩くと距離がありますが問題ないレベル。
朝食はバイキングの種類は多くはないですが美味しかったです。
部屋は綺麗ですが、時折変な音が聞こえたのと通路での喋り声がかなり聞こえました。
サービスとしてはエレベーターでカードが必要な旨の説明がなく、エレベーターに乗ってから戸惑る事になったのが残念でした。
総合的には良い方だと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2016年04月14日 08:58:19
-
この度は私共相鉄フレッサイン浜松町大門に御宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
チェックイン時におきまして、私共スタッフのご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
お客様に安心して快適な宿泊空間のご提供、分かりやすく親しみやすいご案内を再度、全スタッフにて徹底し、お仕事、レジャーでお疲れのお客様にほっこりとして頂けます様に改善に努めていく所存でございます。
常々、お客様の利便性を考え、あったら嬉しいサービスとあたたかい心からの笑顔とおもてなしでお迎えいたします。
是非、また近隣お立ち寄りの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいます様に支配人スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン浜松町大門 石野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ポイント5倍】朝食無料の宿泊モニタープラン<特集エントリーで最大1000ポイント!>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 21:00:33
-
構造上自分の部屋がある階だけでなく、
他の階の廊下で宿泊客が騒いでいたりするとその騒音が響くこと、
駅から少し歩くことを除けば概ね良いホテルだと思います。
客室はコンパクトですが浴槽は大きく、
ゆっくりお風呂に浸かることが出来ました。
朝食もおいしく頂けましたし、フロントの方、食堂の方も感じが良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2016年03月11日 23:16:13
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
外廊下という構造上、お客様のご指摘のようなことが起こることもございます。館内巡回は適宜させていただいておりますが、団体のお客様がいたりする場合はさらなるケアをとってまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】FRESA春の【朝食無料&11時アウト】セールプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月08日 21:59:59
-
駅近で周りになんでもあるので大変便利でした。また朝食も美味しく、すべて国産のものを利用しているとゆーことで安心して泊まれました。
また機会があったら利用させて頂きます!
一つ残念だったのは、部屋のベットの下からコンドームの空のやつが出てきて、一気に不快な思いになりました。しっかりと細かいところの掃除をしてほしいですね。
施設内のアンケートにこのことを書いてチェックアウトしたのですが、すみませんでしたの連絡もなく、切なかったです。
それ以外は快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2015年01月09日 11:52:46
-
お客様、この度は近隣数ある宿泊施設の中より私共、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
当ホテルの利便性や新しくラインナップを変更しました健康朝食に御賞詞のお言葉を頂き誠に有難く日々の業務の励みとなります。
清掃面につきましてお客様に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、お客様のお声に対しアプローチが遅れております事も深く反省しお詫び申し上げます。
2度と同じ事の無きよう全館のベッド下の清掃を実施させて頂き、またこの作業を継続して行います。お客様に安心して快適にお過ごしいただける宿泊空間、サービスがご提供出来ます様に今後に努めて参ります。
また近隣お立ち寄りの機会がございましたお客様に心からご満足いただけるサービスをご提供致したく心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊のご感想、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
石野
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝★開業!3周年記念】FRESAスペシャルな連泊プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 09:15:43
-
不満点は2点。1つ目は部屋が少し狭いかな? 2つ目はエアコン吹き出し口に埃が溜まっている事。 それ以外は満足です。朝食も以前より良くなっていますし、ホテルのパジャマも着心地が良い。機会があれば、また利用するかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2014年08月09日 16:00:39
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きました客室サイズ、エアコンのホコリにつきまして大変ご不快なお気持ちなられました事深くお詫び申し上げます。
狭いながらも快適な宿泊空間をご提供出来ますように、客室備品や設備において充実、改善に取り組んでおります。エアコン周りにホコリがたまっておりました事、早急に確認しまして全客室において清掃を実施致しました。
定期的かつ通常清掃の一環としてより重点的に強化して客室美化に努める所存でございます。
機会がございまして、当ホテルを再度利用して頂けるなら幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン浜松町大門 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【室数限定】ベストレート<朝食付>とくとくキャンペンプラン(Wi-Fi 無料接続)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
KiQSさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- KiQSさん [30代/男性] 2013年10月04日 13:59:54
-
初めて利用しましたが、機能的なビジネスホテルで、何の問題もなく快適に過ごすことができました。立地、設備面、スタッフのサービス等、全く不満はありません。
ただ、競合の多い中、特筆すべき特徴は見い出せませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2013年10月04日 19:26:25
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは成田空港や羽田空港まで直通アクセスが可能な立地に加え、東京タワーや浅草など、観光名所にも足を運びやすい場所に面してございます。近隣のお食事処や出張先の場所などでも結構ですので、お気軽にフロントにお聞きくださいませ。
相鉄フレッサイン浜松町大門では、全館WI-FIを完備しております。こちらはご宿泊のお客様より大変ご好評を頂いております。
またラウンジにて無料コーヒーサービス、フロントでは入浴剤等のアメニティの用意もございます。ぜひ次回、当館をご利用頂いた際は無料アメニティをお試しくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン浜松町大門 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【室数限定】♪秋のお得な<朝食付>とくとくキャンペンプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
toy_yukkiさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- toy_yukkiさん [30代/男性] 2012年05月19日 21:08:59
-
出張で利用。チェックイン時間よりも先に着いてしまっていたが、清掃済みということでスグに部屋に入らせてもらえたのが好印象。
体調も良くなかったので、これは助かった。
で、一眠りした後(熱があった)薬を飲もうとコップを準備すると明らかに洗浄不足…
ポットの在りかも解りにくかった。
場所は良いので、また利用するかもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2012年05月23日 16:07:16
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回貴重なお時間を割いて、お褒めのお言葉を頂きながら、清掃に関する不備やポットの備え場所などでご不便をお掛け致しました。大変申し訳御座いませんでした。
まだまだ至らない点多々あると認識しておりますが、お客様にご満足いただけますようサービスの更なる向上に精進して参ります。
これからも是非ご利用下さりますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 西尾
********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
*********************************************
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】スプリングバーゲン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(140cmベッド)★禁煙★11平米】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:33:55
-
通路がさむい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2023年12月25日 15:14:36
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
当ホテル、建物の構造上吹き抜けになっており寒暖差がございます。お部屋の空調設備を事前にご稼働させておりますが、貸し出し備品で毛布もございますので併せてご利用下さいませ。
また機会がございましたら、相鉄フレッサインをご利用頂けたら幸いでございます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプル&ベーシック<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 14:16:34
-
男性のスタッフの対応に不満有り、女性には親切!うちには?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2022年07月11日 23:07:27
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの返信にて大変恐縮でございますが、深くお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう、全てのお客様への心配りを忘れず、精一杯のサービスを提供するよう改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン浜松町大門
柿沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】5%off 事前決済限定 スペシャルプラン ≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 00:08:12
-
可もなく不可もないです。
寝るだけならなんの問題もありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年09月16日 03:24:13
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿をありがとうございます。
またお近くにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%off スタンダード シンプル&ベーシック<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 08:28:16
-
ベッド周りの清掃が不十分
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年02月17日 16:27:40
-
この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室の清掃が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、清掃スタッフとお客様からいただいたお声を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春☆おすすめ】FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事3
Dragon744さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- Dragon744さん [40代/男性] 2020年01月21日 09:23:06
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年01月21日 10:06:43
-
Dragon744 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際も当館をお選び頂ける様、
努めて参ります。
その際は、Dragon744 様 が快適にお過ごし頂けるようお手伝いをさせて頂けたら、私共スタッフも幸いでございます。
今後もお気づきの点やお困り事がございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆感謝祭】【早得】30日前<朝食付き>プラン(Wi-Fi 無料接続&アメニティー充実)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 18:21:37
-
アメニティが自由に選べるのが良かった。
部屋に入ってカードキー入れても、真っ暗。清掃した後、電気をつくように戻しておいて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年11月04日 20:22:42
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の電気に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう改善致します。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけたら幸いでございます。
相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード シンプル&ベーシック<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 18:15:09
-
2週連続の土日で宿泊。どちらも同じ部屋でしたが、毎回、部屋に入ると、飲食店から流れてくるのか匂いがずっとしてました。窓を開けても変わらないので、外からからの匂いだったのか、2回とも気になってしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年11月04日 20:26:31
-
この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは吹き抜けの構造の為、周辺の飲食店からの匂いが流れてくることがございます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダード シンプル&ベーシック<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】
食事4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
立地も便利でアメニティも豊富だし、朝食も品数が多かった。
いかんせんサービスが悪い!
QRコードが事前に送られてきたものの機械が読み込まないし、フロントの人員もサポート体制が薄い。
二度と泊まりたくない。
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この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスが行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心より、お詫び申し上げます。
今後、スタッフ一同サービス向上に努め取り組んでまいります。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋