この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が当ホテルにて安眠して頂けたのなら何よりでございます。
フロントにおきましてはテンピュール枕などの貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊頂いた際は是非ご利用下さいませ。これからもお客様が安心してお休み頂けるホテルを目指し努力して参ります。それではお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。吹き抜けについてですが誠に申し訳ございませんでした。特に寒い日が続くこの季節に寒い思いをされたとのことで心よりお詫び申し上げます。
お部屋で暖房を用いてもなかなか体が暖まらないという際はフロントより毛布もお持ち致しますので、是非ご利用頂ければと思います。
ドアにつきましても今一度点検を行いたいと思います。貴重なご指摘誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいた客室はレディースルームと申しましてカールドライヤーやヘアーアイロンなど、女性のお客様のご要望の多いアイテムを常備しているお部屋でございます。数は多くはないのですが、空きがありましたら女性のお客様にご案内させていただいております。
病院への通院でご宿泊だったとのこと。その後、お具合はいかがでしょうか？寒い折ですので体調を崩されないようお気をつけくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　高橋

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたエアコンのホコリでございますが、早急に全室確認をいたしまして清掃してまいります。また、通常の清掃でも気を付けるよう清掃スタッフへも周知徹底いたしました。次回お泊り頂くときはこの様な事が無い様、気を付けてまります。
加湿空気清浄器の件でございますが、数台が故障いたしまして、急きょこちらに予備のありました大きなタイプのものを用意いたしました。
同じプラン同じお部屋タイプで異なる備品が入ってしまいましたことをお詫び申しあげます。
現在新しい空気清浄器を発注しておりますのでもう少々おまちくださいませ。
また、その際のスタッフの対応ですが、きちんと全スタッフへ周知されておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はスタッフへの教育や清掃を含めまして、より一層お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。
今後も何卒フレッサインをご愛好賜ります様お願い申し上げます。お忙しい中のご指摘とご投稿感謝いたします。

フロントチーフ　兒島

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足してご宿泊いただけた中、ポットの件では申し訳ありませんでした。注意して点検するよう担当部署には申し伝えておきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　高橋

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠に有難うございます。お仕事お疲れさまでございます。インフルエンザ、ノロウィルスなども蔓延しておりますので、お体にはお気をつけくださいませ。深夜ご到着でもゆっくりお休みいただける12時チェックアウトのプランなどもございますので、よろしければ是非次回ご利用いただければと思います。朝食の品数につきましては、今後検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　小田

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新橋の駅からですとお時間にして15分程度かかるかと存じます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、そのような条件の中でも当ホテルをお選び頂いてる事に心より御礼申し上げます。また、２月からは新橋駅すぐ傍にも相鉄フレッサイン新橋日比谷口がオープン致しますので、今後とも相鉄フレッサインをご愛顧頂ければ幸いです。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、サービスの向上を図ってまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。１階のコーヒーですが、15時から24時までの無料サービスとして行わせて頂いております。
フリーのアメニティにつきましては当ホテルとしても力を入れておりまして、次回も是非ご利用頂ければ幸いです。
清掃に関しましてご迷惑をおかけ致しました。200室弱の客室がございます故、どうしても早い時間帯の開始が必要となります。何卒ご容赦願えれば幸いです。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊を満喫して頂けたとのことで、心より感謝申し上げます。
インターネットでのご予約は非常にお得にご宿泊頂ける日もございますので、これからも是非ご利用頂ければ幸いです。いついかなる時でもお客様にお喜び頂けるようお客様のお声に合わせ、サービス向上を目指して参りたいと思います。
手短ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　岩川

☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大きな国道からは1本入った道（芝神明商店街）にあるため分かりにくい場面もあったかもしれません。ご不明なことは遠慮なくお問合せくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

フロントスタッフ　　高橋************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当ホテルは、貸し出し備品や入浴剤などの無料の
アメニティなども充実していると思います。
次回のご利用の際にお試し下さい。

またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ　　秋山************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございました。

場所がわかりづらかったとのことでご不便お掛け致しました。
フロントの応対などにはご満足頂けた様子で何よりでございます。

又、御利用頂けるようサービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　　山沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
会社もお近くということですので、又機会がございましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロントスタッフ　　山沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
又ご利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう清掃面やサービスの向上に努めて参ります。
お近くへお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　　山沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お休みの際、少し肌寒かったということでご不便お掛け致しました。
フロントにて毛布のお貸し出しもしておりますので、又ご利用の際お寒いようでしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
又、御利用頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　　山沢
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前（2012年12月1日開業、予約受付中）
*日本橋人形町（2013年1月7日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
廊下の声ではご不快な思いをさせてしまい申しわけありません。定期的に巡回をし、目立つものに関しては注意をするようにしてはおりますが、さらに気を付けてまいります。
移動に関してはJR浜松町や地下鉄の大門、御成門などが最寄で便利かと思います。
また、近くにお越しになることがございましたら是非とも御利用下さいませ。

フロントスタッフ　高橋********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲの駅で言いますと、浜松町駅からでも徒歩7,8分かかるため、決して駅チカとは言えないかもしれません。それにも関わらずご宿泊に当ホテルをお選び頂きまして、大変光栄に存じます。
立地やキャパシティはどうにもし難いのですが、それをカバーしうるおもてなしの精神でお客様をお迎えしていきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

フロントスタッフ　高橋********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けた様子で何よりでございます。

又、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロントスタッフ　山沢　********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けた様子で、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただいた通り、当ホテルは大通りより一本入った商店街にございます。
深夜お店が閉まってしまいますと、人通りは少なくなりますが、ご宿泊のお客様には静かにお休み頂けるという点ではご好評頂いております。

又、お近くへお越しの際はぜひご利用お待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

相鉄フレッサイン浜松町大門　山沢

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスに関しましては国道から一本入った芝神明商店街という通りに面しており、少しわかりづらい場合もあるかもしれません。ご説明させて頂きますので迷われましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　高橋　********************************************* ☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門　・　東京京橋　・　千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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