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相鉄フレッサイン 浜松町大門 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.75
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.30
  • 食事3.50
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748件中 561~580件表示

立地3

姫ゴンちゃんさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

姫ゴンちゃんさん [40代/女性] 2021年12月26日 17:33:07

場所が分からず聞いたら、丁寧に教えてくれました。
丁寧な対応ありがとうございました。
また、お願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年12月26日 19:49:24

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。またの機会がございましたらご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 髙橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】二名様ご利用でお得☆朝食半額プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【高層階限定ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 15:54:03

フロントの接客、特にチェックインに際しての説明は、親切丁寧でした
残念だったのはバスルームの清掃が行き届いてなかったことです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年12月24日 01:51:30

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届いていなかったとのご指摘、まことに申し訳ありませんでした。担当部署へ注意させていただきます。
お客様のまたの機会のご宿泊をお待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済限定【早得】30日前<食事なし>プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

おぢっさんさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

おぢっさんさん [50代/男性] 2021年10月12日 18:17:45

ベッドの足元にトイレがある状態です。仕切りは引き戸1枚です。これでは排便の音がばっちり聞こえてしまいます。ふつうトイレは入口の方にあり、ベッドとは離れています。こりゃ設計ミスと言いたくなります。引き戸の向こう側で「ぶりぶり」たまりませんな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年10月13日 15:54:51

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の構造に関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

今後共お客様のご意見ご感想を貴重な財産と考え
サービスの向上に努力して参る所存でございます。

またのご利用お待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月16日 00:08:12

可もなく不可もないです。
寝るだけならなんの問題もありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年09月16日 03:24:13

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿をありがとうございます。
またお近くにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%off スタンダード シンプル&ベーシック<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

駄四さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

駄四さん [60代/男性] 2021年06月22日 22:34:03

静かで良いです。文句ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年06月22日 22:58:04

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは幹線道路より一本入っている為、静かにお休みいただけます。
お客様にも快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はお客様のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月19日 17:18:50

長く連泊しましたが、清掃も隅まで行っていただけて快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年06月19日 18:08:23

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用下さいませ。
ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【5連泊割】5泊以上でお得に宿泊プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 14:35:52

受付で渡されたQRコードでチェックイン、チェックアウトがほぼ全てセルフで出来ました。事前にメールとかで送ってくれれば完全セルフなのに

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年03月22日 15:27:59

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、チェックイン機でのチェックインをお願いしております。フロントでQRコードをお渡ししておりますが、QRコード以外でご宿泊者様のお名前からチェックインすることも可能です。
中には機械が苦手なお客様もいらっしゃいますので操作方法などご不明な点がございましたら、お気軽にフロントに申しつけ下さい。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月02日 15:33:01

総合的に満足です。一番はモーニングが良かったです。ビュッフェではないですが、色々選べておかわりも出来るし、温かい物は温かく提供頂けました。アメニティもフロントの所で、コーヒー、紅茶、緑茶や顔のお手入れ等や入浴剤も有り十分揃っていました。コンビニもホテルから歩いて、2、3分の所に有りました。強いて不満をいうならば、浜松町駅前ではないって所でしょうか。大門からは5分位と思います。でも歩いても又、泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年01月02日 16:18:26

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、満足して頂き大変光栄でございます。ビュッフェ形式ではございませんが、今後もメニュー数満足して頂けるように努めて参ります。
当ホテル駅前ではございませんが、商店街に面しており飲食店やコンビニエンスストアなどお店が連なっております。人通りも左程多くないので夜間は静かにお過ごし頂けると思います。
また、機会がございましたらぜひ相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用下さいませ。
フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】朝食無料プラン★
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 22:32:43

カーペットのシミが多かったのとお風呂のドアの下に隙間があるタイプでしたので換気扇の音が気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年10月25日 05:08:38

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた設備面につきまして、直ちに設備担当によるチェックをさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 中畑

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 20:00:08

ビジネスで初めて利用させてもらった。JRの駅から少し歩くが、室内は洗練されていて、値段の割に良かった。垢擦りがボディースポンジしか用意が無く、背中が洗えなかったことが残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年10月16日 22:32:12

この度は、初めてのご来館とのことで、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、浜松町駅・大門駅が最寄ではございますが、新橋駅も徒歩圏内でございますので、ビジネスのお客様に多くご利用いただいております。

アメニティのスポンジにつきましては、ご希望に添えず、大変心苦しく思っております。お客様のご意見を参考に、より使いやすいアメニティをご用意できるよう、努力いたします。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
現在、GoToキャンペーンの最中というのもあり、大変お得にご利用いただけます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

mok1972さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

mok1972さん [40代/男性] 2020年03月13日 09:16:05

駅からは近すぎず遠すぎず。飲食店は空き前にあるがホテル周辺にはあまりない。
お部屋もとても綺麗で快適でした。
お風呂も広くて清潔で、快適でした。
いつもはインバウンドで高くて満室続きですがまた来週の予約も入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年03月13日 17:41:41

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後もお客様に安心してお泊り頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご予約ありがとうございます。
当日にお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 趙

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 17:26:52

初めて利用しました。駅から少し歩きましたが、地図で確認していたので迷わずにいけました。アメニティとコーヒーの案内が受付時しかなかったので、書面などで部屋にもお知らせがあるともう少し利用出来たかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年02月21日 20:16:26

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館といたしましても、より多くのお客様にラウンジやコーヒーサービスをご利用いただきたいと考えております。よりよいご案内ができるよう、スタッフ一同で話し合っていこうと思います。

またこちらにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 08:30:15

宿泊料金もリーズナブルで、立地条件において便利な宿だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年02月03日 15:38:30

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、日程によってご料金が異なりますが、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋

ご利用のお部屋
【高層階限定ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 23:08:51

バスルームキレイです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年01月23日 01:04:17

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉は我々のモチベーションにも繋がります。お客様に気持ちよくご利用していただける様、これからも客室清掃には力を入れていきたいと考えております。
またの機会のお越しをお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
【最安値】ホリデー<食事なし>プラン(Wi-Fi 無料接続&個別空調&アメニティー充実)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 23:07:24

入浴剤のアイデアは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年01月23日 01:09:44

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきありがとうございます。
入浴剤は不定期で数種類を使い分けております。最近で言いますと、昨年はクリスマス時期に専用の入浴剤を用意しておりました。またお越しの際には違った入浴剤をお試し下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

Dragon744さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2020年01月21日 09:23:06

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年01月21日 10:06:43

Dragon744 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

次回お越しの際も当館をお選び頂ける様、
努めて参ります。
その際は、Dragon744 様 が快適にお過ごし頂けるようお手伝いをさせて頂けたら、私共スタッフも幸いでございます。

今後もお気づきの点やお困り事がございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【早得】30日前<朝食付き>プラン(Wi-Fi 無料接続&アメニティー充実)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 11:22:11

コストパフォーマンスのよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年10月19日 02:25:51

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。またの機会のお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 17:59:07

新橋駅からは少し歩きますが、一人で泊まるには十分です。
フロントに、パックや化粧水、入浴剤やお茶などが置いてあり、
女性にはうれしいサービスです。
フロントの方も丁寧に対応いただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年08月31日 19:44:22

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄り駅は地下鉄大門駅(A5出口)ではございますが、新橋駅からも徒歩13分ほどの距離でございますので、比較的ご移動しやすいかと思います。

クレンジングや、乳液などのスキンケア用品は1階ロビーで無料でご利用いただけますので、何かと荷物が多くなりがちな女性のお客様にも身軽にお泊りいただけるかと思います。

ヘアアイロンやナノケア等も貸出しておりますので、ご利用の際はフロントにお申しつけください。

蒸し暑い中のご来館、ありがとうございます。
またお近くまでお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】スタンダードFRESAスタンダード シンプル&ベーシック<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 00:54:30

空港へのアクセスは便利だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月25日 01:26:51

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は、徒歩圏内にJR浜松町駅、地下鉄大門駅、御成門駅がございますので、都内や空港へのアクセスが便利です。
新橋駅からでも少し歩きますが、徒歩15分から20分ほどの距離でございます。
また、出張やお近くに来られた際に相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用下さいませ。
またの、ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋

ご利用のお部屋
【高層階限定ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地3

PIYO子さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

PIYO子さん [40代/女性] 2019年07月23日 15:15:43

系列の新橋も利用していまして、新橋のほうが豪華な感じでしたがこちら大門は必要なものもサービスも揃っていて過ごしやすいホテルでした。室内デスク前全面が鏡になっているのが嬉しかったですが、最大限前に出ても鏡との距離が遠かったのが残念でした。バスルームは匂いました。コンビニがあまり近くありませんでした。多分1番近いのがナチュラルローソンだと思いますが24時間営業年中無休のコンビニではなかったので、時間外は離れたコンビニのほうまで行かないとなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月24日 03:40:18

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの臭いに関しましては大変申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。

また最寄のコンビニに関しましては、一つ隣の通りの、大通り沿いにローソン(通常の)がございます。当館からは約徒歩3分の位置にございます。
ぜひ次回ご利用の際は、そちらをご利用くださいませ。

お忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 朝倉

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】楽天限定のんびり11時OUTプラン!<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

748件中 561~580件表示

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